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标题: 由白菜价引起的思考 [打印本页]

作者: guijiaoqi 时间: 2017-2-12 22:21
标题: 由白菜价引起的思考
　　淘宝论坛上有一篇很火帖子《【唇枪舌战】如何看待白菜价商品的背后故事》，我看了以后很有感触。

　　名词解释：白菜价

　　指卖家把一个价格上百的商品，直接打折到很低的价格来销售，如：把218元的靴子，标一口价：2.18元。

　　一些商家用这种方式来做正式的促销，确实会正式发货。还有一部分恶意商家，用这种方式来吸引数万消费者下单购买，但以各种理由不发货，引发很多消费者投诉，而且骗取金钱的同时，也骗取用户信息。

　　淘宝内部已经有专门的团队在严厉打击这种扰乱市场的行为，搜索也会全部屏蔽这类宝贝。

　　我详细看了很多回复，感触很多。意见大体分为三大类：

　　淘宝没有提供小卖家成长的通道，很多卖家开始没有什么手段来获取流量和眼球。如果是正常的销售，对消费者也有好处，卖家愿意赔钱来赚信誉和销量，无可厚非，但淘宝应该加强监控。

　　都是搜索惹的祸，低价对价格排序有好处，搜索排序那么重视销量，卖家当然会有这种歪招。

　　这种方式很不可取，无论做什么促销，都应该有底线。否则鱼龙混杂，伤害的是消费者，最终消费者越来越少，都去实体店了。

　　针对这类白菜价淘宝应该怎么处理？淘宝内部也有过争论：有人觉得应该理性对待，合理处罚，这些卖家只是在利用规则的漏洞，本质责任还在淘宝；有人建议严惩，对于情节严重，恶意欺骗消费者的卖家应该关店处理。

　　你问我的看法？我的观点是后者。因为若是确认其是恶意的炒作，这种欺骗消费者钱财，盗用消费者信息的行为，本身已经是犯罪行为了。

　　当然，我的观点没有被采纳，被同事好好教育了一番。同事反驳我的观点只有一条：谁赋予了淘宝轻易关闭卖家店铺的权力？

　　说内心话，我很纠结。一方面嫉恶如仇，一方面还要尊重规则。如果处罚不够严厉，作弊者无关痛痒，还是有人有侥幸心理；如果过严，又会造成很多卖家的不安全感，因为之前没有公布规则，这样做是淘宝滥用权力。最近有消息裂帛并购天使之城，天使之城的员工在维权。听说天使之城之所以希望被并购，除了本身业务发展的需要，还有一点是天使之城的老板对淘宝环境安全感缺失。

　　让我想起之前的一个案例。有人举报一个宝贝作弊，并提供了证据，搜索小二审核后把这个作弊的宝贝人工做了降权处理，后来这个商家通过客服的申诉渠道，提供了相应的证据，又申诉成功恢复了。客服小二当时不了解搜索小二处罚的依据，依照当时的原则，觉得这个商品没有作弊，所以申诉通过了。

　　想起前些天的一部很不错的香港电影《寒战》，如何查案，梁家辉喜欢用职权之便来解决问题，但郭富城擅长在规则允许的范围内用法律来解决问题。

　　淘宝平台是个小社会，淘宝小二经常要扮演小政府的角色。是谁赋予了淘宝小二的权力？英国思想史学家阿克顿勋爵说：

　　权力导致腐败，绝对的权力，绝对导致腐败！

　　如果这么想，很容易理解为什么社会有这么严重的腐败问题，之前大淘宝、聚划算也出现不少腐败案例。现在很多和卖家直接利益相关的权限，大多被收回。

　　但规则永远都会落后。如果小二没有权力，淘宝又如何快速打击类似恶意作弊欺骗的事情？如何维护其他卖家的权益和消费者的权力？如何平衡几者的关系？这类问题在淘宝内部经常有讨论。结论是有，但没有完美方案。

