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标题: 淘宝数据营销学堂只微博营销 [打印本页]

作者: zuijiu0816 时间: 2017-2-11 20:59
标题: 淘宝数据营销学堂只微博营销
淘宝微博营销能给企业带来什么价值?像凡客弄个凡客体创造一时流行?还是像传说中的华强北微博16小时掘金百万?对于更多的企业来说，这些离自己太远了。我们需要的是踏踏实实掌握微博传播的规律，挖掘其最大价值。
　　先问一下：淘宝微博营销什么最重要?追求粉丝数量还是质量?是追求彼此的互动还是信息的转发评论?如何挖掘增加有效粉丝?如何调动有效粉丝?如何挖掘有效粉丝的价值?只有弄清楚了这几个问题，才能真正理解淘宝微博营销。
　　前段时间，操盘了一个B2C电商企业的淘宝微博营销案例，姑且称之为A企业，4月底，A微博粉丝增长至2万，当月增长4000多，通过产品推荐、微博活动当月产生近30万销售，这一数字是通过跟踪代码准确统计出来的。暂不计算企业在微博上品牌的传播价值。
　　基本情况
　　解读案例前，我们先看A企业微博的一些基本资料：
　　截图是通过微博分析工具分析出的粉丝的粉丝数占比情况。同时附上相关指标的解读。
　　我们再看看当时对该微博所做的一个调查数据。该调查持续一周，有200人参加，选项1代表没有买过;2代表买过1次;3代表买过2次;4代表购买过3次以上。比例如图
　　月创30万，怎么做的
　　尽管只有两万粉丝，但是都是该品牌的真实用户，通过淘宝微博营销的十八般兵器组合，带来30万的销售，绝不是扯淡，其来源，分为以下三个部分。
　　1.微博内容的产品信息推荐，占比约为10%。这些产品推荐绝对不是**裸的广告推介。为了让140字富有吸引力，又能与目标粉丝产生共鸣，所以文字凝炼很重要。一般有两个思路：
　　第一，用语言将产品形象化、拟人化、故事化，做到这三点，粉丝一般都会失去免疫力。如@趣玩网推荐一个奶瓶的信息，微博文案是这样的：每个女人心中都有一个小女孩。如果你还不想长大，就给自己准备一只小奶瓶吧!后面就是链接了，还有精美的配图，吸引大家去看。
　　第二，用消费者的评论来推荐产品，有个B2C企业经常搜索用户对他们产品的评论信息，转发并附上该产品的链接和企业的评论，这种基于用户自己的评价更容易获得潜在粉丝的认可，同时也增加与粉丝的互动。
　　2.粉丝专属促销活动，如特价，折扣，限时优惠，有奖推荐等，这一类可以占销售比例的50%，甚至更多。
　　我曾经开展一个#有奖推荐#的微博活动，企业每天推荐一款新品，鼓励喜欢它的粉丝将它推荐给自己的朋友，最终会有一名幸运粉丝免费获得它。这个活动对企业而言是很好的，既宣传了新品，增加了品牌宣传，同时附有购买链接，喜欢的人可以直接去购买，产生了销售。
　　该活动的亮点是锁定有效目标人群，通过他们的口碑宣传来推荐，后来发现，这种方式的转化率很高。因为参与粉丝一般会留下评论然后转发@ 自己熟悉的人来分享。
　　记得当当网做过一个粉丝专属活动，当时一款新品上市，在微博上开通了专属购买通道，规定限时购买，最后成交几百单。后来有人将其演变了，通过限时发放优惠码，让粉丝在规定时间转发+评论微博即可获得消费优惠码，这个优惠码是无最低消费金额限制但是限时使用，拿到手之后必须按时使用，结果很火，最高纪录1小时发放1200张，使用率高达80%以上，后来这个活动竟然成为粉丝专属福利。
　　3.使用微博应用工具开展营销，约占销量的40%。目前新浪微博在电子商务方面的应用主要有：1、支付宝微客平台;2微博优惠券;3易购微券;4微淘网;5、微预订;6、支付宝担保交易;一般电商要在新浪微博做效果推广，企业就应该充分利用这些免费工具。
　　活动需要注意的细节，请见Tips1.
　　A企业仅仅是有效利用上面的部分方式即产生40%直接销售，并且这一模式在不断的延续和创新。我相信通过在微博活动上不断的总结创新，以“挖掘粉丝价值”为核心营销理念，企业是可以产生超越直接销售的更大的价值。
　　淘宝微博营销的关键点
