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标题:
第 5~60 节:关于客服
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作者:
canglang
时间:
2015-4-23 18:17
标题:
第 5~60 节:关于客服
● 一般雇佣客服的时候,给客服多少佣金?
★ 客服一般都是底薪加提成,底薪是 1500 元左右,提成为产品销售价格的 3%,一个客服
一天可以成交 10 单左右,两班轮换,每班 8 小时,销售时间为早 9 点到晚 11 点,基本上就
是这个情况。
客服主要是网上客服,网上客服主要是 53 客服这样的在线客服程序,电话也比较多,但是
主要是在线,在线咨询一般成交率为 80%,只要有咨询的,就能够成交,当然一些恶意点
击的除外,就是说只要是咨询并且打开对话框的,成交率在 80%左右。
● 客服有什么技巧?
★ 其实产品介绍,广告页上都很清楚了,他们再咨询,其实就是希望得到肯定的答复而已,
关于这个问题,我也咨询过客服经理。
客服经理说:"其实最大的技巧,就是让对方感觉到你是可信的,这是最关键的,所以一般
情况下,做客服的技巧,就是取得对方的信任,这不仅仅是做网上客服的技巧,也是做地面
销售的技巧,让对方感受到你的人是可信的,所以一般聊的话题,都是产品本身以外的话题,
例如做教育产品,则聊的可能是孩子的培养等,而不是产品本身,因为产品本身的描述已经
非常的清晰了。"
作者:
李云亮
时间:
2015-4-28 23:54
小心大家盯上你哦
作者:
art_ny
时间:
2015-4-28 23:54
发贴看看自己积分
作者:
dsfjkhq
时间:
2015-4-28 23:54
一个个全都骑到老大头上来了...
作者:
lha123
时间:
2015-4-29 16:55
说的不错
作者:
风之云
时间:
2015-4-29 16:55
支持一下
作者:
jktsjsf
时间:
2015-4-29 16:55
楼主也是培训师吗
作者:
ligaolang
时间:
2015-4-29 16:55
我不是随便的人。我随便起来不是人
作者:
sex.chen
时间:
2015-5-1 08:11
不错,感谢楼主
作者:
zyinin
时间:
2015-5-1 08:11
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
mairixin
时间:
2015-5-1 08:11
真好。。。。。。。。。
作者:
丁丁
时间:
2015-5-1 08:11
真是天底下好事多多
作者:
yszj
时间:
2015-5-1 08:11
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想
作者:
牛魔王
时间:
2015-5-2 15:36
知道了 不错~~~
作者:
gdauto
时间:
2015-5-2 15:36
初来乍到,请多多关照。。。
作者:
dgcdr
时间:
2015-5-2 15:36
琴棋书画不会,洗衣做饭嫌累。
作者:
小杰
时间:
2015-5-2 15:36
偶真幸运哦...
作者:
风在笑
时间:
2015-5-3 02:37
(*^__^*) 嘻嘻……
作者:
cttscy
时间:
2015-5-3 02:37
回复一下
作者:
wolf7cn
时间:
2015-5-3 02:37
今天没事来逛逛
作者:
luojh8899
时间:
2015-5-3 02:37
爷爷都是从孙子走过来的。
作者:
美人鱼QQ
时间:
2015-5-3 02:37
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
作者:
一生之火
时间:
2015-5-13 17:42
拿分走人呵呵,楼下继续!
作者:
snnhqm
时间:
2015-5-13 17:42
不是吧
作者:
布瓜
时间:
2015-5-13 17:42
帮顶
作者:
颠颠
时间:
2015-5-13 17:42
应该加分
作者:
wometmw
时间:
2015-5-13 17:42
呵呵 大家好奇嘛 来观看下~~~~
作者:
mrbear
时间:
2015-5-14 05:55
一山不能容二虎,除非一公和一母!
作者:
hnca94
时间:
2015-5-20 10:03
感謝樓主
作者:
风在飞
时间:
2015-5-20 10:03
加油站加油
作者:
恋曲
时间:
2015-5-20 10:03
顶顶更健康,越顶吃的越香。
作者:
nhybj
时间:
2015-5-20 10:03
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!
作者:
trudeau
时间:
2017-1-26 07:40
写得好啊 估计有马甲
作者:
001caobin
时间:
2017-1-26 07:40
长时间没来看了 ~~
作者:
aass
时间:
2017-1-26 07:40
我想要`~
作者:
haccs
时间:
2017-1-26 07:40
一山不能容二虎,除非一公和一母!
作者:
xl0539b
时间:
2017-2-14 02:30
好帖,有才
作者:
雪中浪客
时间:
2017-2-14 19:31
dddddddddddddd
作者:
xl0004a
时间:
2017-3-6 23:18
谢谢分享
作者:
xl20429b
时间:
2017-3-6 23:18
不管你信不信,反正我信
作者:
xwdsdear
时间:
2017-3-6 23:18
初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。
作者:
13012492565
时间:
2017-3-6 23:18
文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。
作者:
fengyin
时间:
2017-4-15 08:39
呵呵 那就好好玩吧~~~~
作者:
xl24287b
时间:
2017-7-17 23:28
@,@..是什么意思呀?
