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标题: 微商如何与意向客户谈交易 [打印本页]

作者: 英子 时间: 2017-2-8 14:59
标题: 微商如何与意向客户谈交易
你是不是做微商时经常遇到跟客户精准客户聊完后，明明是有需求的，但就是没成交。

除了购买欲望非常强的，要不然在第一次沟通中，很少会有当天就成交的。

所以对于这类有意向的客户，肯定都是我们的重点跟进客户。

那么对于这类客户，我们该如何去跟进呢。

今天璐璐就把在课堂里学到的一些小技巧，来分析给大家。

我们先来看下做微商的销售业绩来源

不知道大家有没去总结过这个，在之前璐璐也一直没去总结这个，今天听完课后，才恍然大悟，确实是这些。

1、陌生网友的成交

2、意向客户跟进的成交

3、老客户维护好的复购以及转介绍

大家可以对照一下，是不是主要成交来源都是这三类。
1.jpg
今天我们的主题就是第二类意向客户跟进成交

关于成交，其实我们应该先要有个好的心态，要知道，不是所有有需求的人都会购买产品，（就像很多人说，某某某，明明脸上有痘痘，明明需要我们的产品帮他祛痘，但他就是不买产品）这种其实是很普遍的，所以我们没必要去究竟。

也不是所有有意向的最终都会成交。

为什么在这要叫下心态问题，因为我遇到过很多小伙伴，在跟客户沟通时，聊的一直很好，自我感觉，这个客户会成交的，可最后却没有成交。

这个时候就容易心情受影响，开始怀疑自己哪句话说错了，或者怀疑自己聊天有问题，怀疑自己的销售能力。

其实大可不必，很多时候可能并不是我们的问题，只是客户自己还没把自己说服，所以没能成交。

我们依然要保持一个良好的心态去接待下一个客户。

在第一次跟客户沟通过，了解到他的意向后，当时没有成交，一般有以下两种结束聊天的场景。

一：结束上次对话时，约定好了下次的沟通时间。

这种情况，一般是我们主动结束对话的，主动权在我们手上。

当我们一直跟客户沟通的很好的时候，同时我们也有进行逼单两次或三次，客户都没有表示要下单成交，那么这个时候，我们就可以主动结束对话，给客户一点时间去考虑，不要逼单太急，把客户逼跑了。

还有就是客户一直犹豫，说要跟家人商量，或者说自己对产品还不了解，想再看看。

这类的我们也可以主动结束对话，给客户留点时间，然后再约好下次沟通的时间。

这样我们下次到越好的时间再来找客户，就会比较好些。

二、结束上次对话时，没有约定好下次沟通时间。

其实这类是最常见的，至少璐璐的大部分意向客户聊天，都是聊着聊着客户就终止跟我聊天了。

其实在这个时候，我们依然要保持一个良好的心态，不慌不忙的应对。

不知道有没有伙伴跟璐璐之前一样，在前面聊着一直很好的，突然客户不说话了，这个时候就慌神了，以为是自己哪里说错什么了，赶紧一大堆的话发过去解释。

这样做后了，不但没有任何效果，反而会因为话多而说的客户不开心了。

言多必失，这是有道理的。

有时候客户突然不说话了，并不一定是我们说错什么了，或者有什么没解释到位的，而是可能客户正好有事去忙了，也有可能消息太多把我们发的消息淹没了，没看到。

所以我们没有必要去过多的猜想什么。

面对这样的情况，如果客户当天没有回复，我们可以在第二天的时候再来跟进回访。

跟进回访就是再次破冰了，再次破冰肯定不能一来就问，昨天跟你聊的那个产品怎么样怎么样，这样的话，被删的概率就大了。

再次破冰具体怎么操作，可以看看之前的文章《微商/卖货高手技巧之-破冰》

今天关于意向客户的跟进，就先讲到这，伙伴们有更好的技巧欢迎一起来沟通交流，相互学习。

作者: xl7495b 时间: 2017-2-17 16:40
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: xuling6402h 时间: 2017-2-17 16:40
长时间没来看了～～

