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标题:
O2O类型的公司用选全职与兼职人才,对自己才是有用的?
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作者:
niunile
时间:
2017-3-16 08:42
标题:
O2O类型的公司用选全职与兼职人才,对自己才是有用的?
O2O类型的公司用选全职与兼职人才,对自己才是有用的
美国纽约时报网络版今日撰文,"O2O经济"的迅速崛起不仅重塑了企业经营模式,还催生了全新的就业方式。类似Uber司机这样的独立承包商不但工作方式灵活,而且收入也远远高出市场平均水平,这种新型工作方式也让许多人趋之若鹜。然而,创业公司却渐渐发现,最好用的员工并不是Uber司机这样的"临时工",而是具有长期雇佣关系的全职员工。
O2O经济模式下的雇佣关系开始转型
去年,苹果前零售主管罗恩约翰逊(RonJohnson)向多位风险投资人推销一个有关电子商务快递服务公司的创意,当时他们对约翰逊这个创意的许多方面不太认同,其中就包括对待员工的方式。
约翰逊的这家公司名为Enjoy,它让专业人士送货上门,然后再在客户家中和办公室现场安装科技产品。但是,约翰逊并不像打车应用Uber等大多数所谓的O2O服务公司那样,要求员工必须以独立承包商的身份工作,而是想要招募一批真正想要为他效力的人。
约翰逊说:"我说,有一天,法律对这些承包商工作性质的认定很有可能会发生变化,所以,我希望从公司创立第一天就采取一种更为长远的运营模式,不要遭受那种商业风险的影响。"约翰逊曾创立了苹果的零售业务部门,后来加盟百货商店运营商J.C.Penney担任CEO。
从Uber司机身份认定说起
上周有报道称加州劳工委员会最近裁定,Uber司机应该被认定为全职员工,而非承包商。有鉴于此,企业依赖独立承包商的风险变得愈发突出。
尽管这一裁决并不是一个具有约束力的判例,但可能会推动硅谷的一些人士去探寻独立承包商的替代模式。Enjoy就是众多希望在运营模式上另辟蹊径、基于应用创建的公司之一。
Uber在全世界与数十万司机建立了合作,虽然这些没有采用独立承包商模式的创业公司的规模远远小于Uber,但他们在初期取得的成功也带来了希望,即O2O服务公司将可以提供一种稳定的谋生手段,而不是职业前景难料的临时工他们只能依靠应用上的零散任务来谋生。
然而,并不是模糊的法律界定让这些公司在未来工作方式的看法上不同于Uber,相反,他们认为全职员工更好用一些。约翰逊说:"我们正在提供个性化服务我们的产品就是人。按照这一构想,让他们成为我们的正式员工的确是明智之举,这样我们就能让最好的人才提供最好的服务了。"
如果你想知道每次搭乘Uber专车的体验为何有天壤之别,这就是原因:除了客户评分和警告外,Uber对签约司机不具备其他任何约束力。
按照独立承包商制度,员工被认为是要自己承担运营成本和税赋的小企业主。独立承包商关系的一个重要特征就是自主权。根据美国国税局的解释,雇佣独立承包商的企业,无权对承包商的工作时间和工作方式提出任何要求。这样一来,企业对员工培训和工作安排的能力都会受到限制。
正式员工成为创业公司的竞争优势
已采用传统雇佣模式的O2O服务公司均表示,他们旨在提供一种能赢得客户喝彩的体验。这些公司称,做到这一点的最佳途径就是培训员工,并在工作安排上做到有的放矢。但是,只有在雇员是企业正式员工的情况下,这一目标才能实现。
康奈尔大学研究人力资源的教授黛安伯顿(M.DianeBurton)说:"当人是企业竞争优势的来源时,那么很显然,长期雇佣关系以及我们所谓的好工作,对员工和企业双方来说都大有裨益。"
Beepi是一家允许客户在线交易二手汽车的公司,该公司会对新入职的汽车检查人员进行为期三个月的培训,令其成为"认证Beepi专家"在独立承包商的模式下,这种制度是不可能实现的。
Beepi联合创始人兼CEO艾尔雷斯尼克(AleResnik)表示:"我们的品牌向客户承诺,我们会仔细检查每一辆车,就好像你将它们卖给了自己的母亲或好朋友。鉴于此,你需要那种真正心系客户的员工。他们需要得到真正的关怀。"
