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标题:
发生在每个人身边的商业案例
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作者:
guijiaoqi
时间:
2017-2-12 22:28
标题:
发生在每个人身边的商业案例
【本文导读】我们都习惯讨论大公司的成功案例,很多时候一些好的案例就在我们身边。今天带给大家不一样的视角。
很多人对各大互联网企业的商业案例更感兴趣,每个成功的公司,都有它成功的原因,或者说模式。看Google,是因为当时互联网信息爆发式的增长,需要强大的搜索;Amazon/eBay,因为线下太贵,网络上交易节省成本;Facebook,因为建立人和人的关系;淘宝,因为建立的信用体系。
其实我想说,这些观点都很扯蛋!这些都是公司成功以后,砖家们总结出来的。公司建立之初,可能创始人压根就没这么想的。
再看看过去一段时间网络上讨论的商业案例。新浪微博盈利过早,产品体验不行;微信和运营商的关系,盈利模式应该如何;优酷土豆合并之后通过增加广告时长多挣钱;hao123首页又做了什么样的调整等等。
但我们很少讨论线下案例,即使讨论线下案例,也大多是在谈管理方式,例如海里捞。值得思考的是,在没有互联网之前,中国已经有几千年的文化,难道就没有值得互联网公司借鉴的?
当然有,今天,我就带大家一起看看我身边这些土了吧唧、拿不出手的商业案例。或许您已经阳春白雪惯了,今天也换换口味,下里巴人一次!
我住在北京回龙观的一个普通小区,小区门口是一些饭店,晚上还有几个烤串的路边摊。咱们就从这些讲起。
一、烤鱼店
去年某天,小区门口开了一家小烤鱼店,看起来不错。边上有家开了很久的大酒店,几乎是什么菜都能做,为了和烤鱼店竞争,还特别推出了吃一条烤鱼送一条鱼的活动。在回家的路上我问同事,如果你要吃烤鱼,你会选择哪家?他毫不犹豫的说要吃这家小烤鱼店。
我说,这家大酒店就相当于一个门户网站,什么都做,每样都也还勉强过得去,所以也还有一些人去。这个烤鱼呢,就相当于一个垂直型的网站,专注一个方向,做到最精最强,不追求满足用户所有需求,只满足一个就行了!
吃过几次之后,我发现这位老板真是个非常会做生意的人:
1、环境。
内部装修很清爽,还整洁干净,给人舒适的感觉。
外墙改成玻璃的,大街上来往的人都能看到里面的火爆。
2、服务。
服务员非常有眼力见,从里面看到有客人来,就过来开门,客人离开时,也会有人专门跑过去开门。
大家都知道,烤鱼一般等待的时间比较长,他们就提供免费的玉米花、柠檬水,而且味道都还不错,让你可以耐心等待。
点餐时,服务员不但不会给你瞎推荐,还会给你一些贴心的小建议
上汤时,给客人一碗一碗的盛好
及时给客人更换餐盘
3、定价
平时一直打7.8折,但是如果你自带酒水或者开发票,就要给全价;这个方式就有意思了,据我推测,这其实这就是他们的一个定价策略。
举个例子:成本40元,如果卖50元的话,就有10元的毛利,再把这个50元除以78%就是菜谱上的价格了。
也就是说,其实他们本身就是赚的,那些开发票的都是可以报销的,那这剩下的22%就白赚了;一方面还限制了客人自带酒水,提高自家店的资金周转率
其实整体算下来,在我看来还是很便宜、很亲民的,曾经四个人才花了120块钱,盘里还有剩余
4、营销
刚开业几个月里,刷建行卡打6.8折,这活动吸引了很多人
节假日营销,比如冬至送饺子、中秋送月饼,还在大玻璃上写出来,来往的人都看得见,曝光量杠杠的
紧跟抗日,去年的全民抗日活动中,贴出红色横幅,那抗日决心,真是日月可见呐
5、产品
其实,这才是最重要的,如果产品不行,我上面说的这些都是屁话。
鱼的种类、做法齐全,而且味道都不错,还不时有新的口味推出,大伙都还挺爱尝试的。
要做好一件事情,并不是说把某一方面做好了就能成功,需要各方面的配合,产品(口味、定价)、运营(服务)、营销样样都不能缺,样样都要做好。这就像本人运营的这个移动互联网(ID:sjydhlw)微信公众账号一样,要考虑到产品、运营、营销、推广、技术等各个方面,目前也吸引了几千人订阅,这算不算小而美?
