自媒体论坛 - 专注于自媒体推广|营销|博客|网创|副业的自媒体论坛

标题: 沟通的艺术（五十九） [打印本页]

作者: 实干日记 时间: 2017-3-24 14:57
标题: 沟通的艺术（五十九）

　　沟通的艺术（五十九）

　　2014-12-19晴

　　这几天日记略有下降，一周前单篇浏览500+，现在单篇浏览400+，转载和分享固定在40+，这两天在持续下降。

　　有的人说这两天的日记太高深、艰涩难懂，不够深入浅出，真正的原因是什么？

　　这几天的日记跟过去有一个区别：以前分享的是一些观点，大家一看就明白了，这几天描述的是一些现象或者事实，没有给任何明确的结论，不但没有给结论，还好让大家猜。

　　猜，费劲！

　　伸手接很容易，不过那是乞丐行为。一个学生从读书到大学毕业，学的是什么？各种各样的定律，也就是结论。

　　前天，我写了物理学的基础理论，即两球对心相碰的原理，这可是初中物理知识，几个人告诉我看起来很吃力，还说高深，我有点无语了。

　　如果学到的是结论，很容易就会忘记。如果学会了推导结论的方法，即使忘记结论也没关系，大不了再推演出结果就好。

　　大家要学会的是推导结论的方法，而不是我日记的结论。真正用心看日记的就会常常思考：这个结论是怎么推导出来的？我为什么当时没有推导出来？这中间的思维差异在哪里？

　　简单理解，就是柳传志先生的“复盘理论”，复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。

　　做一件事情也一样，失败或成功，重新演练一遍。大到战略，小到具体问题，原来目标是什么，当时怎么做，边界条件是什么，回过头做完了看，做的正确不正确，边界条件是否有变化，要重新演练一遍。

　　当一个人精通复盘之后，他对于自己的工作就会有深刻的认识和体悟，具有一种惊人的直觉，这个时候，他用不着一板一眼地进行推演，就可以从纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在，找出解决问题的方法和路径。他究竟是在复盘还是在总结，看起来更加难以区别，但并不是没有区别，而是一般人看不出来而已。

　　这一段大家都看过，可是大家看日记的方法都是看，看有啥用？！！！真正看日记有效的方法：是用，是用，是用，用才能熟练，才能精通，才能出神入化超越对手。是干，是干，是干，干才有结果。

　　我给付费读者打电话时，很多人前3分钟都特别紧张，说话都打颤，我需要用1、2分钟稳定他们的情绪。

　　无论干任何事，都要放松，都是普通人，没啥好紧张的，一紧张就没状态了，没感觉了，再有力量也没办法发挥出来，凡事高手在任何时候就是不着忙不着慌的，淡定、从容、冷静，一出手就是绝杀。

　　交流过程问的问题涉及各个领域，学习方法、销售、心态、搞定客户、缺乏动力等等，这么多问题该怎么回答？该怎么准备？每一个人都不同，该分享什么内容会对他们有帮助？

　　刚开始，我研究的特别细心，是同学就会调出他们的简历，不是同学会进入他空间看一下，通过他的说说、日志等来判定这位读者的现况，再拿上纸和笔到会议室安静的想几分钟，快速在笔记本上写好要点，这些要点都是一些有价值的内容，

　　再闭上眼睛，在脑海里把要分享的内容演练一遍。

　　准备好后我再打电话，刚开始我也有点担心，到处藏龙卧虎，好多问题都必须在15s内触摸到核心，还要在30s内想到解决方案，不准备遇到稍微棘手的问题就歇菜了。

　　交流完后，我还要再次拿着纸和笔再回想交流过程做总结：哪里做得不好？哪里还可以修正？哪里说法太偏激？哪里效果和力度不够？……交流一次准备一次，总结检讨一次，就会提升进步一次，当时两三厘米厚的笔记本快的我一周用完，慢的半个月一个月用完。