　　关键是高质量粉丝，这个质量主要体现在有效粉丝和粉丝活跃度。从活跃粉丝来看，A高达49%，而这一比例凡客只有27%，戴尔中国是40%，招商银行也只有20%左右;在平均转发和评论方面，那些10倍于它粉丝的一些企业微博平均转发数也只有40-60次/条。
　　再就是说粉丝的粉丝在10-500之间的占比较大，高达45%，很多企业追求认证粉丝多，高粉丝数的粉丝多，可是这些粉丝就真的是你的核心粉吗?不一定，我们大部分企业的直接用户都是普通老百姓，一个普通人在微博上的社交关系网中，关系好的、一般的、淡一点的加起来一般不过在100-500之间，那些超过500，甚至上千上万的认证的用户，他们有影响力但是他们不一定是我们的最有效的用户。所以企业真正粉丝质量主要是中间多两头少的状况。
　　其次，与粉丝互动很重要，这也是社交化营销的核心。让粉丝觉得这个微博不是一个账号，而是一个活生生的人。所以每天早晚的问候，对用户的评论、转发、私信的回复都是一种交流，参与到用户中来，与他们交朋友，先交朋友后做生意，这是中国的自古法则。
　　再次，内容够营养。微博能够留住用户还是靠内容，符合用户需求的内容才可留住用户、转化用户，对企业进行品牌宣传。所以他们每天的内容策划中既有企业产品信息，又有大众的信息，潜移默化中宣传自己。
　　同时，要有定期的回馈，不管是有奖转发还是促销，特别是那些只有粉丝才享有权利参加的活动，他们更是有种被重视的感觉，这就是VIP感受，所以开展粉丝专属的活动是一个提高粉丝忠诚度和粘度很好的办法。
　　很多企业的粉丝数十万了，却依然无法挖掘到应有的价值。淘宝微博营销要为企业带来价值和利益，如果不能将粉丝转化为企业生产力，那么淘宝微博营销依然没有价值。
　　目前很多企业一味追求粉丝数、转发评论数，根本没有意识去思考如何挖掘粉丝的价值。从开始做微博的第一天，企业就该明白，应该以怎样的方式去挖掘微博价值，粉丝都是浮云，挖出来的才是企业想要的。
　　其实，淘宝微博营销并不是一个一蹴而就的，它的价值本身就存在于此，不管企业将它作为销售工具还是品牌传播平台，你都必须用正确的方式去挖掘它的价值。但是更多的企业无法沉下心来认真的来做，要么就追求粉丝数、转发数、订单数，要么就**裸的宣传企业和产品，急于求成只能做砸。淘宝微博营销需要用心，在企业认可的前提下，了解用户，熟悉平台，再坚持做好内容，那么它将会带给你巨大的价值，营销，玩的是策略，微博也一样。
　　Tips1：微博活动策划的几点技巧
　　新浪平台的微博活动，可用于外部扩大品牌知名度，吸引新鲜粉丝，自建活动偏重于提高内部粉丝活跃度和忠诚度。现针对新浪平台活动提出几点小技巧：
　　1.新浪平台上砸金蛋、大转盘和有奖转发三种形式对于企业效果是最好的。
　　2.活动主题要明确，有吸引力，可以借助节假日、周年庆典、贺新品上市、回馈粉丝等，目的是有一个吸引粉丝的参与的理由。
　　3.活动标题中出现具体奖品实物，如项链、手表、U盘、iphone等，再加上免费、万元等字眼，一般用户参与度更好，更吸引人。
　　4.活动描述中可在开头加上告诉粉丝增加抽奖机会的几种办法，如分享、邀请、回复等，笔者曾试验过，加提示和不加提示效果相差很多。同时活动发起后也可以主动邀请你的粉丝来参加。
　　5.活动的奖品尽量是企业自己的产品或去企业相关的产品，这样既增加了企业的品牌宣传，又尽量避免了非企业有效用户来参加，那些一味以iphone、IPAD等为诱饵吸引粉丝的做法不太可取。奖项多设置些，最低的奖项可用低价值产品，但是量要多些，这样提高中奖率，也可以加大活动的效果。
　　6.活动发起时间尽量避开周末，由于活动一般持续5天，前3天粉丝参与趋势是上升的，之后便下降，笔者结合自己建议尽量在周一至周四期间发起比较好。前期如活动参与度很高，那么它就有可能排到该分类活动首页，这样活动效果也会暴增。
　　7.三大注意，一是标题要给力，例如免费，千元，万元，豪礼，大派送，等字眼可以多用，但不要做标题党;二是：奖品要给力，普遍性，实用，更多的人用的着，或者契合你的目标人群;三是中奖率要给力，奖品单价不需要很大，但是中奖率要高，大奖要精，小奖要多，可以满足大家，大奖不指望，小奖应该没问题的心理，这样参与度会高些。

