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标题: 告诉你淘宝开网店应该注意什么才能开好一个店铺 [打印本页]

作者: 自媒体一    时间: 2017-3-9 08:51
标题: 告诉你淘宝开网店应该注意什么才能开好一个店铺
  随着电子商务的火热,去年我们开始进入淘宝这个全国最优秀的电商平台。初次进入网销市场,我们的构想非常好:我们是线下经营了10多年的成熟品牌,一直走的是比较高端的路线。我们拥有自己的设计团队,面料都是设计师根据自己设计的款式来订购的,然后由我们自己的生产工厂加工制造,因此,我们对产品有很强的把控能力。在一流的百货商场有很大的专柜,这一点,和普通那些进货来销售的普通淘宝大卖家及淘品牌比起来,我们是很有优势的。
  当然,更有优势的,是价格。因为在专柜,接近销售额的50%要交给商场作为他们的抽成,再加上高昂的管理费、营业员工资、场地水电分摊等,成本非常的高,所以也就导致了衣服比较高。而在网上,这部分开支就不需要,让买家实实在在享受到优惠的价格。我们开网店衣服的价格都是专柜价的3~4折,如此给力的价格来销售高品质的衣服,所谓酒香不怕巷子深,我们信心十足!!!
  大家热情高涨,找来模特,拍好照片,开始运营我们的旗舰店了,这才发现和我们预想的有很大的不同:通过直通车、淘宝活动等,拉进来了不少流量,但成交很少,平均每天有2000~3000的独立访客,但成交量却只是个位数。这销量,实在是太差了,购买转化率低得让人郁闷不已,平均就是几百个客户看宝贝,但只有一个人会买,在线下,这实在是无法想像的事情。。。幸好买过我们衣服的一些老客户,都挺认可我们的产品,经常回头来买,还帮我们介绍朋友来,才让淘宝店铺得以勉强维持下去。
  我们开始反省,找原因,也求助上海皇冠俱乐部,老高和俱乐部的朋友们给了我们很多的指点:
  1、店铺装修。之前我们的店铺装修比较凌乱,就是简单的把宝贝上架,堆在一起,没有做好分类导航,给客户的感觉很迷茫,很难在我们店铺找到自己感兴趣类别的产品。当客户烦躁的时候,那么她们的想法一定是:算了,换家店逛逛吧!
  2、宝贝描述。虽然我们是10几年的线下成熟品牌,有着过硬的质量和一定的产品知名度,但线上销售和线下专柜是完全不同的。专柜的客户看到一件衣服,会拿在手里摸摸质感,穿在身上试试上身的效果,那么质量好的产品当然就很容易得到认可,获得成交。而线上销售就完全不同了,客户能有的感觉只是视觉,没有触觉、没有试穿,如果视觉做的不到位,就很难让客户下购买的决心;
  3、风格定位。每个店铺都应该有自己的定位,表达给客户统一的服装风格,要做到这一点,就要用一个能够很好表现自己服装的专属麻豆。线下我们有柜台装修,商品展示等等带给带给客人一种品牌的氛围。网上我们要做的就是要我们的客人感到不光是在卖货,还能通过模特的表现力对我们的品牌产生一种心理的共鸣,我们要告诉大家的是,不管你是30,40,还是50。只要心还年轻,你就是永远的女孩。
  找到问题之所在了,我们就开始做内部调整啦。首先,第一件要做的事情就是寻找最能表达我们衣服的模特。在模特经纪公司为我们换了30多个模特试镜后,终于找到了最最能诠释我们设计理念的董琪小姐。董小姐气质非常优雅,而且也很有女孩儿的特质,正是我们曼姬所要表达的那种感觉:为永远的女孩做衣服!
