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国泰航空内地空乘队伍扩容，多元化服务迎来新飞跃

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发表于 2024-2-27 13:07:04 |只看该作者 |倒序浏览

　　随着航空业的快速发展，航空空乘服务作为旅客体验的关键环节，日益受到关注。在旅客的旅行体验中，空乘人员作为一线服务人员，起着至关重要的作用。他们不仅为旅客提供专业、贴心的服务，更是航空公司形象的代言人。从迎宾问候到餐饮服务，从安全检查到娱乐设施的提供，空乘人员的工作贯穿整个飞行过程。

　　

　　国泰航空在1月完成了首批内地空中乘务员的培训考核，并开始他们的职业飞行生涯。在此前启动的全面招聘计划中，国泰航空首次在内地开展了空中乘务员的招募工作。据悉，首批100名来自不同省市的内地空中乘务员已经在香港完成了为期7个星期的培训和考核，内容包括紧急和安全训练、技术和服务技能培训等。

　　首批内地空中乘务员在培训期间不仅学习了必要的航空服务技能，还了解了香港的文化和工作方式，为在国际和国内航线上提供优质服务做好了充分准备。他们将成为国泰航空多元团队的一员，致力于为乘客提供宾至如归的飞行体验。

　　

　　国泰航空还表示将在内地进一步加大招聘力度，预计未来几年将招募更多内地空中乘务员。这不仅为内地青年提供了更多的就业机会，也将促进内地与香港之间的人才交流与合作，推动两地的多元融合与互通。

　　国泰航空的目标是在2025年之前从内地招募约1500名空中乘务员，届时内地将成为国泰航空除香港以外的第二大空中乘务员来源地。此外，随着普通话在国际航班中的使用比例不断增加，熟练掌握普通话、英语以及其他语言的空中乘务员将更具竞争力。

　　国泰航空的团队汇集了来自世界各地70多个国籍的员工，他们跨越不同年龄、宗教信仰、性别和专业领域，为公司带来丰富的多元化视角和经验。国泰航空相信，理解和尊重不同社群的文化差异，是提供优质服务的关键。因此，国泰航空努力确保团队充满了多元共融的氛围。无论是乘坐国泰航空航班的旅客，还是网上购物平台消费的顾客，又或者是国泰航空的员工，国泰航空都致力于为每个人创造归属感，让他们感受到温暖与舒适。

　　国泰航空积极倡导和谐共融的企业文化，并通过保障员工权益、表彰协助国泰航空不断取得优异成绩的同事，努力成为全球最具活力的雇主之一。

　　