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标题: 只要找到用户的痒点和痛点，就不愁没钱赚 [打印本页]

作者: canglang 时间: 2015-5-12 21:13
标题: 只要找到用户的痒点和痛点，就不愁没钱赚
无论哪个行业，只要切中了用户的痒点和痛点，就不愁没钱赚。如果你是暗黑派，也可以理解为：只要放大了人性的弱点，就可以把用户俘虏下来，任你摆布（让你掏钱就得乖乖掏钱）。

互联网时代，针对人类的贪婪、恐惧、社交障碍等弱点进行狂轰滥炸已经习以为常。比如腾讯缓解了社交障碍，360狂打恐惧牌，小米狂吊胃口等等。不过这些都是非常成功的例子了，因为它们能够迎合那些最大范围的痒点和痛点。

除了最常规的痒点痛点之外，还有很多小痛小痒有待解决。其中，有个小痛正在变得越来越大，那就是纠结。

纠结是什么？可指难于解开或理清的缠结。也指树木的枝干互相缠绕。现在一般的理解为：使陷入困惑或混乱状态。可形容人的复杂处境或内心思绪的纷乱状态。

这是一种非常难受的状态，要是追根溯源，纠结的原因就是：不知道选哪个好-选择太多。

伴随着互联网成长起来的一代，纠结问题比较普遍。买衣服时，纠结选这个还是选那个；找工作时，总是迟迟不肯下决定；做头发时，自己都不知道自己喜欢哪个；选专业时，完全由父母包办；最严重的是吃饭时，经常问：到底要吃什么呢？

有人会反驳：如果你是个个性果断的人，斩钉截铁不是问题。这跟性格当然有关系，但是如果忽视互联网的影响，那就太高看我们自己了。

互联网打开了一道道闸门，让信息从四面八方汹涌而来，信息轰炸让人眼花缭乱，脑子转不过来，于是脑子发胀，就纠结起来了。

在信息闭塞的年代，每个人接受的信息量小很多，人们的选项也少多了，人们选择的时候，就会相对容易，起码不用一个个去比较。当然有些人会抱怨信息匮乏，选择余地小。

但是信息量太多绝对不是什么好事。当你面前只有一个手机，你可能很容易决定要还是不要。增加一部手机时，起码会花点时间对比一下。再增加一部手机时，可能要对比两次。当你面前摆着十部手机，你就可能感觉无从下手了。再加上各种各样的参数，真的会让你头大的。

生活中这种纠结真的不少，互联网可以被判为“罪魁祸首”，因为正是它点燃了信息革命的弹药。

互联网时代，多、杂、繁都是一种灾难。我们是人，不是超级计算机，我们能够消化的信息就那么点，需要的也就那么点，给多了就是垃圾甚至累赘。比如搜索引擎，我们通常只会在第一页找东西，后面的几千几百万的页面都是垫底的。

于是，互联网思维里面有个很重要的含义，就是化繁为简，以少胜多。

注意：简单和少不是单调，更不是匮乏，而是帮用户做最好的选择，减轻选择的压力和痛苦。就是把用户最需要的那点东西提炼出来，再进行精心包装，送到用户的手中，让用户不再纠结。

做到这点不是那么简单的事，但是如果做到了就是非常不简单的事。苹果做到了，它的产品没有花里胡哨，但是堪称艺术品；腾讯做到了，它的产品简单易用，不用太多思考；谷歌做到了，它的搜索结果精准无比，直接给出准确答案；360也算做到了，它直接恐吓用户电脑不安全了，毫不犹豫一键查杀。

当然这都是需要天赋的。以上例子，对于个人的体验感和判断力有很高的要求，这样的产品经理，通常要达到天才的水准。

我们普罗大众，尤其是做营销的人，可以根据这个“化繁为简，以少胜多”原则不断修炼自己的内功，同样可以达到登峰造极的境界。以下是几点建议：

如果你是一名跑业务的销售，千万别成为机关枪。像机关枪一样喷口水会让你的顾客遍体鳞伤，最后的结果就是留着最后一口气疯狂逃离。在说话之前，你应该仔细揣摩顾客的心理，如果对方话多，先仔细聆听，在聆听中摸透过他的心理，然后找准命门一击即中。这是很理想的状态，但也是你训练的目标。聆听一定比扫射更重要。

如果你是一名文案，你要学着用最少的文字点燃尽可能大的想象。之所以是“少”而不是凝练，是因为文案应该用最通俗的文字，而不是晦涩难懂的文人词汇。之所以是“想象”而不是更多的意思，是因为文案不是为了让人产生歧义，而是为了让人产生联想。

如果你是一名美工或者平面设计，你应该学会杜绝文字，用图说话。把大段文字贴在图片上是非常恶心的做法。图应该是活的，而不是死的。一张图背后应该有一个故事，让人看了这张图就有好多话想说，产生感情触动。图片绝不仅仅是摆设缓解疲劳，而是有非常强大的表达功能，各种创意图、信息图、实物图都可以大做文章。

