| 经常有人在后台问小编，为什么加群的人退的比加的快？为什么群加满人了还不出单？为什么群每天上千的点击率出单还是个位数？为什么群产值总是上不去？答案很简单，没有那么多为什么，那就是你的裂变和维护没有做好！ 淘宝客一般分两个步骤：裂变和维护。这两块做好了之后最终导向一定是成交。今天就和大家说说如何做好群维护。 01 鼓励晒单 这个是群维护中最基础的一步，可以实施下单有奖，至于奖励多少，就看你的个人经济实力和购买的东西决定。 注意： 1、截图发两次：一次是下单截图，第二次是收货截图。 为什么要发两次呢？ 总是发下单截图很容易让别人怀疑你是在造假**，收货截图的好处不仅在于他的真实性，更在于他可以促进消费，形成从众效应，你买了一件东西之后别人可能会问你这个东西怎么样怎么样，他会无意识的关注大家都买了些什么东西，让他去关注勾起他的**。 2、无论是下单还是收货，截图里面一定要能看见你发的红包，红包也是拆开分两次发。 3、每天专门留一个时间段发截图，不要干扰正常的上单。 02 抢红包 小编说的红包不是直接放出来就没什么事了，这个做法毫无意义。我们要做的是学会用红包来做活动，这点很重要： 一是可以提高你群里的下单率； 二是可以更好的带动群内气氛活跃起来，气氛一好了，关注和下单自然就多了，这是一个良性的循环。 怎么做活动? 一般红包发出的时候，抢到多的自然开心，少的话心里多多少少有点不平衡，我们可以送一份免单的礼物。这样每次抢的最多和最少的都能其乐融融的，避免哪一方心里不爽，每次都抢太少会没劲的。 这里还要提醒一下，这个免单也是维护的一部分，但不是经常性的，一是太容易得到的东西就是去原本的意义了；二是有些人在群里专门就等免单，天天做免单他就真的一单都不买，所以免单只是为了活跃气氛的，而非必须性的维护工作。 养成习惯 你的群什么时候发商品，禁不禁言，什么时候聊天，商品隔多久发一次，每天哪些商品保持什么比率，哪些商品每天必发，直播预告什么时候弄······ 这些一定要固定下来，不然你的群成员都不清楚你每天要干什么。 听说你的淘客群又做死了？来学学群维护这几招！经验心得第4张 04 制定奖励制度 奖励制度有什么好处? 他在于一是可以稳定群，减少群员损失，二是可以提高出单率，培养你的铁粉。 下面说说常用的两种主要奖励措施： 1）、签到 只要满勤15天，群里面20元以下任选一件免单。当然你也可以奖励红包，这个看个人喜欢，连续签到的话还可以叠加更高。 签到无非两种结果，一是不满勤，这个就Pass了，二是满勤，只要他满勤了，就不怕他一件不买，这个月不买，下个月一定会买，不要在乎那十几块钱；其实你做了就会知道，大多数人是不可能满勤的，但就为了让他经常关注群消息。 2）、满减 一个月只要在群里下过5单，群里面30元以下任选一件免单。6单40元，7单50元，这个价位也是依照自己的经济实力来定，只是提供一个参考。 满减其实还有一个限制条件，就是总金额起码要过百，因为有些AB单和单价特别低的商品，加在一起都没几个钱，实在没必要和他折腾；另外，满减和积分制度同理，一个套路。 不管你用的哪一种套路，有一个步骤是绝对不可避免的——截图，发群！ 切记切记。 听说你的淘客群又做死了？来学学群维护这几招！经验心得第5张 05 选品 很多人的出单率低和他的选品也有很大关系，原因大致有两种： 1）、单价低 天天9.9包邮很少能赚钱的。 2）、品质差 发商品的时候可以多发一些快消品，如食品，护理用品和家居日用品等。这些小东西单价普遍不高，但是消耗快，购买频率高。 一般每隔7、8分钟左右的时间发一次，炸群没意思，一次发两个，先发单价高佣金大的，再发单价低佣金大，佣金是保障，能高则高，这个没有什么技巧；当然，商品的质量也是要兼顾的。 