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卓越沟通术

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发表于 2017-3-14 14:12:42 |只看该作者 |倒序浏览

卓越沟通术
2014-10-23 晴

昨天早上，朋友给我发了一张图片，如下，好看不？

图片

P的真好，这是过去我日记中的一张图片，当时我请人P过，不过P得效果不大好，后来就直接上原图，有水印和广告的，昨天一个朋友估计是看了这篇日记，就把这张图P好发给了方然。

我看到这张图片之后，就找到了这个网友，第一时间加她为好友，在验证信息说：“谢谢您帮我P图，P得真好，真用心，再次感谢您！”验证语只能15个字，结果就只发了第一句。

一个真正用心付出的人，是不用担心没有朋友，没有机会，没有前程的。

付出就有回报！

再次谢谢这位朋友的用心付出！

这个系列取名《说服的艺术》，我曾斟酌再三，要不要用这个名字？

中间曾改名为《沟通的艺术》、《交流的艺术》、《表达的艺术》等，但是都没能体现语言强大的威力，最后还是取名为《说服的艺术》。

为什么有这个纠结？

一个人是很难说服另外一个人的，因为人性无法征服，只能满足，虽取名为《说服的艺术》，如果表达或者沟通时，只想着去说服别人，这是很困难的，甚至可以说是徒劳无益的，一旦想到说（Shui)服，表达和沟通的方向就错了。

但为什么还坚持用《说服的艺术》？

后来我想明了一件事，人是可以被说服的，问题是被谁说服？

自己！

为什么说是被自己说服了？

如果对方说的是自己想要的，那么自己在心里就认可了对方的观点，这时我们就被说服了，不是被对方说服，而是自己说服了自己。

这中间有什么窍门了？

其实也很简单，运用的是“卓越沟通术”，一般人表达和沟通都喜欢咄咄逼人，特别强势，其实真正有效的沟通是引导，是展示，是循循善诱，是尊重，是理解，是宽容，是将心比心。

那什么是“卓越沟通术”？

在理解这个之前，我们先了解一下什么是沟通？

在双方间找到共同点这就叫沟通。

沟通是交流说明（观点）而非说服，是让对方具有我方观点或与我方观点立场一致，而非被动接受我方观点。

沟通结果有两个：第一，双方观点无法一致，但存在认同共识，保留良好的关系；第二，对方接受我方观点，我方实现沟通目的。

沟通的最佳结果是复制一个人的思想而非领导一个人的思想，这就是我们常说的，世界上最难的两件事中的第一件——把自己的思想装进别人的脑袋里。

假如能做到这一点，我们就可以做到最难的第二件事——把别人口袋的钱装进自己口袋里。

大家都想知道这种“卓越沟通术”是如何实现的吧？

其实也不难，只需要三步就好，第一步，找到对方的需求（痛点）并撩拨它；第二步，对比实现需求的途径，有对比才有选择；第三步，展示需求满足后的前景。

简单的理解就十个字：撩拨、对比选择、展示前景。

任何说服术背后的程序基本都是这十个字的演化，别看短短的十个字，要真正灵活运用还挺不容易的。

这三步就是沟通的理论，为什么很多人沟通总是抓不住重点？

连基本的理论都没有，完全凭的感觉，感觉靠谱不？

肯定不靠谱，今天觉得这个说得有道理就听这个的，明天觉得那个说得很对又改变了自己的观点。

痛苦不？

如果有理论支撑，起码方向是对的，沟通效果就看功力深浅了。

功力深浅咋看？

熟练程度，孰能生巧，巧能生精。

那这三步怎么用？

实干日记大部分用的都是这三步，回想一下《日记背后的秘密》系列是不是这样的？再看看电视广告是不是这个程序？

举一个例子大家就明白了，这是某丰胸的广告词：穿了某某内衣，一切都不一样了！大家的目光都聚集在我身上，工作升迁，顺利交到男友，生活从没如此美好过，女人，要有丰度，“乳意称心，峰采迷人”。

这里就典型的运用了对比和展示前景。

再给大家分享一个推荐股票的电视广告：

各位观众朋友，你是不是在为房价上涨的太快而忧愁呢？你是不是为高额的医疗费独自流泪呢？？

今天，我们向你推荐一个暴富的机会：300XX6,XX钢联——股市中万年难寻的奇葩，800万股，它的流通盘只有800万股，一人买100万股，8个人就买光了，8个人哪？

您还犹豫什么，快快拿起你的鼠标点击：买入300XX6，先买先得，后买没辙，50元—500元—5000元，50000元/股不是梦！！

请记住：300XX6，XX钢联，买了它，你可以马上去售楼处预定您向往已久的别墅了；

买了它你可以立即将暗恋已久的美女揽入怀中了；

买了它你那残缺的心脏可以换新的了！！

其实，最主要的，买了它，银行就是你们家开的了！！！还等什么！赶快行动吧……

砸锅卖铁、卖房卖地、卖子卖妻……；然后拿起你的鼠标点击：买入300XX6 ……

旁边会配上震撼的音乐和主持人的解说，结束的时候还告诉你“现在还有最后两个名额，抓紧机会，请立即拿起鼠标……”

不懂事的，就真的买了！

这些成交背后用的都是同一套说服术，有人说：“实干，你也太坏了，这明显都是骗人的，不但自己学，还分享？坏银！”

这就是一个方法和程序，本身没有对错之分，好比一把菜刀，你用了切菜就是一把好刀，用来杀人就是凶器，刀还是那把刀，关键看怎么用？用在谁手里？

掌握这些方法用来成交客户，用来创造财富，那可是功德无量啊！

为什么很多人学不到东西？

总是有太多成见，这也不学，那也不学，结果啥也学不到，这几天我抽空在看一部电视剧《百年虚云》，每天看一集，就当是一种放松，这种在佛家里讲的就是要“无分别心。”

在佛的眼里，终生平等，没有高低贵贱之分。

再看虚云大法师这里我更体会到一句话：说什么不重要，重要的是做什么，什么力量都没有言传身教的力量强大。

前不久，我让一个朋友帮我整理《深圳，没有勇气再爱》，这也算是天涯一个神贴，今年4月份发布，仅仅6个月时间，现在点击量4955.196万，有65792回复，天涯头条，情感类总点击量排行第一。

这个帖子写的是什么内容？

就两个字：泡妞！

有人会想：“实干一天闲的蛋疼，瞎看，咋就看这些无聊的内容了？”

呵呵，泡妞的套路和销售其实是一样的，这还不是重点，6个月能有将近5000万的点击量，一定是有非同寻常的东西，到底是什么了？

那正是我要探索、学习、运用的！

这是不是学习？

我看过前几章，这哥们的文笔了得，幽默更是登峰造极，咋就只看到别人泡妞，没看到这些值得学习的地方了？

当你看完这些，你不想百度一下这个帖子看看吗？

还等什么，百度“深圳，没有勇气再爱”就可以看到了。（声明：我不是专门来推荐帖子的，只是拿这个举个例子）

呵呵，这是不是也是一种说服？

好的，今天我们就交流到这里，明天继续。

感谢转载和分享！

实干QQ：449057873

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