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微商代理的五大痛点

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发表于 2017-4-6 09:16:31 |只看该作者 |倒序浏览

　　问题1：微商货源过于单一

　　产品的品质是微商的关键，微商就是靠质量吃饭的。选好微商货源，是做微商代理的一个重要保障，再华丽的字眼忽悠消费者，结果到最后消费者一用就知道了，不要把消费者当二傻。

　　问题2：引流困境

　　微信运营总归是要向销售渠道引流的。如果只有单一销售渠道，还好办。如果有多个销售渠道，公众号在一条图文消息里同时让粉丝去这多个销售渠道，就很不好。

　　某母婴企业做一次促销活动，同时告知粉丝通过热线电话订购，去门店购买，去网上官方商城购买，同时还引导粉丝在公众号留言。某女装企业做一次促销活动，同时告知粉丝去店铺活动专题页面、聚划算页面、秒杀商品页面、微淘的多个活动，甚至还有来往扎堆的活动。

　　某中医馆在每一篇养生知识的图文消息里，同时告知粉丝去线下的多个医馆，去淘宝商城，电话订购，描述篇幅比养生知识的正文还长。这让粉丝很不爽。

　　引导的混乱，实质有3个层面的问题：

　　第一，文字表达能力弱，无法做到字字珠玑。

　　第二，没有主动策划微信跟销售业务结合，把所有的销售渠道一股脑告诉粉丝就不管了。

　　第三，企业内部各部门间的利益、壁垒、博弈，让微信运营人员很难办。

　　参考建议：可以多次测试，跟踪数据，找出引流效果最好的，然后持续优化。做出实际效果了，就会得到公司的重视，走向良性循环。

　　问题3：交流能力差

　　微信公众号是连接企业和客户的通道，通道是用来交流的。但很多账号完全没有交流。

　　最简单的交流是鼓励用户留言，告诉粉丝你有事可以通过公众号找企业，企业要么有人即时回复，要么告知在一定周期内回复。也不用举例，随便打开10个账号，有6个都没有做这件事。剩下的那4个，也大都没有做好。

　　某美妆企业，设计了问答互动，却把问答内容放在多图文的第二条图文的末尾，而第二条图文的主体内容是产品推荐，那么问答互动就很不容易让粉丝注意到。粉丝注意不到，参与的人数就不会多。

　　除去操作层面，更本质的问题是，企业缺少直接与消费者交流的能力。过去没有交流通道，与消费者交流交给广告公司去干，或者干脆就是在淘宝上花钱买流量。现在有了微信这个交流通道，却不知道怎么交流。这个能力不是通过方法的学习就能掌握，而是需要投身进去尝试，而是需要真的和消费者有话说。企业的微信运营人员应该问问自己，是否在论坛、社区这些地方真正玩耍过，自己为什么要在这些地方玩耍。理解了这个，再在微信公众号里做互动，想必会游刃有余。

　　参考建议：做这个很简单，可以收集粉丝的常见问题，经常的推送回复。让运营人员没事的时候在上面陪客户聊天也是个选择。

　　问题4：粉丝无法转化为消费者

　　有个很热的概念叫做新媒体，很多企业都在微信做新媒体。按此思路，企业的微信运营就是发布知识、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是，企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。

　　某女装企业，其账号所有者是一名服装设计师，主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩趋势等，专业性很强。账号运营按照通常的评判标准，可谓优秀，粉丝数将近2万，基本全是女性，图文消息的打开率达到50%左右，互动活跃。可是，他设计的衣服，没有人买。这个现象很普遍，除了女装，还有玉石、食品、数码等商品，也都遇到这样的困境。

　　其实也好理解，我欣赏你的内容，与我买你的东西，本就是两回事。

　　参考建议：认清楚做公众号的目的，是销售还是传播品牌？如果是做销售，那就不要不好意思，可以更加直接一点。

　　问题5：微商代理囤货

　　货卖不出去。有货源，有代理，有传播渠道，为什么产品还是卖不出去。买卖一体化能解决这样的问题吗?在易佰店淘宝店铺转让网看来，微商已经告别了暴力刷屏、囤货和金字塔代理的时代，随着平台微商(垂直APP开店平台)的兴起，微商已经从一个社交关系平台转变成了消费平台。

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