作者: usuhonosalvic 时间: 2017-2-19 21:04
写得好啊　估计有马甲

作者: xl24790b 时间: 2017-2-19 21:04
回复一下

作者: xl11473b 时间: 2017-2-19 21:04
HOHO~~~~~~

作者: xl4279b 时间: 2017-2-19 21:04
我想要`~

作者: xuling3577h 时间: 2017-2-19 21:04
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xuling6425h 时间: 2017-3-22 11:44
我来看看！谢谢

作者: udaedewnof 时间: 2017-3-22 11:44
对不起，我走错地方了，呵呵

作者: xl3676b 时间: 2017-3-22 11:44
老大,我好崇拜你哟

作者: xl0592b 时间: 2017-4-14 19:19
哈哈,顶你了哦.

作者: BillCovert 时间: 2017-4-14 19:19
谢谢哦

作者: xl16048b 时间: 2017-4-14 19:19
是楼主原创吗

作者: xl16279b 时间: 2017-4-14 19:19
勤奋真能造就财富吗？

作者: xuling5822h 时间: 2017-5-16 23:47
写得好啊　估计有马甲

作者: xl10837b 时间: 2017-5-16 23:47
真的有么

作者: xuling8752h 时间: 2017-5-16 23:47
貌似我真的很笨????哎

作者: asdf345 时间: 2017-6-17 09:29
初来乍到，请多多关照。。。

作者: DonetteFoo 时间: 2017-6-17 09:29
推荐个好站，南昌学车网http://www.251818.com，学车考驾照，找南昌驾校，就上南昌学车网！

作者: apazalotwati 时间: 2017-6-27 06:39
说的不错

作者: xl10570b 时间: 2017-6-27 06:39
好困啊

作者: xl0566b 时间: 2017-6-27 06:39
顶也～

作者: ojuwepa 时间: 2017-6-27 06:39
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: 风行水上 时间: 2017-6-27 06:39
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: xuling9849h 时间: 2017-7-10 15:37
看贴回复是好习惯

作者: xl6049b 时间: 2017-7-10 15:37
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: utoyifouga 时间: 2017-9-4 13:47
哈哈,顶你了哦.

作者: isunkey 时间: 2017-9-4 13:47
不看白不看，看也不白看

作者: 锐宇 时间: 2017-9-4 13:47
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: xl1027b 时间: 2017-9-4 13:47
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: dsfgsql 时间: 2017-12-1 19:05
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: xl16736b 时间: 2019-1-8 21:39
不错!

作者: xuling7634h 时间: 2019-1-8 21:39
今天没事来逛逛

作者: 索普 时间: 2019-1-8 21:39
都是那么过来的

作者: dondeng 时间: 2022-5-17 00:13
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: xl19500b 时间: 2022-5-17 00:13
楼主good

作者: xl16967b 时间: 2022-5-17 00:13
佩服佩服啊.

作者: ikuyale 时间: 2022-5-21 04:10
顶下再看

作者: xl8451b 时间: 2022-5-21 04:10
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl24561b 时间: 2022-5-21 04:10
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: ikuyale 时间: 2022-5-21 04:10
顶．支持，路过．．．．．

作者: xuling6096h 时间: 2022-7-28 11:57
支持你一下下。。

作者: xl18549b 时间: 2022-7-28 11:57
好帖子，要顶！

作者: xuling5655h 时间: 2022-7-28 11:57
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: xuling8542h 时间: 2022-7-28 11:57
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: HaiGatliff 时间: 2022-7-28 11:57
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xuling962h 时间: 2022-9-10 03:26
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: udugheh 时间: 2022-9-10 03:26
不错的东西持续关注

作者: xl4438b 时间: 2022-9-10 03:26
不错不错比我强多了

作者: xiufong 时间: 2022-9-18 00:56
很好！很强大！

作者: xl15475b 时间: 2022-9-20 04:51
谢谢分享了!

