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教您网上开店也要懂得跟4种客户说不

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电梯直达

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发表于 2017-3-10 09:35:35 |只看该作者 |倒序浏览

　　网上开店当然是促成销售，但是对于下面的几种客户也要学会说不

　　服装卖家要对不明身材的客户说不!

　　良多网上开服装店的卖家最怕碰到也最常常碰到的题目就是，我穿这件衣服合适分歧适啊?会不会大，会不会小?固然产品具体说明里已经一再注明了!但买家仍是很不放心!碰到这种情况，卖家也要尽量懂得舍单!衣服大小分歧适会直接导致回单的现象发生!

　　订制产品卖家要对以订制产品的退换货说不!

　　订制服装、家居等产品的网上开店卖家最怕碰到的就是退换货的情况!订制产品一般都是根据特定尺寸大小进行丈量和制作的，一旦买家过于抉剔或是有质疑，那产品返回的结果只能是铺张掉!所以在卖东西之前最好在产品说明中事先告知!以免造成不必要的麻烦!

　　保持买卖公平对讨价还价的行为说不!

　　良多买家，尤其是一些女性买家，买东西总有爱讨价还价的习惯!一种原因是真觉得产品价格过高，想要更实惠的价格，另一种则是就有讨价还价的嗜好!但在这里提醒各位网上开店店主，价格的同一规范，才能显得旺铺的正规性!网店可以不按期举办各类促销流动以吸引消费者!但应对讨价还价的客户仍是最好要说不!一旦价格下降，就会使得消费者又开始怀疑产品价格本身水分是不是就很大?产品质量是否合格等各种题目!所认为了不必要的麻烦，仍是要同一价格，确保各商家的买卖公平为好!

　　对卖家不公道的要求说不!

　　一些买家会选择配套产品中的一件或是几件要单独购买!网上开店碰到这种情况，捆绑销售或成套出售的产品尽量不能妥协出售。其一，单独出售不能保证产品的最大化利润，另外良多产品一旦单独出售，剩余物品的出售就会成为一个新的题目!所以碰到这类题目时，卖家一定要敢于说不!另外一些卖家在产品运输等方面也会有一些特殊要求，比犹如样的一款产品购买五份，要送到不同地方，但邮费只付一份之类!不管是以上哪种情况，网上开店卖家一定要算清本钱与利润，相应公道要求一定要最大化的知足顾客，但无理要求，甚至有些“反常”买家的要求仍是要抹杀在摇篮里!

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