很多人遇见过有谁谁找你要搜商品的，然后你搜好了就直接私聊发给他了，你这样不仅会浪费你的时间还会降低效率，更好的操作是你搜好了商品丢在群里面，然后@他，这样就算他没看上，其他成员或许会看上。 事实上，一般单独要搜的商品的出单率都是比较高的，一定要去贴心客户的需求，你不知道什么商品好卖，你就去看看大家需要什么。 还有就是每天的直播预告也要做好，尽量做到天天有，直播在于精不在多，一天直播5—7款左右就行了，前提是做足宣传。 听说你的淘客群又做死了？来学学群维护这几招！经验心得第6张 06 互动小游戏 做小游戏的作用主要是为了活跃群氛围的，最终也是导向出单，和抢红包的思路是殊途同归的，目前比较上手的几款小游戏： 1）、猜价格 相信这个有不少人都玩过，原价69的XX，猜券后价?9，但是后来发现，反向思路的效果更好，一般可以先公布某某商品的价钱，然后让大家猜原价，你可以去试试效果，会给你的群带来耳目一新的感觉。 2）、前十免单 好比某拖鞋，可以提前预告，然后@全体成员XXX前十免单，大家抢到之后私聊发下单截图，接着我们就发红包。这也是很好的，因为我们的资金周转率很快，成本这块不是太在乎，前期还是以高佣商品为主。 3）、搜价差极值商品 价差极值就是，我们一天之内发的原价和券后价最高或者最低的商品，第一个找到的，就奖励今天的任意一个商品免单。这样做的目的还是为了让大家更多的关注群消息。 这些小游戏都是目前用过效果比较好的，一天的出单率起码能提高20%，还有更多更好玩的小游戏后期也会更新出来。 07 截流 一般加群快的同时，流量来的快，去的也快，那有什么办法能把流量给截住呢？ 在这里和大家分享一个思路： 第一步，不管谁加群了，就算没拉人不干事，都可以送ＸＸ会员，舍不得孩子套不得狼，如果能拿到这些会员的超低价格就更好了，办法总比困难多的，不要介意一时的成本。 第二步，告诉他们。我们这里不仅能购物，还能免费看最新电影，群里面免费更新出来。这些小资源对于我们做互联网的来说不是什么问题，费点时间上传就是了，用过之后发现效果很明显，退群率慢慢变低了。 这只是操作过程中的一个小方法，如果大家有更好的办法也可以在下方留言，一起交流一下。 听说你的淘客群又做死了？来学学群维护这几招！经验心得第7张 08 保持沟通，客户至上 这个是最最重要的，哪怕你做的是泛群也要留意这块。你不需要和群里面每个人都聊过，但是你一定要知道你的铁杆粉丝的信息，他是做什么的?有没有孩子?平时购物什么习惯?经常买哪些东西?你心里要大概有个数。 佣金或许并不是最重要的，但是你和客户之间的联系如何，只要你群里面一天有人，就不愁卖不出去东西，这个也是泛群和精准群的区别，凭什么一个300多人的精准群一天出单能有800多钱?而一个1000多人的群只有200多，甚至还不到。 精准是精准在哪些? 1、人群定位精准 2、人群需求精准 3、信任度极高 4、黏度大，重复购买率高 对吧，这就体现了客户的重要性。当然，不是说泛群不赚钱，一个幽灵店铺能炸出来10多个2000人群，批量操作一天2000+也是稳稳的。 当群里遇到什么问题的时候，我们能第一时间出来沟通，主动解决事情的根本问题。让别人在我们这里买东西靠谱，有保障，当他尝到甜头之后，还可能会邀请他的好友朋友进群，这还顺便做了精准裂变，所以你看，群维护的好不好对裂变还有推动作用。 09 总结 小编说了这么多，方法套路也介绍了不少，能够玩出来新的花样，思路往往比技巧重要。其次就是你一定要有与众不同的地方，和别人形成差异，选对了方向，路才能越走越宽。 |
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