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标题: 淘宝搜索之变(2011.10) [打印本页]

作者: guijiaoqi 时间: 2017-2-12 22:46
标题: 淘宝搜索之变(2011.10)
　　作者：鬼脚七

　　注：本文总结了2011年搜索的一些变化，包括一些搜索的思考，以及变化的原则，驳斥了当时的电商寒冬论。希望了解搜索变化历史的朋友可以看看。

　　2011年,是阿里巴巴本命年.本命年不会是平凡的一年,终究发生了许多事情.B2B诚信门事件,卫哲离职;支付宝股权转移事件,淘宝商城涨价事件,闹得满城风雨;淘宝一拆为四,电商格局扑朔迷离.

　　天下,何为天下?

　　天下大势,分久必合,合久必分.从ebay易趣曾经一统天下,到淘宝黑马杀入,直到最近三年,又是淘宝一统天下.随着京东,凡客,当当等B2C网站近两年的迅速崛起,淘宝这次是主动求变.在2011年6月16日,淘宝被一拆为四:一淘,淘宝网,淘宝商城,公共平台.

　　马云开玩笑说:“我们今年把淘宝一拆为四，这是很难的决定，因为我不这么做，我们会自以为是，越来越大。也有人说马云，你因为早干了八年，要是今年再干，我肯定把你干趴下。好，我把它拆成四个，你干，试试看，你干得过我，很好；如果干不过我，十年以后，我每家公司再拆成四个公司给你看看…...”

　　从战略角度看,如果电商一直是一家独大,成不了气候.而且一家公司,没有足够竞争对手,也很难成长.这次拆出来三个业务公司:一淘,专注于购物搜索,广告,外加联盟和无线;淘宝商城,专注于B2C电子商务.淘宝网,专注于C2C市场.

　　某种程度说,三者都是竞争关系,竞争的是用户,也是网络购物入口.三者也是合作关系,淘宝和商城都是同一套体系,淘宝和商城的搜索都是由一淘提供.如果三家公司在各自的领域,都能带动一批小公司起来,中国电子商务的天下,才真正形成.如果要联想,可以很容易联想到:Google,Amazon,Ebay.

　　搜索,在变化中前进.

　　淘宝搜索,目前是全球最大的购物搜索引擎,每天的搜索量接近4亿.淘宝搜索和现有很多中国互联网应用不一样,基本上没有模仿对象,一切都是在摸索,一直在变化.从最开始严格按下架时间排序,到2010年7月上线的阿基米德项目,让搜索的排序规则变得越来越复杂,也越来越科学.

　　搜索算法通常每半个月都会做一些调整,每个星期都会有三四套算法在线上分部分流量进行测试,通过验证效果,来确定哪一套算法会上线,然后继续修改新的参数,再进行测试.

　　这里总结一下今年已经发生的主要变化:

　　1个性化搜索.

　　从今年3月开始,有部分流量开始进行个性化的搜索测试.所谓的个性化,就是根据每个用户的所在地,价格偏好,类目偏好(如:搜索T恤,只看男人T恤),使用偏好(很多搜索筛选条件),品质偏好(衣服的材质,品牌等)等等,把搜索导航和结果排序做相应的调整,这样会更加符合购买者的需求,把更合适的商品展现给用户.目前有15%左右的流量带有个性化特征.

　　2活动销量的变化

　　这次变化最大影响最广的,莫过于对活动销量的影响了.一方面,聚划算,天天特价,淘金币,新品试用折扣,限时打折等活动所产生的销量,都不再在搜索结果页上展现,销量排序时也不纳入计算.在默认搜索排序时,这些销量会打上较低的折扣作为因素来计算人气分从而影响排序.

　　另外一方面,在淘宝集市和淘宝商城所有的交易历史记录中,上面提到的活动的价格,都会显示实际的拍下价格.如果宝贝原价是99元,活动价格是59元,在活动期间实际成交记录中显示就会是59元(之前显示为99元).

　　这样做的好处,就是让销量和价格对于消费者来说,更加透明.

　　3服务权重的变化.

　　去年阿基米德项目上线以后,服务权重已经在”所有宝贝”排序中起了很大作用.这次会更加严格和透明.针对DSR(如实描述,发货速度,服务态度),退款率,纠纷退款率,好评率非常差的那些店铺和商品,在默认排序中,会排序更加靠后,在单维度排序(销量排序,信用排序,价格排序)下,这些商品默认不会展示.同时,这些宝贝也不会允许参加包括直通车等营销活动.在淘宝规则中能看见详细解读,具体的分类目指标也可在淘宝帮派中搜索到.

　　4其他说明:

　　-为了减少人气排序对中小卖家的影响,目前已把默认人气排序的流量降低到了10%左右,暂时没有继续降低的计划.大家可以把注意力集中在所有宝贝排序.

　　-目前商城排序,豆腐块排序的算法和人气排序算法一致.

　　-默认所有宝贝排序中,下架时间因素一直存在,依据是针对一定下架时间内的宝贝,按照服务质量和综合人气分进行排序.