二、烤串
小区人口密集,每晚门口有好几个烤串摊,但只有一家很火,这家是一对老夫妇开的。据说,他们俩通过烤串,前几年已经在附近的一个小区,买了一套房子。这对在北京混了好多年的小白领来说,得是多大的打击!
同样是烤串,别人门口罗雀,他们为何能门庭若市?我还特地观察观察了,发现几个特征:
1、坚持
天气好的时候,客人多,一般都是在12点之后收工;下大雪、大雨的时候,只要有客人,再晚也会坚持。很多客人心里都很感激。试想下着雨,你饿着肚子找不着吃的时候,有这么一家店还为你开着,而且只为你开着,你会不会感动?
虽然回家晚,但是每天都凌晨4点起床,到市场上买食材,然后回家各种准备,等我们看到的时候,已经是都穿好的串儿了
2、口味
很多食材、佐料,都是自己用心做的,口味也是非常到位
3、服务
他们提供了个性化服务,可以记住一些常客喜欢吃什么串、要不要放辣的,偶尔还送客人别的串尝尝;这就类似于我们的通过数据,分析用户的属性,再精准营销一样。
他们的成功秘诀很简单:坚持、不怕辛苦、坚持不怕辛苦,加上好的产品和服务,再通过口碑传播带来客户。
像不像淘宝的小卖家?哈哈。
三、小卖部
小区门口有个类似保安亭的小房子一直闲置,后来有个年轻人给装修好,开了一个小卖部。这个房子有个缺陷,正对小区外没有门只有窗,而且窗子还不大,外面不但看不全里面的商品,买东西也麻烦。就在这样的情况下,这娃儿居然还搬了一台电脑进去,天天在那上网,我还见过他一个人在里面带着大耳机正乐呢,估计是在看视频吧。就这样的情况,你让我买东西,我还不好意思打扰他呢。
结果大家都猜到了,这小店没撑过俩月。关了几天之后,有位中年妇女接手。她做了三件事情,让小店生意火起来了:
不再闷在小店里,把常用商品都摆到外面卖,让人方便挑选,快速完成买卖过程
补充商品种类,之前从外面看进去,也没见几样东西,现在她还补充了水果、蔬菜,方便了进出小区的住户
和小区的大爷、大妈建立很好的关系,这些都是买菜、买水果的主力军啊
回想整个过程,感触颇多:
同一件事情不同的人做,得出的结果可能会有天壤之别;
把复杂留给自己,把简单留给用户/客户。即:重后端,轻前端
这3个案例发生在我的身边,也可以发生在您的身边。忘了是哪位大牛说过一句话:不要当生活中的照相机,要当就当透视仪。少看热闹,多看门道。
看到这里,我希望这篇文章没有让您失望。互联网也是生活的一部分,做公司做生意都是在做人。有时候我想:
我们一直在寻找美,但美一直在我们身边。
作者简介:
契约,移动互联网从业经验超过7年,大学时代的知名WAP个人站长,曾负责过WAP百度首页某频道,喜欢产品、运营、营销、读书、旅行、感悟。微信账号:移动互联网(ID:sjydhlw),分享行业内资讯/干货,力求接地气,给您的工作带来实质性帮助!
【7哥闲谈】
1我的微信文章每天都推送的比较晚,大多在11点左右,已经不少人跟我提要求说让我早点推送。昨晚又有个朋友在说:
小女不馋:七哥,最近每天看你的文章,都很有意思,不过时间能不能提前点啊,你看我每次都准备睡了才看到,看完再琢磨一会,又夜深啦
鬼脚七:你下次第二天看……我没法提前。我白天上班啊!
小女不馋:哈哈,不行啊,忍不住第二天看,七哥能当天发前一天的文章吗
鬼脚七:对不起,我也忍不住啊。好不容易写出来了,让我忍一天不发,太残忍了。
小女不馋:好吧,就依你。
再次向各位朋友的理解表示感谢。
2几年前我去做校园招聘宣讲时,有人问我,面试的时候要穿西服穿正装么?我说在淘宝有两个职位面试需要穿正装:一个是公司副总裁,他们经常穿西服;一个是公司保安。今天我发现,公司副总裁也不穿西服了,只有保安哥哥还穿着西服,呵呵。
3昨天还发现一件很有意思的事情,居然发现了我在10年前在网络上的一个专栏,里面居然还有我写得一首诗,现在看来有点酸,呵呵。anyway,发给大家乐一乐!
