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标题: 至今不成功你到底缺什么？ [打印本页]

作者: 实干日记 时间: 2017-9-12 17:47
标题: 至今不成功你到底缺什么？

至今不成功你到底缺什么？
2016-9-30 晴

今天是三多、三乐系列最后一篇。

三多：“为什么你回答这些问题那么简单？”

我：“你怎么知道简单？”

三多：“你给我们15分钟思考，这15分钟我们绞尽脑汁，你却在淡定从容的休息，15分钟后，我们根本没想出有价值的答案，你休息完起来张嘴就是秒杀，你这还不简单啊？”

我：“你看到的这一切都是表象。”

三多：“这难道不是事实吗？

我：“这只是你眼睛看到的。”

三多：“难道这背后还有什么玄机吗？”

我：“过去我用了十年准备，看了无数的书和视频，还有过去两年，我平均每天都要回答3-5个人问题，每周都有不下2次的分享，每次分享至少90分钟，看的各种文案过千万字，这些都是过去这么多年我累积的，也是你看不到的，当然这些还只是能统计到的，还有很多是无法计算的。”

三多：“原来是这样，我还以为是你的天赋好，原来你这么勤奋努力啊？听你说完真是感到惭愧。”

我：“再NB的人都是从苦逼中走过来的，高手曾经也是菜鸟，任何结果都是用代价换来的，只要你有决心和魄力，很多事看似无法做到的，只要你出发上路了，你会发现其实并没有那么难。”

三多：“这次和你交流汽车美容店经营，刚开始我觉得好难，跟你交流这么久，思路开始逐步清晰，其实也没有想象的那么难。”

我：“有时候你之所以觉得难，根本在于急于求成，总是想一蹴而就，如果你把问题罗列出来，一个一个搞定，天下难事必作于易，看似非常困难的事，只要分解了其实也挺简单的。”

三多：“这次是现场体会到了。”

我：“接下来分析问题3：如何通过增加新项目增加店面营收？和之前一样，你们思考15分钟，思考出结果后，我们再一起探讨，你们一定要自己思考，要不听我说也白搭。”

三乐：“你先休息一会儿，我和三多先思考。”

15分钟后我们开始交流。

三多：“这次想了好久，觉得不知道该干什么新项目好，本来时间就有限，如果要开的话，可以开很多，不过又不知道选择哪个才好。”

我：“你有这种想法，主要原因还是你的思路不够清晰，在开发新项目这件事上，有两个重要的问题：①是否需要增加新项目？②增加新项的目的是什么？”

三多：“我认为暂时还没必要增加新项目，因为时间忙不过来，人手也还不够，贸然开了新项目，会啥都干不好。”

我：“是否需要增加，就要看增加的新项目的目的，这一点明确后这事就简单了。”

三多：“但是现在我还没想明白这事。”

我：“做任何决定，你首要思考的是，是否需要做这个决定，当这个确定后，你再思考做这个决定的目的，再对比这和自己想要的结果是否吻合，按照这样的逻辑思考，很多看似很难的事就会变得简单，这些都是属于基本逻辑。”

三多：“听你这么说非常清晰。”

我：“增加新项目就两个目的：①吸引客户关注，就像淘宝爆款一样，赔本都要赚吆喝，目的是吸引流量；②带来高利润，有些美容项目属于价格不透明的，开个这样的项目，目的就是为了增加利润。不过也要适可而止。”

三多：“你这么说我就懂了。”

我：“问题4：如何增加回头率和转介绍？和之前一样，你们俩先思考15分钟，思考出结果后，再叫我一起商讨。”

三多：“好的，你先休息一会儿，等下到时间我们叫你。”

15分钟后，他们把我叫醒，我们又开始交流碰撞。

我：“三多，你直接告诉我你的答案。”

三多：“我问了一个问题：引起回头率和转介绍的原因和条件是什么？我们的答案是：A、服务；B、价格。其他暂时还没有想到。”

我：“这是两个问题：一是如何增加客户的回头率？二是如何增加转介绍？客户之所以第二次再消费，就代表你的产品具有忠诚度，这个很容易就得出答案。”

三多：“不容易得出答案啊！”

我：“无外乎就就是你的硬件和软件都让客户满意，硬件就是环境，比如干净整洁，还有提供的有桌子、书柜、咖啡、饮料等服务，软件就是价格和你的服务很贴心，洗车很用心，服务有笑容有温度。”