　　到现在跟他们交流我几乎不用准备，只需要让他们准备好问题，他们只要讲1分钟的问题，真的可以做到：在纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在，找出解决问题的方法和路径。这个我不敢吹牛，和我交流的人应该有这个感触，我这就是这样用“复盘理论”的。

　　昨天，我给一个读者交流，他说他口才不好，见到客户都是前言不搭后语，逻辑不行。我说你这不是逻辑不好，是销售前准备工作做得不充分，你提前写好话术，再演练几遍，还会前言不搭后语？还会欠缺逻辑？

　　他其实表达还不错，就是努力缺少方向，方向不对，努力白费，有时候方向就是一层窗户纸，只要有人轻轻的给你戳一下，你就会豁然开朗，否则就会如毛毛中一样，类似也找不到出口……（毛毛虫效应）（不懂的百度哈）

　　图片

　　昨天，一个写日记的朋友说：“今天一口气写了三篇日记，现在脑袋晕得很，这是用脑过度的征兆吗？”

　　我：“过去用脑太少，现在用多点脑还不适应。”

　　他：“打算休息一两天，缓缓神。”

　　我：“如果想成长进步，就别缓，一缓就废了，你现在只是还不适应高强度工作，这个时候恰好是蜕变突破期，好比凤凰涅槃、老鹰浴火重生，过程是痛苦的，但是只有经历过这个过程你才能成长、进步、突破、超越，这个时候你要持续写、玩命写，写着写着你就习惯了。”

　　他：“是不是成长和蜕变都是痛苦的？”

　　我：“改变就是和过去说ByeBye，你知道什么是下定决心吗？”

　　他：“就是一定要！”

　　我：“那是成功学的说辞，下定决心的定义就是：跟过去断绝联系！跟目标无关的事断绝联系。以前我一直都让自己舒适，但后来我明白一些不适有时并不是件坏事，你可以学会享受这种不适，任何只要是有一点不适的事情都是可以训练的，我们可以将一件不适的事情变成一种习惯，这件事由不适变得舒适，良好的习惯就是这样养成的。”

　　他：“我懂了，在这一块我不适并不是因为真的不适，只是这个版块缺乏训练，就好比好久没有跑步，突然跑一次就会腰酸背痛，如果坚持天天跑，这种不适就消失了，还会慢慢地觉得清爽。”

　　我：“舒服是留给死人的！低层次的改变，靠观念；中层次的改变，靠磨难；高层次的改变，靠绝境。从绝路里杀出一条血路。”

　　他：“原来是这样啊？”

　　我：“人生所有的改变都来自灵魂的觉醒，灵魂的觉醒来自人生在经历过程中的触动，因为一句话、一件事、一个观念让自己内心发生触动，从而带来灵魂的觉醒，比如有的人是因为情感或家庭的变故而大彻大悟，于是他们就下定决心彻底改变了。”

　　好的，今天我们就交流到这里，明天继续。

　　日记“有偿阅读”，详情点进“置顶日记”。

　　实干QQ：449057873

　　附：稻盛和夫《活法1》（五）

　　就算你想在短时间内克敌制胜，也别忘了明天不可能跨越今天而直接到来。别妄想一步登天，一口气直达目标的快捷方式是不存在的。

　　行走千里也得从跨出第一步开始，无论多么远大的梦想，也要靠一步接着一步，一天一天的累积，才可能成就。

　　假如你不轻视每一个今天，拼命认真去度过的话，自然会看到明天。明天也同样认真去过，就会看到下一周，而一周又一周去认真度过之后，就会来到下一个月……

　　总之，不需要把眼光一直紧盯在长远的未来，只要你此时此刻倾全力去做，原本遥不可及的未来，不久之后自然会显现在眼前。

　　回首自己这一路，其实就像乌龟一样，是一步一步慢慢爬出来的，平凡无奇的每一天持续累积下来，公司的规模不知不觉变得越来越大，而我也到达今天的位置。

　　因此，与其为明天而烦躁，汲汲营营计划未来，不如把力量放在充实每一个今天。这才是让梦想成真的最佳方法。

　　别急，慢慢来~~~

作者: xuling5560h 时间: 2017-6-8 22:29
回贴赚学识，不错了

作者: RufusHupp2 时间: 2017-6-26 01:36
HOHO~~~~~~

作者: wusisi 时间: 2017-6-26 01:36
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: kaaktarasaze 时间: 2017-10-13 16:42
家财万贯还得回很多贴哦

作者: eqoomuaqbecuc 时间: 2017-10-13 16:42
好帖，有才

作者: slau 时间: 2017-10-13 16:42
不错不错.,..我喜欢

作者: 铜板城 时间: 2017-12-6 17:25
谢谢分享了!