我是一棵冬天的树
——写给我的朋友
我是一棵冬天的树
驻立在
驻立在春天的山谷
花开的一天
你缓缓走来
留下了
留下了你微微的赞许
我是一棵冬天的树
驻立在
驻立在你生命的旅途
风雪的一天
你匆匆路过
带走了
带走了我静静的低语
—-Winter写于广州2004年5月12日凌晨
作者:
xuling8035h
时间:
2017-2-14 21:40
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
杨荣
时间:
2017-3-7 23:22
呵呵 高高实在是高~~~~~
作者:
xl16796b
时间:
2017-5-4 08:43
呵呵,找个机会...
作者:
xl12400b
时间:
2017-5-4 08:43
好人一个
作者:
xuling070h
时间:
2017-5-4 08:43
今天再看下
作者:
active
时间:
2017-5-4 08:43
佩服佩服啊.
作者:
xuling3438h
时间:
2017-5-4 08:43
满城尽待年终奖,弄弄才是喇叭腔
作者:
xl13040b
时间:
2017-6-13 00:09
不错,支持下
作者:
kennychen
时间:
2017-6-16 09:44
这样的贴子,不顶说不过去啊
作者:
xuchen8888
时间:
2017-6-16 09:44
谁都不容易啊 ~~
作者:
xuling10794h
时间:
2017-6-16 09:44
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想
作者:
堯哥
时间:
2017-8-26 01:36
支持一下吧
作者:
xl1083b
时间:
2017-8-26 01:36
你加油吧
作者:
xl9602b
时间:
2017-8-26 01:36
不错,看看。
作者:
xl9944b
时间:
2017-8-26 01:36
我又回复了
作者:
ofijabeaketut
时间:
2017-9-15 18:27
支持~~
作者:
xuling659h
时间:
2017-9-15 18:27
哈哈,看的人少,回一下
作者:
xuling2380h
时间:
2017-9-15 18:27
正好你开咯这样的帖
作者:
xl10110b
时间:
2017-11-11 18:09
好啊,谢楼主
作者:
xl1736b
时间:
2017-11-11 18:09
好帖子,要顶!
作者:
xuling8461h
时间:
2017-11-11 18:09
加油站加油
作者:
xl1984b
时间:
2017-11-11 18:09
不错的东西 持续关注
作者:
泽如
时间:
2017-11-11 18:09
一个鸡蛋跑到青藏高原,结果它变成了氢弹;
作者:
xuling9446h
时间:
2017-11-18 11:11
好啊,谢楼主
作者:
xiaoyu28
时间:
2017-11-18 11:11
一楼的位置好啊..
作者:
iborsejax
时间:
2017-11-18 11:11
不对,就是碗是铁的,里边没饭你吃啥去?
作者:
xl10597b
时间:
2017-12-25 00:32
先顶后看
作者:
13181432844
时间:
2017-12-25 00:32
回贴赚学识,不错了
作者:
4282935
时间:
2017-12-25 00:32
支持一下吧
作者:
xl10029b
时间:
2017-12-25 00:32
我假装认真地工作,老板假装认真地付薪水
作者:
otetauvegoti
时间:
2018-12-23 10:18
回个帖子支持一下!
作者:
xl0309b
时间:
2018-12-23 10:18
ding 支持
作者:
xuling2002h
时间:
2018-12-23 10:18
不看白不看,看也不白看
作者:
xuling5147h
时间:
2018-12-23 10:18
加油啊!!!!顶哦!!!!!
作者:
xl2280b
时间:
2018-12-23 10:18
来上茶~~~~
作者:
温柔一刀
时间:
2019-1-14 09:45
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.
作者:
xl19193b
时间:
2019-1-14 09:45
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
作者:
ianman
时间:
2019-1-14 09:45
读10年语文,不如聊半年QQ
作者:
xl12989b
时间:
2019-1-14 09:45
呵呵 那就好好玩吧~~~~
作者:
太阳RX
时间:
2019-1-14 09:45
嘿...反了反了,,,,
作者:
ShellieMit
时间:
2022-6-6 01:34
任何的限制,都是从自己的内心开始的。
作者:
iqaoogomagiga
时间:
2022-6-6 01:34
估计你是没见识过~` 呵呵
作者:
dsfgs1s
时间:
2022-7-7 20:22
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.
作者:
xuling2868h
时间:
2022-7-7 20:22
我有家的感觉~~你知道吗
作者:
慎言
时间:
2022-7-17 03:48
楼主,支持!