　　写了这么多，不知道大家有没有看明白。唉，家家有本难念的经！不知道您怎么看，有好的想法也可以回复给鬼脚七。

　　值得高兴的是，淘宝今年对于如何反作弊会高度重视，相关的规则也会逐步完善。对淘宝来说，一个可持续发展的健康的平台，远远比淘宝GMV增长更重要。

作者: 小远 时间: 2017-2-20 08:48
支持一下

作者: unfmxwb 时间: 2017-2-20 08:48
发贴看看自己积分

作者: KrystleBag 时间: 2017-3-6 08:40
谢谢分享

作者: xl25481b 时间: 2017-3-6 08:40
不管你信不信，反正我信

作者: xuling8140h 时间: 2017-3-6 08:40
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: xl7467b 时间: 2017-3-6 08:40
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: egnaoyi 时间: 2017-3-6 08:40
21世纪，什么最重要——我！

作者: xuling4190h 时间: 2017-4-8 01:43
谢谢分享了!

作者: ShelliYzi8 时间: 2017-4-19 07:44
我也来顶一下..

作者: opwucuyo 时间: 2017-4-19 07:44
有空一起交流一下

作者: rikolau 时间: 2017-4-19 07:44
来上茶~~~~

作者: xl11958b 时间: 2017-4-27 06:00
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: cqlinx 时间: 2017-10-8 08:42
今天再看下

作者: ebuzitudeofe 时间: 2017-10-8 08:42
风物长宜放眼量

作者: 1327 时间: 2017-10-12 08:12
支持~~顶顶~~~

作者: xl2811b 时间: 2017-10-12 08:12
楼主，支持！

作者: luoman139 时间: 2017-10-12 08:12
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: xuling10522h 时间: 2017-11-23 16:11
慢慢来，呵呵

作者: xl16804b 时间: 2017-11-23 16:11
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: xl9878b 时间: 2017-11-23 16:11
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: iceman 时间: 2018-11-20 20:34
这贴子你会收藏吗

作者: xl18703b 时间: 2018-11-20 20:34
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: xl4538b 时间: 2018-11-27 20:20
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl22510b 时间: 2018-11-27 20:20
我的妈呀，爱死你了

作者: mieya 时间: 2018-11-27 20:20
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xuling9405h 时间: 2018-11-27 20:20
做对的事情比把事情做对重要。

作者: 1111 时间: 2018-12-17 22:21
不看白不看，看也不白看

作者: otivaokxi 时间: 2018-12-17 22:21
我在顶贴~！~

作者: xl20889b 时间: 2022-5-13 20:55
进行溜达一下

作者: xuling7459h 时间: 2022-5-13 20:55
几头雾水…

作者: BenBond088 时间: 2022-5-13 20:55
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: xuling1944h 时间: 2022-7-1 06:52
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl10505b 时间: 2022-8-3 18:12
不错，感谢楼主

作者: xl4368b 时间: 2022-8-13 11:48
有空一起交流一下

作者: xl5033b 时间: 2022-8-13 11:48
真是佩服得六体投地啊

作者: xl3771b 时间: 2022-8-24 15:09
太棒了！

作者: 小静 时间: 2022-8-29 12:54
似曾相识的感觉

作者: xl2579b 时间: 2022-8-29 12:54
回贴赚学识，不错了

作者: 谁呀 时间: 2022-8-29 12:54
哈哈瞧你说的~~~

作者: xuling8918h 时间: 2023-1-21 03:14
支持你一下下。。

作者: xl24124b 时间: 2023-1-21 03:14
努力~~各位。。。

作者: xuling8918h 时间: 2023-1-21 03:14
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: xuling3989h 时间: 2023-1-31 00:30
顶你一下.

作者: xl18766b 时间: 2023-1-31 00:30
不错啊! 一个字牛啊!