　　-详情页中的关键词目前是搜索不到的,最近半年也不会变化,但有些类目中宝贝属性是可以搜索到的.所以填对宝贝的属性很重要.

　　-标题中的特殊符号一定不要和英文连在一起,容易造成搜索不到标题中的英文单词.

　　-单个宝贝的反作弊记录会积累,积累到一定程度会影响整个店铺宝贝在搜索中的权重,如果只有一两个宝贝(如:邮费专拍)被识别为作弊宝贝,没有影响.

　　背后,到底有多少故事

　　最近淘宝陆续公布的诸多规则,让卖家有些不知所措.每个规则的变化,背后都有故事.理解这些故事,就清楚变化的意图.最近变化背后故事主要集中在三个方面:

　　引导卖家不要只是通过打折,促销,低价的方式来吸引用户流量.如果这种方式盛行,必定会导致劣币驱逐良币,真正优质的商品很难得到流量.

　　提升卖家服务质量.把服务质量差的卖家流量重新分配到其他卖家身上.

　　让用户更快的找到想要找的商品,减少用户的挑选成本,缩短购物路径.

　　在淘宝内部,有一套卖家体系,已经不是按照大中小去划分,而是按照好中差去划分.评估好中差的方式,就是通过作弊程度,服务质量等因素去判断.

　　未来,为谁而来.

　　有人在宣称电商冬天已经到来,笔者认为冬天是针对那些疯狂烧钱的企业,对于淘宝卖家来说,只是竞争会越来越激烈,这不是冬天,是酷暑.如何在未来的竞争中取得成功?谁赢得了客户,谁就能赢得成功.在淘宝内部,也是如此.谁服务好了客户,淘宝也会给他更多的流量.

　　中国网购人群已经在两亿左右,上网购物从最初为了淘便宜,发展到现在很多为了淘方便,特别是城市拥堵状况越来越严重的时候,淘方便的客户会越来越多,这类客户会关注什么?价格已经不是最重要因素,什么会更重要?值得我们思考.

　　谁赢得了客户,谁就掌握了现在;谁掌握了现在,谁就能赢得未来!

作者: xuling4651h 时间: 2017-4-13 20:18
说的真有道理啊！

作者: xl23637b 时间: 2017-4-13 20:18
支持~~

作者: hnpjll 时间: 2017-4-13 20:18
嘿嘿

作者: xl13948b 时间: 2017-4-13 20:18
鉴定完毕.!

作者: xl14044b 时间: 2017-4-13 20:18
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xuling5993h 时间: 2017-4-16 09:31
今天再看下

作者: wewew 时间: 2017-4-16 09:31
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

作者: xl3136b 时间: 2017-6-8 04:18
不错不错.,..我喜欢

作者: 新大众 时间: 2017-6-8 04:18
好贴子不多啊

作者: ureteko 时间: 2017-6-8 04:18
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl5192b 时间: 2017-6-18 09:22
想都不想，就支持一下

作者: xuling2045h 时间: 2017-6-18 09:22
真是有你的！

作者: ukviquju 时间: 2017-6-18 09:22
挤在北京，给首都添麻烦了……

作者: xl11433b 时间: 2017-7-3 01:17
鉴定完毕.!

作者: yinyi11 时间: 2017-7-3 01:17
给我一个女人，我可以创造一个民族；给我一瓶酒，我可以带领他们征服全世界。。。。。。。。。

作者: xuling8698h 时间: 2017-7-9 14:42
好帖子，要顶！

作者: xuling1721h 时间: 2017-7-9 14:42
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xuling8662h 时间: 2017-7-9 14:42
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl4280b 时间: 2017-7-9 14:42
彪悍的人生不需要解释。

作者: xl3789b 时间: 2017-7-9 14:42
活着，以死的姿态……

作者: Bernadine1 时间: 2017-10-10 18:09
不错不错.,..我喜欢

作者: xuling4247h 时间: 2017-10-10 18:09
人气还要再提高

作者: 15563934223 时间: 2017-10-10 18:09
貌似我真的很笨????哎

作者: xuling4774h 时间: 2017-10-10 18:09
21世纪，什么最重要——我！

作者: duball123 时间: 2017-10-10 18:09
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: oxefomahuriqo 时间: 2017-11-6 12:54
长时间没来看了～～

作者: 代办违章 时间: 2017-11-20 05:06
不错的东西持续关注

作者: 邮差 时间: 2017-11-27 03:37
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

作者: xl15903b 时间: 2018-1-1 06:32
好人一个

作者: 225025 时间: 2018-1-1 06:32
晕不信啊

作者: abonegaa 时间: 2018-1-1 06:32
不错的东西持续关注

作者: eponumolu 时间: 2018-1-1 06:32
都是那么过来的

作者: xl6535b 时间: 2018-1-1 06:32
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl15464b 时间: 2018-11-12 17:08
家财万贯还得回很多贴哦

作者: xl13847b 时间: 2018-11-12 17:08
我又回复了

作者: GwendolynM 时间: 2018-12-9 22:58
不错，看看。

作者: PaulinaRee 时间: 2018-12-9 22:58
回帖是种美德.