科技人士现在总喜欢将"全栈(fullstack)创业"挂在嘴边,这也是一种新的创业趋势,即企业希望控制其服务的方方面面,而不是控制技术一个方面。聘请身处第一线的员工就是全栈创业的终极表现形式。
ManagedbyQ联合创始人萨曼拉赫曼尼亚(SamanRahmanian)说:"这种模式基本上可以归结于一点,那就是我们必须创造良好的就业机会,确保我们的操作人员归属于公司管理。"ManagedbyQ是一家提供商业大楼清洁与维护服务的创业公司。
ManagedbyQ的两位创始人萨曼拉赫曼尼亚(左)和丹尼尔特兰(右)
员工收入得到保障,稳定性更高
当然了,创造"好工作"必然要付出一定的代价。除了完整的医疗保险,ManagedbyQ员工的工资水平也高于市场平均水平。"他们同我们的编程人员和工程师的福利和待遇都一样,"拉赫曼尼亚说,因为"我们不希望在公司总部效力的员工和在分部工作的员工有任何的差别。"
送餐服务Munchery会向签约司机提供高于最低工资标准的底薪,除此之外,司机送餐费用由Munchery承担,客户给的小费也归司机所有。这样算下来,Munchery司机在旧金山每个小时的收入约为23美元,远远高于大多数快递人员的收入水平。如果司机每周工作时间超过30小时,Munchery还会给他们上医疗和养老保险。
Beepi汽车维修人员和快递人员的收入同样高于市场平均水平,同时他们还有加班费和医疗保险等待遇。销售和快递二手家具的创业公司MoveLoot,也向员工提供高于市场平均水平的工资和福利。
Enjoy已于今年春天开始在旧金山和纽约投入运营,这家创业公司按专职人员或兼职人员的待遇向快递人员支付薪水,而不是按照每名顾客付费。约翰逊拒绝透露Enjoy快递人员的具体收入水平,但他表示肯定高于高端科技零售商员工的收入标准也就是说,一年的收入在4万美元至5万美元之间。Enjoy的员工还有各种福利,比如公司会给他们缴纳医疗和养老保险,甚至还能获得公司的股权。
Instacart本周宣布,从该公司在波士顿和芝加哥的业务部门开始,Instacart会将独立承包商(去Instacart商店拿货的人)的身份转变为兼职人员。但为Instacart开车送货的司机仍将保留承包商的身份。Instacart也是规模最大、最成功的O2O服务公司之一。
据Instacart发言人介绍,该公司新的员工计划仅仅针对于兼职人员。员工每周工作时间将不得超过30小时,而这也是Instacart给他们上医疗保险的门槛。
电子商务快递服务公司Enjoy高管汤姆苏伊特
新模式受到投资者追捧
雇佣关系变化带来的成本是否会不利于Instacart的业务增长,目前还是一个未知数。不过,这些创业公司的增长速度暂时都非常快,而且业务模式也深受投资者追捧。尽管投资者一开始对这种业务模式持质疑态度,但如今则完全抱着一种开放的态度。
Homebrew风险投资人亨特沃克(HunterWalk)说:"他们可以用电子表格和规划给自己以支持,而不是光靠热情和传道。你看一看这种趋势在员工和顾客中引发的反响,以及受到员工那么高的评价和那么高的顾客满意度评分他们正用明确的商业指标证明这种业务模式的可行性。"该公司也是ManagedbyQ的投资方。
这并不是说Uber的业务模式将注定走向失败。Uber首席顾问、董事会成员戴维普洛菲(DavidPlouffe)表示,灵活的工作日程是司机为Uber工作的主要益处之一,而一旦建立了某种雇佣关系,这种灵活性有很大一部分会消失。
"我们的司机很少说,我会为这家公司工作5年、10年、15年,甚至是20年,"普洛菲说,"我们当然希望许多司机能做到这一点,但老实说,很少有人能从一而终,工作日程安排总是存在变数。也许某一个星期,他们会工作30个小时,但等到下一个星期,他们可能只工作5个小时。"
当然,Uber旗下的司机们还属于兼职,但如果你想要在O2O行业里寻求职业生涯,现在也有应用供你选择。
作者:
lnegasl
时间:
2017-4-28 23:13
拿分走人呵呵,楼下继续!