如果你是一名搜索营销人，不要挖掘数都数不过来的关键词，不要堆积那么多没用的创意，不要天天忙着发垃圾外链，不要盲目整一些没有营养的伪原创。对竞价来说，关键词只要抓住几个核心词，创意只要留下最经典的；对SEO来说，无论是外链还是内容，质量永远第一位。

如果你玩微博营销，记住粉丝质量>粉丝数量，高质量粉丝都是以一敌百的，找合作伙伴也一样。另外，即使是有140字的限制，也要突出重点，或者条理分明地分成1234.不要总是发一些带连接的微博。

如果你玩微信营销，记得把你的微信内容切成小段段，记得多使用富媒体。如果手机里面经常满屏都是文字，时间长了你可能会有换手机的冲动。记住微信是为了手机而生的，手机网络是为碎片化时间而生的，用户没那么高的注意力去仔细阅读你的东西。另外，微信公众平台一天只能发送一条消息，你要格外珍惜。你应该用80%的时间进行分析、构思和策划，用20%时间进行操作。

如果你是公司的品牌策划，一定要记住自己少做事，其它部门多做事。资源往往都是从其它部门调过来的，你只要负责协调和整合，不要自己傻乎乎地去挖资源。

营销人可以向用户的懒惰、自私、恐惧、贪婪等常规弱点出发，但是千万也不能忘了纠结。纠结的源泉是选择太多，是太繁杂、太多样、数据量大、信息流动快。你能帮用户做出他们认为满意的选择，用户就一定不会责怪你剥夺他们的选择权利。

不要以为你故作复杂，或者使劲飙专业术语别人就会感叹“虽然我听不懂，但是好像很厉害的样子”，除非是跟你很熟的人，尊敬你的人，或者纯粹是个傻愣。否则如果是顾客，通常会暗暗地骂：“你这么装逼，你家里人知道吗？”。

人的注意力和精力都是有限的。当一个美女要跟你约会，你会很爽快就答应了。当十个美女同时要跟你约会，你可能就会纠结了，因为你绝对不甘心随便挑一个。选了一个美女，就会错过其他九大美女。这样你跟这个美女约会的时候，脑子一定会经常想其他九个美女有多好，约会的满足感就会大打折扣。

选择太多跟现在的两种通病的泛滥有很大的关系：选择困难症和拖延症。选择困难引发逃避，逃避就是拖延症的主要特征。选择太少是一种无奈，选择太多是一种灾难。很多人都觉得互联网一代的幸福感没有父辈那一代人强了，原因是选择太多-顾略太多-逃避太多-后悔太多。这个痛点，你意识到了吗？你对自己的事业或者创意有什么想法了吗？

作者: yzwj2004 时间: 2015-5-18 06:34
ding 支持

作者: osxie 时间: 2015-5-18 06:34
厉害！强~~~~没的说了！

作者: 东莞开心 时间: 2015-5-18 06:34
一个子没看懂

作者: 口岸佬 时间: 2015-5-18 06:34
风物长宜放眼量

作者: maozm 时间: 2015-5-18 06:34
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: yangheng 时间: 2015-5-19 00:34
家财万贯还得回很多贴哦

作者: huanggc 时间: 2015-5-19 00:34
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: 黑暗天使 时间: 2015-5-19 00:34
我想要`~

作者: ccxwkja 时间: 2015-5-19 22:40
好贴子不多啊

作者: 游海儿 时间: 2015-5-19 22:40
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: dbcar 时间: 2015-5-19 22:40
…没我说话的余地…飘走

作者: 破解hbb 时间: 2015-5-19 22:40
不早了各位晚安~~~~

作者: 庸人 时间: 2015-5-20 00:19
谢谢分享

作者: chenlian 时间: 2015-5-20 00:19
不错啊! 一个字牛啊!

作者: ziminli 时间: 2015-5-20 00:19
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: emm 时间: 2017-1-25 01:45
楼主，支持！

作者: 新疆黑龙 时间: 2017-1-25 01:45
设置阅读收费赚钱快啊

作者: sfx 时间: 2017-1-25 01:45
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: 小新亲爱的 时间: 2017-1-25 01:45
活着，以死的姿态……

作者: 谭小华 时间: 2017-1-25 19:03
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: tommy_l90 时间: 2017-1-25 19:03
顶你一下，好贴要顶！

作者: zhang4079 时间: 2017-1-25 19:03
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: baleno 时间: 2017-1-25 19:03
呵呵都没人想我~~

作者: lololo448 时间: 2017-1-26 12:27
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: yuxin 时间: 2017-1-28 02:34
感謝樓主

作者: xuling8358h 时间: 2017-1-28 02:34
这年头，分不好赚啊

作者: xuling4812h 时间: 2017-1-28 02:34
我好想升级

作者: pxd79012 时间: 2017-1-28 02:34
看贴回复是好习惯

作者: xuling10577h 时间: 2017-1-28 02:34
要不我崇拜你?行吗?