作者: yaaa 时间: 2017-12-6 17:25
晕不信啊

作者: xl16013b 时间: 2017-12-6 17:25
今天没事来逛逛

作者: ogasezipuye 时间: 2017-12-6 17:25
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

作者: 洪爷 时间: 2017-12-6 17:25
dddddddddddddd

作者: rainworks 时间: 2018-11-9 02:48
感謝樓主

作者: xl22623b 时间: 2018-11-9 02:48
顶你一下.

作者: xl1004b 时间: 2018-11-9 02:48
我该不会是最后一个顶的吧

作者: oniqanok 时间: 2018-11-9 02:48
希望可以用些时间了~````

作者: xuling3167h 时间: 2018-11-9 02:48
我是来收集资料滴...

作者: xl0424b 时间: 2019-1-9 05:29
不错，支持下

作者: xuling5851h 时间: 2019-1-9 05:29
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: xl0424b 时间: 2019-1-9 05:29
自己知道了

作者: xuling1110h 时间: 2019-1-9 05:29
我的妈呀，爱死你了

作者: xie989 时间: 2019-1-9 05:29
谢谢哦

作者: xl9924b 时间: 2022-4-4 22:34
我帮你喝喝

作者: xl24498b 时间: 2022-4-4 22:34
都是那么过来的

作者: xl0995b 时间: 2022-4-15 21:16
我好想升级

作者: xl13138b 时间: 2022-5-16 16:55
哥最近喜欢上了顶贴，因为，如果帖子火了，那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说

作者: xuling10728h 时间: 2022-5-16 16:55
不是吧

作者: li458so 时间: 2022-5-16 16:55
有空一起交流一下

作者: amoluuj 时间: 2022-5-16 16:55
勤奋真能造就财富吗？

作者: ocuyila 时间: 2022-5-22 07:44
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: brdheep 时间: 2022-5-22 07:44
越办越好~~~~~~~~~`

作者: xl10228b 时间: 2022-5-22 07:44
我在努力中

作者: xuling8244h 时间: 2022-5-22 07:44
这贴子你会收藏吗

作者: xl9292b 时间: 2022-5-22 07:44
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: xuling9808h 时间: 2022-5-23 18:31
天啊.

作者: ojujujihu 时间: 2022-5-23 18:31
顶一个先

作者: xl10441b 时间: 2022-5-23 18:31
顶下再看

作者: xl7834b 时间: 2022-5-23 18:31
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xl23268b 时间: 2022-5-23 18:31
怎么就没人拜我为偶像那?? ~

作者: ebosacifonwu 时间: 2022-5-26 19:43
真的有么

作者: 5735 时间: 2022-5-26 19:43
你还想说什么啊....

作者: xl4135b 时间: 2022-6-12 03:07
都是那么过来的

作者: xl15920b 时间: 2022-6-12 03:07
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: ujfnspp 时间: 2022-6-15 06:38
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

作者: ujfnspp 时间: 2022-6-15 06:38
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: qqooqqoo 时间: 2022-6-15 06:38
床前明月光，低头吃便当！

作者: ozokekamuhewo 时间: 2022-6-26 12:50
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: xl24441b 时间: 2022-6-26 12:50
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: 115354 时间: 2022-6-26 12:50
真是天底下好事多多

作者: 瑾儿 时间: 2022-6-26 12:50
我又回复了

作者: 13012954050 时间: 2022-7-19 05:47
长时间没来看了～～

作者: xl3945b 时间: 2022-7-19 05:47
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: xl11785b 时间: 2022-7-30 20:24
支持你一下下。。