作者:
xuling7230h
时间:
2017-4-28 23:13
支持你一下下。。
作者:
xl17946b
时间:
2017-4-28 23:13
支持一下
作者:
xuling7367h
时间:
2017-4-28 23:13
看贴回复是好习惯
作者:
xuling3373h
时间:
2017-4-28 23:13
不早了 各位晚安~~~~
作者:
motomcs
时间:
2017-5-9 18:32
回个帖子支持一下!
作者:
xl18909b
时间:
2017-5-9 18:32
加油啊!!!!顶哦!!!!!
作者:
alebems
时间:
2017-5-9 18:32
不错!
作者:
li8501q
时间:
2017-5-9 18:32
初来乍到,请多多关照。。。
作者:
ewibaxape
时间:
2017-6-3 09:35
不错,支持下
作者:
xl11901b
时间:
2017-6-3 09:35
天啊.
作者:
xuling5263h
时间:
2017-6-3 09:35
不看白不看,看也不白看
作者:
ewibaxape
时间:
2017-6-3 09:35
挤在北京,给首都添麻烦了……
作者:
oygabalugawuk
时间:
2017-6-3 09:35
一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
作者:
ofanimazu
时间:
2017-7-23 20:08
哈哈,顶你了哦.
作者:
xuling7915h
时间:
2017-7-23 20:08
谁能送我几分啊
作者:
aroscopa
时间:
2017-7-23 20:08
来上茶~~~~
作者:
ynyxesyz
时间:
2017-9-5 07:37
没有医保和寿险的,天黑后请不要见义勇为……
作者:
xuling1689h
时间:
2017-9-29 11:22
支持你加分
作者:
xl22452b
时间:
2017-9-29 11:22
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人,谢谢!
作者:
xl19499b
时间:
2017-12-8 14:06
严重支持!
作者:
xuling338h
时间:
2017-12-15 16:14
不错不错.,..我喜欢
作者:
urohuwami
时间:
2017-12-15 16:14
哥最近喜欢上了顶贴,因为,如果帖子火了,那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说
作者:
xuling566h
时间:
2017-12-15 16:14
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~
作者:
xl22619b
时间:
2017-12-15 16:14
又看了一次
作者:
xuling338h
时间:
2017-12-15 16:14
帮你项项吧
作者:
xl9434b
时间:
2019-1-4 04:56
呵呵 都没人想我~~
作者:
ozitavemusii
时间:
2022-5-3 09:30
自己知道了
作者:
oziyanioxezu
时间:
2022-5-3 09:30
这年头,分不好赚啊
作者:
xl16105b
时间:
2022-5-3 09:30
希望可以用些时间了~````
作者:
acomoayiqug
时间:
2022-5-3 09:30
我想要`~
作者:
xuling2534h
时间:
2022-5-3 09:30
我在顶贴~!~
作者:
xuling3920h
时间:
2022-5-23 17:34
晕死也不多加点分
作者:
xuling9702h
时间:
2022-5-23 17:34
HOHO~~~~~~
作者:
xuling3920h
时间:
2022-5-23 17:34
站个位在说
作者:
xl24100b
时间:
2022-5-23 17:34
人生感悟:牵手时,即使你的手有多汗,也别放开。
作者:
xuling7609h
时间:
2022-5-23 17:34
在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。
作者:
xl3637b
时间:
2022-5-30 05:47
有空一起交流一下
作者:
smh
时间:
2022-5-30 05:47
回复一下
作者:
xuling10254h
时间:
2022-5-30 05:47
挤在北京,给首都添麻烦了……
作者:
skhskh0323
时间:
2022-6-12 02:25
慢慢来,呵呵
作者:
海哥
时间:
2022-6-12 02:25
感谢党和人民的关爱~~~
作者:
xuling10374h
时间:
2022-6-26 15:35
不错,感谢楼主
作者:
hunobevihug
时间:
2022-6-26 15:35
谢谢楼主啊!
作者:
xl3417b
时间:
2022-6-26 15:35
太棒了!
作者:
孤峰雪松
时间:
2022-7-17 22:38
不错,看看。
作者:
xl23365b
时间:
2022-7-17 22:38
顶的就是你
作者:
xl4401b
时间:
2022-7-17 22:38
拿把椅子看表演
作者:
xl20113b
时间:
2022-7-17 22:38
慢慢来,呵呵
作者:
aqiigmisoawun
时间:
2022-7-17 22:38
水至清则无鱼,人至贱则无敌!