作者: xl7370b 时间: 2017-2-7 14:13
回个帖子支持一下！

作者: mrhmit 时间: 2017-2-7 14:13
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl18059b 时间: 2017-5-4 01:15
这贴？不回都不行啊

作者: 13206386734 时间: 2017-5-4 01:15
真是佩服得六体投地啊

作者: xl0014b 时间: 2017-5-4 01:15
我假装认真地工作，老板假装认真地付薪水

作者: epaseoc 时间: 2017-7-24 04:19
楼上的稍等啦

作者: KlaraQueen 时间: 2017-7-24 04:19
越办越好~~~~~~~~~`

作者: xl2039b 时间: 2017-7-24 04:19
加油站加油

作者: ant161 时间: 2017-7-24 04:19
这个站不错！！

作者: xuling7328h 时间: 2017-9-1 14:23
你还想说什么啊....

作者: LHCGradyu 时间: 2017-9-24 08:12
应该加分

作者: xl14310b 时间: 2017-9-24 08:12
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl5504b 时间: 2017-9-24 08:12
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: xl25279b 时间: 2017-9-24 08:12
要不我崇拜你?行吗?

作者: 扫把狗 时间: 2017-9-24 08:12
21世纪，什么最重要——我！

作者: xl10804b 时间: 2018-11-19 22:17
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: xl21628b 时间: 2018-11-19 22:17
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: Deinzoteawn 时间: 2018-11-19 22:17
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: xl13710b 时间: 2018-11-19 22:17
我想要`~

作者: xuling1902h 时间: 2018-12-13 05:56
好困啊

作者: xl21154b 时间: 2018-12-13 05:56
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: mxky 时间: 2018-12-13 05:56
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: 東莞高鐵 时间: 2019-1-4 05:00
我帮你喝喝

作者: 飞刀小李 时间: 2022-4-13 06:55
不是吧

作者: xuling4993h 时间: 2022-4-13 06:55
谁都不容易啊 ~~

作者: xl10983b 时间: 2022-5-3 19:49
我顶啊。接着顶

作者: xuling6129h 时间: 2022-5-3 19:49
想都不想，就支持一下

作者: cialis88227 时间: 2022-5-3 19:49
佩服佩服啊.

作者: xl14649b 时间: 2022-6-18 17:08
有空一起交流一下

作者: guj268 时间: 2022-6-18 17:08
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl9165b 时间: 2022-6-28 20:28
自己知道了

作者: xl21698b 时间: 2022-6-28 20:28
晕不信啊

作者: xl7573b 时间: 2022-6-28 20:28
看看..

作者: xl7634b 时间: 2022-6-28 20:28
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: 黑暗天使 时间: 2022-7-2 12:19
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: xuling5517h 时间: 2022-7-2 12:19
很有吸引力

作者: xl18534b 时间: 2022-7-6 10:45
支持~~

作者: xl3056b 时间: 2022-7-6 10:45
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: xl0130b 时间: 2022-7-6 10:45
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: xl1511b 时间: 2022-7-6 10:45
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: 乘风 时间: 2022-8-28 05:11
不错，看看。

作者: xl9860b 时间: 2022-8-29 20:45
哈哈,顶你了哦.

作者: whui 时间: 2022-8-29 20:45
彪悍的人生不需要解释。

作者: weizi 时间: 2022-9-1 11:09
回个帖子支持一下！

作者: HolleySand 时间: 2022-9-11 12:08
应该加分

作者: HolleySand 时间: 2022-9-11 12:08
慢慢来，呵呵

作者: xuling6730h 时间: 2022-9-11 12:08
先顶后看

作者: HolleySand 时间: 2022-9-11 12:08
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: xl20464b 时间: 2022-9-11 12:08
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: exitobi 时间: 2022-10-15 03:39
看看..

作者: xl25062b 时间: 2022-10-15 03:39
帮顶

作者: xl16089b 时间: 2022-10-15 03:39
似曾相识的感觉

作者: John17017 时间: 2022-10-15 03:39
也许似乎大概是，然而未必不见得。

作者: xl9963b 时间: 2022-10-15 23:28
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: huaii 时间: 2022-10-15 23:28
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: tscxqli 时间: 2022-10-30 18:02
谁都不容易啊 ~~

作者: xl6778b 时间: 2022-10-30 18:02
爷爷都是从孙子走过来的。

作者: xl3357b 时间: 2022-10-30 18:02
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢

作者: ysq6 时间: 2022-10-30 18:02
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: xuling4531h 时间: 2022-12-5 05:41
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: icequnozuqihu 时间: 2022-12-5 05:41
不知道说些什么

作者: ElisaOnu20 时间: 2022-12-25 14:17
这个贴不错！！！！！

作者: xl3071b 时间: 2022-12-25 14:17
支持~~顶顶~~~

作者: xl10732b 时间: 2022-12-25 14:17
又看了一次

作者: xl4105b 时间: 2022-12-25 14:17
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: xuling5642h 时间: 2022-12-25 14:17
在线等在线等

作者: xl1400b 时间: 2023-1-6 04:15
哈哈，看的人少，回一下

作者: jason_sars 时间: 2023-1-6 04:15
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: xl18864b 时间: 2023-1-6 04:15
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl20340b 时间: 2023-1-6 04:15
我又回复了

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