作者: xl3180b 时间: 2017-3-4 08:57
我来看看！谢谢

作者: xuling662h 时间: 2017-3-4 08:57
顶一个先

作者: xl11289b 时间: 2017-3-4 08:57
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xl7728b 时间: 2017-3-4 08:57
哎怎么说那~~

作者: xl18081b 时间: 2017-5-1 21:43
做对的事情比把事情做对重要。

作者: qdful 时间: 2017-5-19 18:36
天啊.

作者: 车车车车 时间: 2017-5-19 18:36
任何的限制，都是从自己的内心开始的。

作者: qdful 时间: 2017-5-19 18:36
勤奋真能造就财富吗？

作者: xuling8826h 时间: 2017-6-6 09:05
顶下再看

作者: xl18055b 时间: 2017-6-6 09:05
进行溜达一下

作者: xl2783b 时间: 2017-6-23 12:14
说的真有道理啊！

作者: xuling2831h 时间: 2017-7-17 10:29
先看看怎么样！

作者: ucodzosazaq 时间: 2017-7-17 10:29
我想要`~

作者: utwenumiivil 时间: 2017-7-17 10:29
谁能送我几分啊

作者: xl0712b 时间: 2017-7-17 10:29
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: xl2092b 时间: 2017-7-29 12:39
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: fatgeng 时间: 2017-8-20 08:42
晕死也不多加点分

作者: sgq50 时间: 2017-8-20 08:42
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xuling2668h 时间: 2017-8-20 08:42
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

作者: agupolu 时间: 2017-8-20 08:42
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: sgq50 时间: 2017-8-20 08:42
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: xl22979b 时间: 2017-9-5 04:22
真的有么

作者: xl19396b 时间: 2017-9-5 04:22
在线等在线等

作者: xuling5795h 时间: 2017-9-5 04:22
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: xl23362b 时间: 2017-10-15 04:45
呵呵,支持一下哈

作者: yiyikjapoa 时间: 2017-10-15 04:45
不管你信不信，反正我信

作者: xl12224b 时间: 2017-10-15 04:45
怎么就没人拜我为偶像那?? ~

作者: 涉水雪茄 时间: 2017-10-15 04:45
几头雾水…

作者: CharaSand 时间: 2017-10-15 04:45
照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

作者: xl8972b 时间: 2017-11-26 11:14
回个帖子支持一下！

作者: xuling2047h 时间: 2017-11-26 11:14
谢谢楼主啊！

作者: xl15817b 时间: 2017-11-26 11:14
加油站加油

作者: xl22314b 时间: 2017-11-26 11:14
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: mzxgm 时间: 2017-12-1 07:44
设置阅读收费赚钱快啊

作者: izoweni 时间: 2017-12-1 07:44
原来是这样

作者: xuling7547h 时间: 2017-12-1 07:44
我是来收集资料滴...

作者: 车过无尘 时间: 2017-12-1 10:28
又看了一次

作者: xuling3206h 时间: 2017-12-15 10:40
挺好啊

作者: 美女的猪仔 时间: 2017-12-15 10:40
这年头，分不好赚啊

作者: iypoibib 时间: 2017-12-15 10:40
站个位在说

作者: xl16805b 时间: 2017-12-15 10:40
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: ercerexirul 时间: 2022-4-2 08:37
好贴子不多啊

作者: xl20038b 时间: 2022-4-2 08:37
不错，看看。

作者: wan_yyb 时间: 2022-4-2 08:37
偶真幸运哦...

作者: TerrellSpa 时间: 2022-4-2 08:37
我是来收集资料滴...