  开始拍照了,我们找来了2位专业形象设计师为董小姐做形象设计,边上这位女的,就是大名鼎鼎的果果,谭咏麟在上海的专用化妆师哦。
  再画上眼妆
  造型完成,来看看最终拍出来的效果吧:
  现在的图片应该很有感觉了吧,呵呵。
  模特的问题解决了,然后我们对店铺的装修、宝贝的细节图等都做了改善,现在店铺的转化率几乎是以前的5倍。新来的客人非常能接受我们的服装风格,加上我们的很有优势的性价比,销量比以前提高了很多。这里我真的要着重说一下,对于任何一家店铺来说,提升视觉效果那绝对是一件非常重要的事情,很多掌柜不重视这个问题,但这真的是一个很关键的因素。
  这里我们就要好好说一下这个关键因素的关键性了,它其实是一个循环。首先,宝贝视觉上的吸引力能够为你带来更高的点击率。试想一下,如果你是卖家,那么在一堆搜出来的图标中,你会点击更漂亮,更好看的?还是点很不起眼的?答案当然是显而易见的。有了高的点击率,就意味着你有更高的流量,流量对你而言,当然是至关重要的,别忘了,这部分流量是你漂亮的宝贝图片带来的。其次,精美且独具风格的宝贝描述,能为你带来更高的购买转化率。这一点,是很明显的,在相同的店铺流量情况下,更高转化率也就能为你带来更高的销量。这个时候,循环就开始了,高的销量能让你的宝贝人气排名更靠前,又能帮助你获得更高的流量,高流量再帮助你得到更高的销量,如此形成一个良性循环,店铺就会越来越好。
  最后,我还是想更加强调商品品质和服务质量。要做一份长期的事业,除了经营技巧之外,你的立足之本就是诚信,诚信就是要珍惜客户的每一次嘱托,认真对待,严格把控产品的品质,让客户买到手的东西是开心的,放心的;同时,网商,一定不仅仅是个贸易商,更多的,应该是个服务商,为客户提供最好,最优质的服务。质量和服务一直我们非常看重的,如同线下一般,一个好品牌的树立,一定是品牌商长期以来为消费者提供高品质的商品,提供良好的服务,然后消费者开始相互传颂。线上也是一样的道理,如果这2点没有做好,那么,就算流量再高,宝贝描述再漂亮,你无法获得客户的认可,就没有回头客,也就不具备长期发展性了。如今的淘宝,已经决然不是几年前那种纯粹卖货的概念了,要求经营者有更强的能力,必须内功、外功兼修,其实,只要本着一条原则:向客户表现最真实的自我,如对待朋友般对待他们,那么,你离成功,也就不远了。

作者: JuneAuz102    时间: 2017-5-12 13:03
写得好啊 估计有马甲  
作者: xl7965b    时间: 2017-5-12 13:03
观看中  
作者: xl21110b    时间: 2017-5-12 13:03
估计你是没见识过~` 呵呵  
作者: xl23486b    时间: 2017-5-12 13:03
床前明月光,低头吃便当!  
作者: xuling2375h    时间: 2017-10-21 19:15
我的妈呀,爱死你了  
作者: xuling10865h    时间: 2017-10-21 19:15
好人一生平安  
作者: axqebozaoh    时间: 2017-10-21 19:15
今天没事来逛逛  
作者: xuling1611h    时间: 2017-11-11 12:46
顶也~  
作者: 比比    时间: 2017-11-11 12:46
我想要`~  
作者: xl5089b    时间: 2017-11-11 12:46
其实回帖算是一种没德德,所以我快成圣人了  
作者: wy0009    时间: 2017-11-11 12:46
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜,如果上面没有我的名字,我就去上班……  
作者: heng    时间: 2017-11-11 12:46
正好你开咯这样的帖  
作者: 飞天英雄中    时间: 2018-12-5 05:48
回帖是种美德.  
作者: xuling5091h    时间: 2018-12-5 05:48
我帮你 喝喝  
作者: xl24334b    时间: 2018-12-5 05:48
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!  
作者: xl15771b    时间: 2018-12-23 18:47
不错,感谢楼主
作者: xl17444b    时间: 2018-12-23 18:47
越办越好~~~~~~~~~`  
作者: xuling4191h    时间: 2018-12-23 18:47
真是天底下好事多多  
作者: FIT-Boy    时间: 2018-12-23 18:47
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想  
作者: xl14945b    时间: 2022-4-20 21:28
我想要`~  
作者: xl23329b    时间: 2022-4-20 21:28
佩服佩服啊.  
作者: xl20188b    时间: 2022-6-1 06:41
几头雾水…  
作者: xl13675b    时间: 2022-6-27 14:48
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦  
作者: xl18235b    时间: 2022-6-27 14:48
顶顶更健康,越顶吃的越香。  
作者: billyang    时间: 2022-6-27 14:48
其实回帖算是一种没德德,所以我快成圣人了  
作者: xuling1839h    时间: 2022-8-6 07:44
感謝樓主  
作者: xl0776b    时间: 2022-8-6 07:44
dddddddddddddd  
作者: xuling8140h    时间: 2022-9-13 05:01
我来看看!谢谢  
作者: xl9937b    时间: 2022-9-13 05:01
哈哈,看的人少,回一下  
作者: NanSelig63    时间: 2022-9-13 05:01
很好!很强大!  
作者: xl0014b    时间: 2022-9-14 03:11
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。  
作者: xl0014b    时间: 2022-9-14 03:11
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~  
作者: xl13456b    时间: 2022-9-20 12:10
呵呵,明白了  
作者: xl13302b    时间: 2022-9-20 12:10
顶的就是你  
作者: xuling2577h    时间: 2022-9-20 12:10
真是佩服得六体投地啊  
作者: xl8993b    时间: 2022-9-20 12:10
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想  
作者: xl7866b    时间: 2022-10-5 10:20
好帖子,要顶!
作者: xl23972b    时间: 2022-10-5 10:20
青春就像卫生纸。看着挺多的,用着用着就不够了。  
作者: xl13056b    时间: 2022-12-23 07:21
看或者不看,贴子就在这里,不急不忙  
作者: gddx    时间: 2022-12-23 07:21
初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。  
作者: xuling10900h    时间: 2023-1-17 04:51
我等你哟!  
作者: xuling4939h    时间: 2023-1-17 04:51
越办越好~~~~~~~~~`  
作者: xl17904b    时间: 2023-1-17 04:51
满城尽待年终奖,弄弄才是喇叭腔  
作者: 夞乯    时间: 2023-1-19 10:36
天啊.  