作者: aerkate 时间: 2018-12-9 22:58
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl6146b 时间: 2022-5-9 11:30
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: xuling9539h 时间: 2022-5-9 11:30
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: 草帽小子 时间: 2022-5-9 11:30
勤奋真能造就财富吗？

作者: xuling1062h 时间: 2022-5-22 13:57
HOHO~~~~~~

作者: xl10584b 时间: 2022-5-22 13:57
必须顶

作者: auniwupoma 时间: 2022-5-22 13:57
好帖子，要顶！

作者: ugamacu 时间: 2022-5-22 13:57
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: xuling8285h 时间: 2022-5-22 13:57
帮你项项吧

作者: xl21239b 时间: 2022-6-23 22:13
不错不错.,..我喜欢

作者: xl11710b 时间: 2022-6-23 22:13
嘿嘿

作者: xl21614b 时间: 2022-6-23 22:13
好人一生平安

作者: xuling2368h 时间: 2022-6-23 22:13
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xl15797b 时间: 2022-6-23 22:13
偶真幸运哦...

作者: xl3121b 时间: 2022-8-2 08:57
一楼的位置好啊..

作者: xl18716b 时间: 2022-8-2 08:57
是楼主原创吗

作者: xl1760b 时间: 2022-8-2 08:57
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: xuling7533h 时间: 2022-8-2 08:57
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl0342b 时间: 2022-9-11 12:08
谢谢分享了!

作者: abayiayfalw 时间: 2022-9-11 12:08
赚点分不容易啊

作者: rifayor 时间: 2022-9-11 12:08
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: rifayor 时间: 2022-9-11 12:08
说的不错

作者: aqulaaepa 时间: 2022-9-11 12:08
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: 妖气冲天 时间: 2022-10-24 04:30
我在努力中

作者: xl25822b 时间: 2022-10-24 04:30
有才的不在少数啊

作者: xl14791b 时间: 2022-10-24 04:30
楼主good

作者: aebpiev 时间: 2022-11-15 10:34
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: xl16136b 时间: 2022-11-18 05:34
在线等在线等

作者: mimi101 时间: 2022-11-24 06:20
谢谢分享

作者: bbffwhp 时间: 2022-11-24 06:20
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: danniu 时间: 2022-11-25 04:52
好啊，，不错、、、、

作者: lore1949 时间: 2022-11-25 04:52
来几句吧

作者: xl25823b 时间: 2022-11-25 04:52
不知道说些什么

作者: xmchn7908 时间: 2022-11-25 04:52
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: uxxamxakeco 时间: 2022-12-26 00:01
好贴子不多啊

作者: udifhif 时间: 2022-12-26 00:01
爷爷都是从孙子走过来的。

作者: cass 时间: 2022-12-28 10:30
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: songdong 时间: 2022-12-28 10:30
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: xl19337b 时间: 2022-12-28 21:41
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl24312b 时间: 2022-12-28 21:41
先顶后看

作者: xl0496b 时间: 2022-12-28 21:41
哈哈，看的人少，回一下

作者: xl15203b 时间: 2022-12-28 21:41
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl8123b 时间: 2022-12-28 23:50
帮你顶，人还是厚道点好

作者: onutuaxibiplu 时间: 2023-1-19 04:51
严重支持！

作者: xl20394b 时间: 2023-1-19 04:51
21世纪，什么最重要——我！

作者: 樱花 时间: 2023-1-27 07:13
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: sojames 时间: 2023-2-26 11:53
支持一下

作者: xl8044b 时间: 2023-2-26 11:53
鉴定完毕.!

作者: xl16003b 时间: 2023-2-26 11:53
怎么就没人拜我为偶像那?? ~

作者: xuling7912h 时间: 2023-2-26 11:53
来上茶~~~~

作者: oenexsen 时间: 2023-2-26 11:53
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: wilebenayi 时间: 2023-2-26 12:53
真好。。。。。。。。。

作者: xuling1302h 时间: 2023-2-26 12:53
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: 信号弹 时间: 2023-3-15 21:39
回帖是种美德.

作者: xl17892b 时间: 2023-3-15 21:39
看贴回复是好习惯

作者: kuangmao 时间: 2023-3-15 21:39
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: 车公庙 时间: 2023-3-15 21:39
越办越好~~~~~~~~~`

作者: xl23881b 时间: 2023-3-25 23:59
#无语

作者: xl21041b 时间: 2023-3-25 23:59
先看看怎么样！

作者: EK明仔 时间: 2023-3-25 23:59
长时间没来看了～～

作者: xl10101b 时间: 2023-3-25 23:59
慢慢来，呵呵

作者: xuling2280h 时间: 2023-4-13 07:43
家财万贯还得回很多贴哦

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