作者:
xuling5831h
时间:
2022-7-17 03:48
帮你顶,人还是厚道点好
作者:
jjbnicp
时间:
2022-7-23 15:21
加油站加油
作者:
xl14296b
时间:
2022-7-23 15:21
进行溜达一下
作者:
xl12602b
时间:
2022-7-23 15:21
这贴子你会收藏吗
作者:
xl12397b
时间:
2022-7-23 15:21
我不是随便的人。我随便起来不是人
作者:
xl20716b
时间:
2022-8-5 01:35
顶一个先
作者:
xl0388b
时间:
2022-9-4 19:18
似曾相识的感觉
作者:
xl10696b
时间:
2022-9-4 19:18
给我一个女人,我可以创造一个民族;给我一瓶酒,我可以带领他们征服全世界 。。。。。。。。。
作者:
xl23322b
时间:
2022-9-5 03:18
努力~~各位。。。
作者:
xl25635b
时间:
2022-9-5 03:18
是楼主原创吗
作者:
putejesqjuon
时间:
2022-9-5 03:18
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦
作者:
xl14543b
时间:
2022-9-5 03:18
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
xl16818b
时间:
2022-9-10 15:21
几头雾水…
作者:
billyang
时间:
2022-10-2 02:47
似曾相识的感觉
作者:
xl23039b
时间:
2022-10-2 02:47
设置阅读收费赚钱快啊
作者:
betty0222
时间:
2022-10-17 09:56
楼主good
作者:
xl24561b
时间:
2022-10-17 09:56
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜,如果上面没有我的名字,我就去上班……
作者:
xuling4899h
时间:
2022-11-27 00:54
来上茶~~~~
作者:
wvjdwkk
时间:
2023-1-14 07:47
必须顶
作者:
WLZChristi
时间:
2023-1-14 07:47
读10年语文,不如聊半年QQ
作者:
popopo508
时间:
2023-1-19 13:00
在线等在线等
作者:
xl5985b
时间:
2023-1-29 20:30
支持~~顶顶~~~
作者:
xl8012b
时间:
2023-1-29 20:30
人气还要再提高
作者:
ibest
时间:
2023-1-29 20:30
要不我崇拜你?行吗?
作者:
xuling9636h
时间:
2023-1-29 20:30
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl14294b
时间:
2023-2-1 21:59
这个贴不错!!!!!
作者:
xl15025b
时间:
2023-2-1 21:59
ding 支持
作者:
xl25110b
时间:
2023-2-1 21:59
帮你项项吧
作者:
xl11898b
时间:
2023-2-1 21:59
好贴子不多啊
作者:
xl24517b
时间:
2023-2-1 21:59
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~
作者:
oyixoyenig
时间:
2023-2-5 15:39
不错不错.,..我喜欢
作者:
xuling4790h
时间:
2023-2-12 04:54
写得好啊 估计有马甲
作者:
曾爷
时间:
2023-5-25 22:38
我该不会是最后一个顶的吧
作者:
xuling9573h
时间:
2023-5-25 22:38
好贴坏贴,一眼就看出去
作者:
xuling1370h
时间:
2023-5-25 22:38
家财万贯还得回很多贴哦
作者:
xl1631b
时间:
2023-5-25 22:38
初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。
作者:
xl4202b
时间:
2023-5-28 15:54
(*^__^*) 嘻嘻……
作者:
JeffreyShuse
时间:
2023-5-28 15:54
有空一起交流一下
作者:
我不是超人
时间:
2023-5-28 15:54
宁愿选择放弃,不要放弃选择。
作者:
xl13263b
时间:
2023-5-28 15:54
水至清则无鱼,人至贱则无敌!
作者:
ahuosapojirik
时间:
2023-6-4 11:14
有空一起交流一下
作者:
xl18182b
时间:
2023-6-4 11:14
很好!很强大!
作者:
xl8750b
时间:
2023-6-15 20:04
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~
作者:
xl8750b
时间:
2023-6-15 20:04
好帖,有才
作者:
ifezapeu
时间:
2023-6-27 11:23
挤在北京,给首都添麻烦了……
作者:
xl16416b
时间:
2023-6-27 23:55
顶下再看
作者:
xuling7225h
时间:
2023-6-27 23:55
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人,谢谢!
作者:
xl16191b
时间:
2023-6-27 23:55
活着,以死的姿态……
作者:
零丁洋
时间:
2023-6-27 23:55
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~
作者:
13061224615
时间:
2023-7-28 01:59
我帮你 喝喝
作者:
ccckdiv
时间:
2023-7-28 01:59
真好。。。。。。。。。
作者:
tez999
时间:
2023-7-28 01:59
设置阅读收费赚钱快啊
作者:
opbusetikev
时间:
2023-7-28 01:59
进行溜达一下
作者:
xl1033b
时间:
2023-7-30 21:02
不错啊! 一个字牛啊!
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