作者: xuling832h 时间: 2022-9-20 04:51
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: xuling8005h 时间: 2022-9-20 04:51
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl15515b 时间: 2022-9-27 18:02
哎怎么说那~~

作者: utebazikicak 时间: 2022-10-10 22:14
哥最近喜欢上了顶贴，因为，如果帖子火了，那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说

作者: xuling7318h 时间: 2022-10-10 22:14
不管你信不信，反正我信

作者: xuling8400h 时间: 2022-10-10 22:14
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: xl2065b 时间: 2022-11-19 09:47
不错不错,我喜欢看

作者: ekolpiuqnepu 时间: 2022-11-19 09:47
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: asogumafefuze 时间: 2022-12-1 10:17
我的妈呀，爱死你了

作者: xl22162b 时间: 2022-12-1 10:17
加油站加油

作者: fswewwe 时间: 2022-12-1 10:17
进行溜达一下

作者: awujoxee 时间: 2022-12-1 10:17
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: xl23151b 时间: 2022-12-1 10:17
不知道说些什么

作者: xl3389b 时间: 2023-1-10 13:20
这贴？不回都不行啊

作者: xuling7800h 时间: 2023-1-10 13:20
风物长宜放眼量

作者: xl7529b 时间: 2023-1-10 13:20
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xuling5241h 时间: 2023-1-17 06:55
先顶后看

作者: xl4051b 时间: 2023-1-24 23:22
有才的不在少数啊

作者: xl11848b 时间: 2023-1-24 23:22
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xuling6333h 时间: 2023-1-24 23:22
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: 一路出行 时间: 2023-1-30 18:55
慢慢来，呵呵

作者: xuling6861h 时间: 2023-1-30 18:55
先顶后看

作者: 一路出行 时间: 2023-1-30 18:55
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: acowole 时间: 2023-1-30 18:55
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: xuling258h 时间: 2023-1-30 18:55
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢

作者: xl26068b 时间: 2023-2-16 00:06
我也来顶一下..

作者: xuling8340h 时间: 2023-2-20 04:28
支持你一下下。。

作者: 黛玉之画 时间: 2023-2-20 04:28
抢座位来了

作者: xl18301b 时间: 2023-2-22 12:04
楼主，支持！

作者: oimpubeisopo 时间: 2023-2-22 12:04
赚点分不容易啊

作者: xl11772b 时间: 2023-2-22 12:04
真是有你的！

作者: Carroll64L 时间: 2023-2-22 12:04
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl25234b 时间: 2023-2-22 12:04
来上茶~~~~

作者: xl10900b 时间: 2023-3-23 18:31
小心大家盯上你哦

作者: xl22796b 时间: 2023-3-23 18:31
好人一生平安

作者: eamuiadaj 时间: 2023-3-23 18:31
我十目一行也还是看不懂啊

作者: wjzvfhp 时间: 2023-3-23 18:31
感谢党和人民的关爱~~~

作者: xl13141b 时间: 2023-5-17 16:20
呵呵，找个机会...

作者: xl25869b 时间: 2023-5-17 16:20
楼主good

作者: jm5812 时间: 2023-5-17 16:20
都是那么过来的

作者: xl23645b 时间: 2023-5-17 16:20
应该加分

作者: xl7555b 时间: 2023-5-17 16:20
来上茶~~~~

作者: xl11959b 时间: 2023-5-19 01:45
支持一下吧

作者: ipeburatoaen 时间: 2023-5-19 01:45
支持你就顶你

作者: xl1343b 时间: 2023-5-19 01:45
不对，就是碗是铁的，里边没饭你吃啥去？

作者: ipeburatoaen 时间: 2023-5-19 01:45
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: xuling10370h 时间: 2023-5-19 10:04
我也来顶一下..

作者: xl13613b 时间: 2023-5-19 10:04
我顶啊。接着顶

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