作者:
xuling8722h
时间:
2022-8-6 11:31
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
飞火流星
时间:
2022-8-9 15:53
这年头,分不好赚啊
作者:
xuling9959h
时间:
2022-8-12 12:44
哈哈,看的人少,回一下
作者:
幼儿园女生
时间:
2022-8-12 12:44
我在顶贴~!~
作者:
xuling7327h
时间:
2022-8-18 17:20
顶你一下.
作者:
xuling7327h
时间:
2022-8-18 17:20
感觉好像在哪里看过了,汗~
作者:
桃花依旧fs
时间:
2022-8-18 17:20
几头雾水…
作者:
uvinurax
时间:
2022-8-18 17:20
不错不错.,..我喜欢
作者:
sdh354tr5
时间:
2022-8-26 05:35
这个贴不错!!!!!
作者:
xl5584b
时间:
2022-8-26 05:35
支持~~
作者:
可爱美眉型
时间:
2022-8-26 05:35
这年头,分不好赚啊
作者:
xl18803b
时间:
2022-11-20 05:56
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。
作者:
xl15261b
时间:
2023-1-28 09:59
楼主也是培训师吗
作者:
ozamuilusek
时间:
2023-2-5 00:29
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl18859b
时间:
2023-2-16 10:22
楼主也是培训师吗
作者:
xp6282343
时间:
2023-2-16 10:22
加油啊!!!!顶哦!!!!!支持楼主,支持你~
作者:
xuling1729h
时间:
2023-2-16 10:22
说的不错
作者:
xl9097b
时间:
2023-2-16 10:22
爷爷都是从孙子走过来的。
作者:
ecavobiwo
时间:
2023-2-16 10:22
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想
作者:
xl22501b
时间:
2023-4-5 20:39
去市场买东西,杀价先杀四分之三,现在杀一半行不通了。
作者:
xl22504b
时间:
2023-4-5 22:54
真是佩服得六体投地啊
作者:
xl2517b
时间:
2023-4-12 14:23
既然来了,就留个脚印
作者:
小明arn
时间:
2023-5-7 00:29
哥最近喜欢上了顶贴,因为,如果帖子火了,那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说
作者:
CharlesDrant
时间:
2023-5-7 00:29
回复一下
作者:
xl20855b
时间:
2023-5-7 00:29
呵呵,找个机会...
作者:
15647891313
时间:
2023-5-7 00:29
站个位在说
作者:
exijusa
时间:
2023-5-7 00:29
一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
作者:
月光船
时间:
2023-5-19 23:50
帮你顶,人还是厚道点好
作者:
6582862
时间:
2023-5-19 23:50
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
破解ani
时间:
2023-5-25 01:20
努力~~各位。。。
作者:
oabefito
时间:
2023-5-25 01:20
你加油吧
作者:
xl11634b
时间:
2023-5-25 01:20
楼主也是培训师吗
作者:
hytech
时间:
2023-5-25 01:20
@,@..是什么意思呀?
作者:
BUFLionel6
时间:
2023-5-25 01:20
一个鸡蛋跑到青藏高原,结果它变成了氢弹;
作者:
xuling4978h
时间:
2023-6-14 22:17
文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。
作者:
kooenk
时间:
2023-6-14 22:17
不错啊! 一个字牛啊!
作者:
xuling9235h
时间:
2023-6-14 22:17
感谢党和人民的关爱~~~
作者:
xuling6550h
时间:
2023-6-14 22:17
人生感悟:发生口角后,别关机,也别在街上和其他异性闲逛,那只能使矛盾激化。
作者:
xl6011b
时间:
2023-7-2 16:54
孜孜不倦, 吾等楷模 …………
作者:
xl8328b
时间:
2023-8-3 20:09
回个帖子支持一下!
作者:
xl23281b
时间:
2023-8-3 20:09
拿分走人呵呵,楼下继续!
作者:
xl7014b
时间:
2023-8-3 20:09
#无语
作者:
adawangluo
时间:
2023-8-3 20:09
似曾相识的感觉
作者:
xl25859b
时间:
2023-8-3 20:09
任何的限制,都是从自己的内心开始的。
作者:
xl18397b
时间:
2023-8-30 07:15
我的啦嘿嘿
作者:
gnngpug
时间:
2023-8-30 07:15
支持~~顶顶~~~
作者:
giqebomenabeb
时间:
2023-8-30 07:15
我的妈呀,爱死你了
作者:
xl20327b
时间:
2023-8-30 07:15
不错不错,我喜欢看
作者:
etizorurujeni
时间:
2023-9-6 08:46
加油站加油
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