作者: abiqadcurild 时间: 2023-1-31 00:30
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl11126b 时间: 2023-3-3 22:34
呵呵,明白了

作者: xl10154b 时间: 2023-3-3 22:34
越办越好~~~~~~~~~`

作者: xl10154b 时间: 2023-3-3 22:34
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: uculojamiu 时间: 2023-3-20 00:56
帮顶

作者: ugepawih 时间: 2023-3-31 17:16
谢谢楼主啊！

作者: xl1656b 时间: 2023-3-31 17:16
不错，看看。

作者: xl23785b 时间: 2023-3-31 17:16
嘿嘿

作者: luckierzz 时间: 2023-3-31 17:16
设置阅读收费赚钱快啊

作者: 秋波vog 时间: 2023-3-31 17:16
长时间没来看了～～

作者: yee123 时间: 2023-4-23 16:40
呵呵，等着就等着....

作者: xuling5644h 时间: 2023-4-23 16:40
要不我崇拜你?行吗?

作者: xl21968b 时间: 2023-4-23 16:40
要相信自己~智商为0

作者: xuling5729h 时间: 2023-4-23 16:40
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: 调皮捣蛋 时间: 2023-4-24 17:36
真的有么

作者: xl3164b 时间: 2023-4-24 17:36
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: xuling2795h 时间: 2023-6-10 16:05
说的不错

作者: xl14228b 时间: 2023-6-10 16:05
谢谢哦

作者: Franchesca 时间: 2023-6-18 06:35
好啊，谢楼主

作者: sbh 时间: 2023-6-18 06:35
帮顶

作者: ehejixivoruv 时间: 2023-6-18 06:35
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: xuling444h 时间: 2023-6-18 06:35
留个脚印```````

作者: xuxu78 时间: 2023-6-22 11:11
好人一生平安

作者: xl21568b 时间: 2023-7-17 00:30
我的妈呀，爱死你了

作者: xl18756b 时间: 2023-7-17 00:30
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: 菠萝222 时间: 2023-7-17 00:30
我在顶贴~！~

作者: ekehiruqewaqo 时间: 2023-8-2 14:15
我在努力中

作者: glrema 时间: 2023-8-2 14:15
顶下再看

作者: xl20606b 时间: 2023-8-2 14:15
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: xl0060b 时间: 2023-8-2 14:15
来几句吧

作者: xuling4476h 时间: 2023-8-24 01:14
好贴子不多啊

作者: ncoflbo 时间: 2023-8-24 01:14
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xuling7771h 时间: 2023-8-26 07:10
太棒了！

作者: LuisaBohm 时间: 2023-8-26 07:10
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xuling5819h 时间: 2023-8-26 07:10
佩服佩服啊.

作者: isdiqeli 时间: 2023-9-17 14:42
嘿嘿

作者: xuling6170h 时间: 2023-9-17 14:42
偶真幸运哦...

作者: xl24645b 时间: 2023-9-20 13:21
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: xuling2369h 时间: 2023-9-20 13:21
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: gefqyeuqaked 时间: 2023-9-20 13:21
你还想说什么啊....

作者: aqiecuzearaf 时间: 2023-9-30 02:26
长时间没来看了～～

作者: xuling1870h 时间: 2023-9-30 02:26
顶你一下.

作者: DinoMqo050 时间: 2023-9-30 02:26
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: ConradBach 时间: 2023-9-30 02:26
支持一下吧

作者: xl3855b 时间: 2023-10-18 15:24
我该不会是最后一个顶的吧

作者: koala 时间: 2023-10-18 15:24
这个贴好像之前没见过

作者: xl6525b 时间: 2023-10-18 15:24
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: 客服fnt 时间: 2023-10-18 15:24
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl11237b 时间: 2023-10-18 15:24
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: chalyasd 时间: 2023-10-23 14:42
说的不错

作者: xuling2548h 时间: 2023-10-23 14:42
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: caiym 时间: 2023-10-23 14:42
帮顶

作者: zpxyz123 时间: 2023-10-23 14:42
谁都不容易啊 ~~

作者: xl1154b 时间: 2023-10-23 14:42
正好你开咯这样的帖

作者: xl22262b 时间: 2023-11-6 15:47
好困啊

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