作者: hassler168 时间: 2022-4-2 08:37
嘿...反了反了,,,,

作者: xl22118b 时间: 2022-4-8 15:55
今天无聊来逛逛

作者: abepelego 时间: 2022-4-8 15:55
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: 霾谩 时间: 2022-5-1 17:56
家财万贯还得回很多贴哦

作者: 13012497006 时间: 2022-5-1 17:56
真是有你的！

作者: xl8753b 时间: 2022-5-1 17:56
哈哈我支持你

作者: yanwc 时间: 2022-5-1 17:56
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: xuling10766h 时间: 2022-5-1 17:56
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: q1an 时间: 2022-5-6 08:19
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: udaogexihcil 时间: 2022-5-6 08:19
正好你开咯这样的帖

作者: NickGrosse 时间: 2022-5-19 14:17
真是有你的！

作者: xl17959b 时间: 2022-5-26 17:35
dddddddddddddd

作者: LukeJennin 时间: 2022-7-5 01:16
慢慢来，呵呵

作者: xl11470b 时间: 2022-7-5 01:16
我在努力中

作者: xl10586b 时间: 2022-7-21 08:45
先顶后看

作者: xl17827b 时间: 2022-7-21 08:45
支持你就顶你

作者: xl18196b 时间: 2022-7-21 08:45
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: xl17827b 时间: 2022-7-21 08:45
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: osimajikeqaq 时间: 2022-7-21 08:45
床前明月光，低头吃便当！

作者: xl20474b 时间: 2022-7-25 01:12
楼上的稍等啦

作者: manwin 时间: 2022-7-25 01:12
哦...............

作者: xl17156b 时间: 2022-7-25 01:12
说的不错

作者: xl4221b 时间: 2022-7-25 01:12
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xuling10385h 时间: 2022-7-30 03:28
自己知道了

作者: adajeqe 时间: 2022-7-30 03:28
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: uakaurasbazuw 时间: 2022-7-30 03:28
先顶后看

作者: hanjilu 时间: 2022-8-19 10:19
好啊，，不错、、、、

作者: oyeogudiyeqal 时间: 2022-8-19 10:19
楼上的话等于没说~~~

作者: 小箐 时间: 2022-8-25 03:34
回帖是种美德.

作者: xl0454b 时间: 2022-8-25 03:34
观看中

作者: 帅仔 时间: 2022-8-25 03:34
人之所以能，是相信能。

作者: xuling1583h 时间: 2022-8-30 00:13
好帖，有才

作者: 型仔 时间: 2022-9-4 11:26
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: 头文字B 时间: 2022-9-5 03:25
有才的不在少数啊

作者: xiaomi0956 时间: 2022-9-13 18:39
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl15232b 时间: 2022-9-13 18:39
原来这样也可以

作者: xuling6580h 时间: 2022-9-13 18:39
呵呵，等着就等着....

作者: xuling9710h 时间: 2022-9-13 18:39
初来乍到，请多多关照。。。

作者: utitemoefkid 时间: 2022-9-13 18:39
我不是你想象中的那样完美那样坚强，金钱和美女就足以把我征服！

作者: xl11396b 时间: 2022-9-13 19:47
真好。。。。。。。。。

作者: xl11396b 时间: 2022-9-13 19:47
好贴子不多啊

作者: uahuzegig 时间: 2022-9-13 19:47
回贴赚学识，不错了

作者: xl6984b 时间: 2022-9-13 19:47
这个站不错！！

作者: 蓝雨 时间: 2022-10-13 13:09
回复一下

作者: xl9078b 时间: 2022-10-13 13:09
顶的就是你

作者: w6750593 时间: 2022-10-13 13:09
我的啦嘿嘿

作者: xl0248b 时间: 2022-10-13 13:09
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl2669b 时间: 2022-10-13 13:09
我在顶贴~！~

作者: xl13776b 时间: 2022-11-8 11:18
小心大家盯上你哦

作者: xl24395b 时间: 2022-12-2 19:24
楼主也是培训师吗

作者: 语言 时间: 2022-12-2 19:24
我十目一行也还是看不懂啊

作者: jinde00 时间: 2022-12-2 19:24
初来乍到，请多多关照。。。

作者: wcemozuw 时间: 2023-1-21 03:19
太棒了！

作者: xuling2768h 时间: 2023-1-21 03:19
好人一个

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