查看: 983|回复: 170

新开店铺该如何定位？

112 主题	0 好友	338 积分

版主

Rank: 11

发消息

电梯直达

楼主

发表于 2017-3-2 08:12:16 |只看该作者 |倒序浏览

　　如今，电商行业的竞争非常激烈，以淘宝为例，平均每天就有数千家店铺开张。过去那种只要开个网店就能赚钱的时代早就一去不复返了，因为无论是竞争环境、媒体环境，还是消费者的消费模式、认知模式都已发生了非常大的变化。

　　对于网店来说，打造出合适的店铺标签，意味着可以在产品高度同质的现象中突出重围，聚拢一批精准的、高质量的用户群体：当他们对这一类产品或服务有所需求时，就会首先去这个店铺浏览查看。如此一来，“如何定位”新开的店铺，也就显得异常重要了。

　　传统的定位策略，基本上是这样一个过程：消费者研究——找到目标用户——基于定位生成策略——创意表达。在移动互联网时代，媒体、渠道和用户全都发生了根本性的改变。因此，品牌和产品也要相应做出应对性改变。

　　那么，该如何定位，打造出合适的店铺标签呢？这里给出几种思路，供大家参考：

　　第一：市场洞察

　　与线下门店相同的是，开网店前仍然需要以深刻的市场洞察为基础。这里的“洞察”，可不仅仅是简单地从市场中的有利地位的角度来审视就足够了的。

　　有价值的市场洞察应该具备以下特征：①它不是你所期望的形态，而是当下市场的现实、精确的反映；②可以付诸行动——不能形成战略、付诸行动的市场洞察毫无用处；③竞争对手还没有察觉；④创新性。（《由外而内的战略利用顾客价值赢利》乔治?戴伊、克里斯汀?穆尔曼，著）

　　敏锐的市场洞察，可以把握好市场上存在的各种机会，规避市场上存在的风险。当你打算选择一种类目来经营时，就要对该类目进行调查，看看它所处的市场发展阶段，是空白期、增长期、成熟期还是饱和期，产品是否有发展空间，等等。

　　第二：产品定位

　　产品是一个店铺的生命线，展现、引流、下单等都是建立在产品的基础上进行的。

　　卖家必须明确自家店铺产品的质量和特点，是否属于细分市场产品，目标客户属于低端还是中高端；此外，在销售过程中，确定引流款、形象款，逐步培养店铺主推产品。

　　如果你无法准确地定位店铺产品，可以去同行的优秀店铺借鉴一下。注意是参考而不是照搬，具体该如何操作还是要根据店铺的实际情况来进行。

　　第三：品牌定位

　　在大部分人眼中，产品定位与品牌定位是等同的。这种想法有失偏颇，品牌的定位与产品的定位既有联系又有区别。品牌定位是指在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策。

　　进行品牌定位时，必须挖掘消费者的切实利益，满足他们的某种需要。不同类型的消费者，消费层次、消费习惯都不一样。品牌需要清楚地明白，除非是大众消费品，否则不要想着服务所有人，而是根据市场细分中的特定细分市场，满足特定从消费者的特定需要，找准市场空隙，细化品牌定位。

　　在这个基础上，品牌还要尽力塑造差异化。这种差异可以表现在很多方面，如质量、价格、技术、服务等，还可以是脱离产品本身的某种概念。

　　第四：竞争定位

　　当你锁定一个行业后，就要收集、分析竞争对手的相关信息了。通过与他们对比，明确自己的优势与劣势，尽可能地取长补短。只有清楚了自己的核心竞争优势，我们才能扬长避短，将自己的特色突显出来。最终反映到店铺装修、产品包装等方面。

　　第五：客户群体定位

　　网店要清楚自己的顾客群体是谁，他们的特点是什么，然后在文案、设计上展示出来。例如：

　　不要徘徊犹豫，

　　大步流星地走，

　　才能与蹲在角落的夏天撞个满怀。

　　——后门襟前口袋连衣裙

　　看完后，可能很多人会说，这是卖衣服的店铺吗？写的文案与产品貌似没啥关系啊！那么可以确定的是，你不是这家店铺的目标受众。因为它的受众是那些有独立意识形态的文艺青年。

　　确定了自己的目标客户群体，就要认认真真地服务好这一个目标客户群体，不能盲目地扩大客户群体的范围。

　　第六：装修风格定位

　　店铺的装修风格要注意统一性，包括色调搭配、文案内容，排版风格，等等。从整体上来说，既要符合产品/品牌定位，还要迎合目标受众的审美意识。以详情页来说，因为直接影响到转化率的高低，所以在与店铺整体风格相符合的基础上，尽可能的突出每一款产品的卖点。

收藏0