作者:
jenouus
时间:
2017-7-26 04:48
这个贴不错!!!!!
作者:
xl12400b
时间:
2017-7-26 04:48
回复一下
作者:
xuling8046h
时间:
2017-7-26 04:48
真是有你的!
作者:
xl12477b
时间:
2017-7-26 04:48
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!
作者:
xuling8046h
时间:
2017-7-26 04:48
水至清则无鱼,人至贱则无敌!
作者:
xl4769b
时间:
2017-8-13 09:41
不错,支持下
作者:
adavoraf
时间:
2017-8-13 09:41
帮顶
作者:
iimipiysap
时间:
2017-8-13 09:41
非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!
作者:
inusobapowo
时间:
2017-8-13 09:41
楼主也是培训师吗
作者:
xuling2459h
时间:
2017-9-7 13:53
我该不会是最后一个顶的吧
作者:
xl0597b
时间:
2017-10-24 19:07
努力~~各位。。。
作者:
halodiscuz
时间:
2017-10-24 19:07
加油啊!偶一定会追随你左右,偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~
作者:
拉链
时间:
2017-10-24 19:07
问渠哪得清如许,为有源头活水来。
作者:
xl4278b
时间:
2017-10-24 19:07
嘿...反了反了,,,,
作者:
xl25579b
时间:
2017-11-15 14:54
好啊,谢楼主
作者:
xuling369h
时间:
2017-11-15 14:54
顶顶更健康,越顶吃的越香。
作者:
paul
时间:
2017-11-15 14:54
很好!很强大!
作者:
15624005092
时间:
2017-11-15 14:54
我帮你 喝喝
作者:
lunde
时间:
2018-1-7 15:37
围观来了哦
作者:
灌篮瑞恩
时间:
2018-1-7 15:37
顶的就是你
作者:
jamesbon
时间:
2018-1-7 15:37
很好!很强大!
作者:
xuling2905h
时间:
2018-1-7 15:37
昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
作者:
xl22296b
时间:
2018-1-8 06:55
帮你顶,人还是厚道点好
作者:
xl3781b
时间:
2018-1-8 06:55
不管你信不信,反正我信
作者:
xl25908b
时间:
2018-1-8 06:55
谁都不容易啊 ~~
作者:
xl2228b
时间:
2018-1-8 06:55
勤奋真能造就财富吗?
作者:
zqi
时间:
2018-11-16 07:14
加油啊!!!!顶哦!!!!!
作者:
xuling10524h
时间:
2018-11-16 07:14
读10年语文,不如聊半年QQ
作者:
长仔
时间:
2018-11-16 07:14
一个鸡蛋跑到青藏高原,结果它变成了氢弹;
作者:
xl9101b
时间:
2018-12-15 06:39
晕死也不多加点分
作者:
xl9706b
时间:
2018-12-15 06:39
不错,看看。
作者:
xl11400b
时间:
2019-1-1 06:06
回帖是种美德.
作者:
xl7056b
时间:
2019-1-1 06:06
我等你哟!
作者:
daodaodor
时间:
2019-1-1 06:06
应该加分
作者:
cbsyn
时间:
2019-1-1 06:06
不错,看看。
作者:
xl11400b
时间:
2019-1-1 06:06
来上茶~~~~
作者:
amojehuviripo
时间:
2022-4-28 16:22
哈哈,顶你了哦.
作者:
uufiudiwop
时间:
2022-4-28 16:22
这年头,分不好赚啊
作者:
acifoziqo
时间:
2022-4-28 16:22
今天再看下
作者:
xl22561b
时间:
2022-4-28 16:22
站个位在说
作者:
xuling8898h
时间:
2022-5-29 17:08
知道了 不错~~~
作者:
unabego
时间:
2022-5-29 17:08
加油站加油
作者:
xuling107h
时间:
2022-5-29 17:08
不看白不看,看也不白看
作者:
cielyeung
时间:
2022-5-29 17:08
原来这样也可以
作者:
xuling2205h
时间:
2022-5-29 17:08
看完了这么强的文章,我想说点什么,但是又不知道说什么好,想来想去只想
作者:
xuling9475h
时间:
2022-6-25 22:56
支持~~顶顶~~~
作者:
八千里路
时间:
2022-6-25 22:56
好人一个
作者:
xuling834h
时间:
2022-6-25 22:56
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢
作者:
xl9721b
时间:
2022-7-31 22:39
谢谢分享了!
作者:
xl9876b
时间:
2022-7-31 22:39
加油啊!!!!顶哦!!!!!支持楼主,支持你~
作者:
3022154
时间:
2022-7-31 22:39
很好!很强大!
作者:
ereijuhiar
时间:
2022-8-16 13:32
强人,佩服死了。呵呵,不错啊
作者:
oxecoxuy
时间:
2022-8-21 07:50
原来这样也可以
作者:
xl24769b
时间:
2022-8-21 07:50
拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍屁股走人
作者:
ajioqemu
时间:
2022-9-5 20:21
想都不想,就支持一下
作者:
xl18762b
时间:
2022-9-24 12:51
我在顶贴~!~
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