三多：“原来是这样啊！”

我：“客户之所以转介绍，要么是转介绍有好处，要么是你培养了消费者分享的习惯，这个现在很多商家都在采用，比如分享到朋友圈享受一个增值服务，当然这个增值服务要有吸引力，否则没人愿意参与。”

三多：“我现在突然觉得有好多事要做。”

我：“今天给你分享这么多，并不是需要你同时操作，而是给你提供了这么多思路，根据需要和时机进行增减，你现在刚开始营业，客户数量严重不足，就需要采取一切办法增加营收。”

三多：“如果这个方法效果不好，还可以有更多的选择。”

我：“无论是哪个方法，都需要时间沉淀，短时间都不可能马上见效，任何方法也不是固定的，还需要根据市场的变化而变化。”

三多：“明白了。”

我：“还有最后一个问题：如何通过降低成本来提高利润？在营收额相同的情况下，如果能降低成本，也就等同于增加了利润。和之前一样，同样给你们15分钟时间，你们思考结束后，我们再一起碰撞。”

三多：“好的。”

20分钟后，我和他们俩开始继续碰撞。

三多：“我发现你能解决问题，根本原因在于会提问，就这个问题我和三乐也开始提问：1、成本是否真的要降？2、降低成本有哪些影响？3、哪些成本可以降？可为什么我们提了三个问题，好像还是找不到化解思路啊？”

我：“因为你不会提问，以前我认识的一个老师，他经常嘴边挂着一句话：问对问题赚大钱。当时我听了很久，也没有明白这句话的玄机，后来又跟几任老师学习，我才慢慢参透了问问题背后的玄机。”

三多：“这后面还有玄机啊？”

我：“当然，我用了近十年才琢磨透，就比如你这个问题，你只需要问三个问题：①如何在不降低服务品质的情况下降低成本？②哪些是影响品质的成本？③哪些成本降低不会影响成本？”

三多：“你这么一说瞬间清晰了，只有去降低那些不影响品质的成本，这种降低才是有效的。”

我：“你只需要罗列出所有成本的项目，一项一项的核查，不用10分钟就搞定了，比如对员工进行培训，让员工服务专业度增加、效率提高，这就属于不影响服务品质还能降低成本的项目。这次我们就交流到这里。”

三多：“谢谢你，收获真的非常大，从来没有这么晚休息过，自从出了校门，就很少用纸和笔来写写画画，看来以后得多用，听你说完我有种莫名的激动，想立马开干。”

三乐：“我一直以为这是都无法化解了，每天都愁死我了，包括当着大家的面念‘积极乐观’，还念100遍，这在过去我从来没敢想过，但今天都突破了，以后你要是有什么学习活动，记得通知我，我也想跟你一起学习。”

我：“学习最有效就是持续沐浴其中，我每周都会有一次免费YY分享，涉及销售、情感、创业、教育等，如果你能持续沐浴两三年，你想不改变都难。”

三多：“一定会准时参加的！”

三乐：“我也要参加！”

转载分享日记可报名参与周三晚22:00实干YY直播。

实干QQ：449057873 微信公众号：sgnote
图片

作者: 梦幻PoLo 时间: 2017-10-21 07:29
这个贴好像之前没见过

作者: xl15257b 时间: 2017-10-21 07:29
今天没事来逛逛，看了一下，感觉相当的不错。

作者: xl16377b 时间: 2017-10-29 03:55
帮你顶，人还是厚道点好

作者: xuling9689h 时间: 2017-10-29 03:55
小心大家盯上你哦

作者: xuling8038h 时间: 2017-10-29 03:55
长时间没来看了～～

作者: win 时间: 2017-11-18 02:50
这个贴好像之前没见过

作者: orixuzeba 时间: 2017-11-18 02:50
风物长宜放眼量

作者: ajihelefonu 时间: 2017-11-18 02:50
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xl15139b 时间: 2017-11-23 03:34
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: xl15139b 时间: 2017-11-23 03:34
加油啊！偶一定会追随你左右，偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~

作者: xuling8478h 时间: 2017-11-23 03:34
好帖，有才

作者: xuling4321h 时间: 2017-11-23 03:34
又看了一次

作者: 不良牛 时间: 2017-11-23 03:34
越办越好~~~~~~~~~`

作者: xuling10040h 时间: 2017-12-12 03:14
支持你加分

作者: xl2130b 时间: 2017-12-12 03:14
观看中

作者: laughters 时间: 2017-12-12 03:14
这贴？不回都不行啊

作者: 12平方米 时间: 2017-12-12 03:14
一楼的位置好啊..

