| 一、仅满足阅读需求的公众号，跟咸鱼有什么区别? 首先，微信是移动端产物，主要服务于碎片化时间，浅阅读、多互动才是王道，所以它的内容消耗要求轻松好玩有趣，太严肃你就死翘翘了。所以，把公众号当做专业媒体来做，做到蛋蛋碎掉也干不过漫山遍野且高精专的内容客户端。公众号更应该满足使用需求，而不是阅读需求。也就是说，做微信公众号的目的应该是服务，而不是阅读。 况且，公众号本身在内容展现上天生残缺，很难把海量内容组织成一个体系，只能每天供应零零散散的快餐内容。反而在服务功能上如客服、技术开发等等有很大的发挥空间。所以，好好地在服务上花心思比较不容易被取代。 二、内容并不单指文章 内容是一个内涵十分丰富的概念，它不仅仅是文章，还有图片、音视频和游戏、工具等等。简单来说，在公众号上，所有你看的、听的、玩的、用的都是内容。 所以，微信上的内容可以这么尝试 1、 激活素材库 公众号的素材库就是一个存放内容的地方。而这个素材库不应该成为一个仓库，而应该成为半个客服。 很多人都会围绕公众号问各种各样的问题，其中有些问题重复是非常高的，素材库里面首先要存放这些重复度很高的问题，设置自动回复。也就是说，FAQ的内容都要在包含在素材库里面。 2、功能性内容 功能性内容主要指的是一些实用工具，这可以在微信菜单里面长期存放。最常见的就是各种查询和计算，查天气、查路况、查航班、计算投资收益、计算房贷车贷等等。接入这种工具，可以让你的公众号更有用，可以很好地弥补推送内容的不足。 3、 粘性内容 功能性内容让公众号变得有用，粘性内容让公众号变得有趣。常见的增强粘性的内容就是各种小游戏、测试问卷，让人来了有东西玩。 粘性内容和功能性内容不能仅仅是接过来就可以了，应该对这些内容进行一定的改编，或者完全自己设计，其中要包含品牌形象，而且要发挥它们的营销作用。例如可以用小游戏来做活动，玩游戏赢奖品。 4、让技术推动内容 前面提到过，微信的技术开发空间是很大的，经过一定技术开发的公众号可以变成一个很智能的东东。例如信用卡的各种账单提醒、航班提醒、定期红包奖励、多客服功能等等，贴心、自动化，让粉丝产生深深的依赖性。 更上一层楼 如果编辑这一块有足够的劳动力，或者有点闲钱在手，往以下两个方向走会让你的公众号爬上一个新的高度： 1、做栏目 对你的内容进行细分，做成特定的品牌栏目，这样可以大大增强可信度和权威度，而且会让人觉得你的内容供应链很强大。例如，APP每日推送会有每日技巧、社区趣事等等。 2、UGC或众包 就是让粉丝或者行业专家为你贡献内容。做的比较成熟的，自己的内容和外部贡献的内容应该各占一半。接入外部人力资源，是做大做强的一个转折点。 最后弱弱地唠叨几句： 新媒体内容，除了一切媒体内容的要点要把握外，还必须在撰稿、组稿前，考虑其使用性。用户读完之后，下一步行动也要满足。 所以，内容引导也是一个非常重要的环节。从你的粉丝关注你的那一刻起，你就要一步步引诱他，让他想要更多。引导是没有终点的，因为你的转化路径是一个个循环，有了第一次购买， 还有会第二次、第三次……第N次，总之要让他在那些转化循环中来回转悠。 我们关注公众号，无非是因为有利可图，除了直接的物质利益，还可能是因为这个公众号能够取悦自己或者教育自己。然而做公众号的最终目的不是让粉丝喜欢你，而是要跟粉丝进行利益互换。所以，你的内容，无论是明着来还是暗着来，都要想办法让粉丝掏腰包。你的内容，要牢记目标，笑里藏刀，把流量往生意场上导。公众号中的内容，是直接作用于用户的，而不是聚拢眼球的花瓶，所以尽量不要在微信上卖广告，这门生意划不来。 |
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