作者: xl13163b    时间: 2023-1-19 10:36
楼主good  
作者: 13047415625    时间: 2023-1-19 10:36
谁都不容易啊 ~~  
作者: xl25628b    时间: 2023-2-8 19:34
感謝樓主  
作者: gnzs    时间: 2023-2-8 19:34
呵呵 大家好奇嘛 来观看下~~~~  
作者: xl9176b    时间: 2023-3-7 02:42
进行溜达一下  
作者: xl4186b    时间: 2023-3-7 02:42
不错的东西  持续关注  
作者: igavonifi    时间: 2023-4-13 11:06
这贴?不回都不行啊  
作者: xuling5511h    时间: 2023-4-13 11:06
怎么就没人拜我为偶像那?? ~  
作者: xl12147b    时间: 2023-4-13 11:06
我卷了~~~~~~~  
作者: xl1082b    时间: 2023-4-13 11:06
厉害!强~~~~没的说了!  
作者: JasonUtend    时间: 2023-4-19 09:37
我该不会是最后一个顶的吧  
作者: lansewood    时间: 2023-6-17 15:30
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。  
作者: 最爱EVO    时间: 2023-6-17 15:30
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了  
作者: xl17465b    时间: 2023-7-14 07:14
不错不错.,..我喜欢  
作者: 诗情画意型    时间: 2023-7-14 07:14
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼  
作者: xl9506b    时间: 2023-8-12 21:00
先看看怎么样!  
作者: xuling7148h    时间: 2023-8-12 21:00
我来看看!谢谢  
作者: xl9506b    时间: 2023-8-12 21:00
进行溜达一下  
作者: wayne888    时间: 2023-8-12 21:00
顶你一下,好贴要顶!  
作者: KyleZimmer    时间: 2023-8-12 21:00
帮你项项吧  
作者: xl15506b    时间: 2023-8-14 15:41
ding   支持  
作者: xl20036b    时间: 2023-8-14 15:41
帮你顶,人还是厚道点好  
作者: xl14656b    时间: 2023-8-14 15:41
哈哈,看的人少,回一下  
作者: xuling6402h    时间: 2023-8-14 15:41
终于看完了~~~  
作者: igadunuvume    时间: 2023-8-26 17:32
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!  
作者: xl15616b    时间: 2023-8-26 17:32
人生感悟:牵手时,即使你的手有多汗,也别放开。  
作者: 黑钢    时间: 2023-8-30 05:23
好人一个  
作者: xuling2714h    时间: 2023-8-30 05:23
你还想说什么啊....  
作者: ueqauiq    时间: 2023-8-30 05:23
宁愿选择放弃,不要放弃选择。  
作者: zjcapic    时间: 2023-8-30 05:23
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼  
作者: ojequilaxoyi    时间: 2023-9-26 06:02
顶你一下.  
作者: xl6318b    时间: 2023-9-26 06:02
就为赚分嘛  
作者: xl14824b    时间: 2023-9-26 06:02
不错 不错  比我强多了  
作者: xuling8045h    时间: 2023-9-26 06:02
强人,佩服死了。呵呵,不错啊  
作者: xl0719b    时间: 2023-9-26 06:02
我是来收集资料滴...  
作者: xl17501b    时间: 2023-9-27 15:59
真的有么  
作者: 1717117    时间: 2023-9-27 15:59
好贴子不多啊  
作者: xl17501b    时间: 2023-9-27 15:59
我帮你 喝喝  
作者: xl5409b    时间: 2023-10-3 20:48
不错 不错  比我强多了  
作者: xl7808b    时间: 2023-10-3 20:48
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。  
作者: xuling5639h    时间: 2023-10-24 23:59
先顶后看  
作者: FletcherBi    时间: 2023-10-24 23:59
围观来了哦  
作者: xl22726b    时间: 2023-10-24 23:59
顶的就是你  
作者: xuling5639h    时间: 2023-10-24 23:59
呵呵 高高实在是高~~~~~  
作者: xl15147b    时间: 2023-10-31 18:05
不错,看看。  
作者: xuling819h    时间: 2023-11-16 23:44
设置阅读收费赚钱快啊  
作者: xl18581b    时间: 2023-11-16 23:44
好帖,有才  
作者: xl18089b    时间: 2023-11-25 07:26
帮顶  
作者: ihixonayug    时间: 2023-11-25 07:26
这年头,分不好赚啊  
作者: uwayaveh    时间: 2023-11-25 07:26
我有家的感觉~~你知道吗  
作者: warren    时间: 2023-11-25 07:26
呵呵 都没人想我~~  
作者: jygoodluck    时间: 2023-11-25 07:26
在线等在线等  
作者: xuling8695h    时间: 2023-11-25 07:58
我率天兵天将 将你打回原形~~~  
作者: xl14026b    时间: 2023-11-25 23:24
严重支持!
作者: 六指鱼    时间: 2023-11-25 23:24
谢谢分享了!  




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