作者: uqayuitacufu 时间: 2022-7-30 20:24
我的妈呀，爱死你了

作者: xuling431h 时间: 2022-7-30 20:24
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: 纵横 时间: 2022-7-30 20:24
这年头，分不好赚啊

作者: xuling10464h 时间: 2022-8-13 19:45
围观来了哦

作者: 刘牛赚 时间: 2022-8-13 19:45
我想要`~

作者: xl24419b 时间: 2022-8-13 19:45
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: xl7836b 时间: 2022-12-8 13:43
我在努力中

作者: xl1807b 时间: 2022-12-8 13:43
厉害！强~~~~没的说了！

作者: ekalexasaziv 时间: 2022-12-8 13:43
想都不想，就支持一下

作者: xl4796b 时间: 2022-12-17 23:25
看贴回复是好习惯

作者: xl11329b 时间: 2022-12-17 23:25
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: 半支烟 时间: 2022-12-17 23:25
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: xuling7338h 时间: 2022-12-17 23:25
没有医保和寿险的，天黑后请不要见义勇为……

作者: ecefnabvax 时间: 2022-12-21 07:20
知道了不错~~~

作者: xl11533b 时间: 2022-12-21 07:20
终于看完了~~~

作者: xl13509b 时间: 2023-1-9 07:44
这个贴不错！！！！！

作者: gogo 时间: 2023-1-9 07:44
我也来顶一下..

作者: xl21558b 时间: 2023-1-9 07:44
牛牛牛牛

作者: xuling2663h 时间: 2023-1-9 07:44
顶你一下，好贴要顶！

作者: epuytikeb 时间: 2023-1-9 07:44
dddddddddddddd

作者: xl17951b 时间: 2023-1-24 06:41
帮你项项吧

作者: imuyuxuyif 时间: 2023-1-24 06:41
真是天底下好事多多

作者: xl23233b 时间: 2023-1-24 06:41
一楼的位置好啊..

作者: xl22221b 时间: 2023-1-29 05:34
呵呵，找个机会...

作者: ofataka 时间: 2023-1-29 05:34
厉害！强~~~~没的说了！

作者: xuling8962h 时间: 2023-1-29 05:34
小心大家盯上你哦

作者: xuling698h 时间: 2023-1-29 05:34
这年头，分不好赚啊

作者: xl12493b 时间: 2023-1-29 05:34
支持一下吧

作者: otatsohajatif 时间: 2023-2-8 03:14
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: ayuutkoyumo 时间: 2023-2-8 03:14
慢慢来，呵呵

作者: uhanekmob 时间: 2023-2-9 05:12
我也来顶一下..

作者: ikejulefra 时间: 2023-2-9 05:12
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: huangtaowh 时间: 2023-2-9 09:32
说的真有道理啊！

作者: ejojoyin 时间: 2023-2-9 09:32
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: xl3441b 时间: 2023-3-14 10:15
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

作者: 成风 时间: 2023-4-7 17:08
顶下再看

作者: xuling9707h 时间: 2023-4-7 17:08
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: hdpengpeng 时间: 2023-4-7 17:08
厉害！强~~~~没的说了！

作者: 无心伤害 时间: 2023-5-17 17:59
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: xl12917b 时间: 2023-5-17 17:59
回复一下

作者: xuling9314h 时间: 2023-5-17 17:59
我十目一行也还是看不懂啊

作者: unabego 时间: 2023-5-17 17:59
佩服佩服啊.

作者: xuling605h 时间: 2023-6-18 02:43
嘿嘿

作者: okapiyuobucoh 时间: 2023-6-18 02:43
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: 六指鱼 时间: 2023-6-18 02:43
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: lichenyi 时间: 2023-6-18 02:43
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xl22247b 时间: 2023-7-3 02:07
呵呵,支持一下哈

欢迎光临自媒体论坛 - 专注于自媒体推广|营销|博客|网创|副业的自媒体论坛 (http://www.zimeitibbs.com/)