作者: ahetuubevagea 时间: 2017-12-12 03:14
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl13449b 时间: 2018-11-17 08:13
是楼主原创吗

作者: kalaoki 时间: 2018-11-17 08:13
楼主也是培训师吗

作者: xl22997b 时间: 2018-11-17 08:13
说的不错

作者: xl22997b 时间: 2018-11-17 08:13
很有吸引力

作者: xl22242b 时间: 2022-4-6 13:04
太棒了！

作者: xl0447b 时间: 2022-4-6 13:04
支持你就顶你

作者: xl1357b 时间: 2022-4-6 13:04
偶啥时才能熬出头啊.

作者: ouyovelamekes 时间: 2022-4-6 13:04
人之所以能，是相信能。

作者: xuling6644h 时间: 2022-4-12 04:14
支持~~顶顶~~~

作者: ejuacgujonos 时间: 2022-4-12 04:14
有才的不在少数啊

作者: xl9526b 时间: 2022-4-12 04:14
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: 晒骆驼 时间: 2022-4-12 04:14
希望大家都有好运

作者: auqisaqoseuna 时间: 2022-4-12 10:50
我的啦嘿嘿

作者: xl7126b 时间: 2022-4-24 02:26
严重支持！

作者: xuling9228h 时间: 2022-4-24 02:26
站个位在说

作者: ozufuwumunid 时间: 2022-5-8 21:11
谢谢分享了!

作者: EzequielPk 时间: 2022-5-8 21:11
HOHO~~~~~~

作者: 珠海人 时间: 2022-5-8 21:11
终于看完了~~~

作者: xuling1503h 时间: 2022-5-11 13:29
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: ipapexokejovi 时间: 2022-5-11 13:29
人之所以能，是相信能。

作者: xuling1503h 时间: 2022-5-11 13:29
任何的限制，都是从自己的内心开始的。

作者: xl16302b 时间: 2022-6-17 21:20
应该加分

作者: 不浪漫的罪名↘ 时间: 2022-6-17 21:20
哈哈,顶你了哦.

作者: xuling1665h 时间: 2022-6-17 21:20
好帖子，要顶！

作者: 去边度 时间: 2022-6-17 21:20
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: ujetarojopaka 时间: 2022-6-17 21:20
你你你你呵呵~~~~别这样哦.....

作者: xl12927b 时间: 2022-7-1 17:07
帮你项项吧

作者: xl19270b 时间: 2022-7-3 14:04
顶你一下，好贴要顶！

作者: xuling5054h 时间: 2022-7-3 14:04
好帖子，要顶！

作者: eijosiqobpui 时间: 2022-7-3 14:04
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xl13259b 时间: 2022-7-3 14:04
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: xl18831b 时间: 2022-7-18 08:00
我帮你喝喝

作者: SantiagoPy 时间: 2022-7-18 08:00
ding 支持

作者: wlhxn 时间: 2022-7-18 08:00
谁都不容易啊 ~~

作者: xuling6479h 时间: 2022-7-18 08:00
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: waubapuyofu 时间: 2022-9-18 21:55
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl22949b 时间: 2022-10-14 16:29
不错，感谢楼主

作者: 小米 时间: 2022-10-14 16:29
努力~~各位。。。

作者: awicuemifo 时间: 2022-10-14 16:29
哈哈,有意思~顶顶，继续顶顶。继续顶哦

作者: xl12400b 时间: 2022-10-14 16:29
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xl20464b 时间: 2022-10-30 19:09
支持一下吧

作者: 13047416991 时间: 2022-10-30 19:09
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xl7507b 时间: 2022-11-18 13:37
抢座位来了

作者: nikos 时间: 2022-11-26 05:29
我想要`~

作者: biviyubazu 时间: 2022-11-26 05:29
想都不想，就支持一下

作者: 可爱 时间: 2022-11-29 10:26
慢慢来，呵呵

作者: harry 时间: 2022-11-29 10:26
我等你哟!

作者: xl11177b 时间: 2022-11-29 10:26
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl23340b 时间: 2022-11-29 10:26
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl16786b 时间: 2022-12-7 01:31
顶下再看

作者: xl7294b 时间: 2022-12-7 01:31
佩服佩服啊.

作者: acuxoia 时间: 2022-12-26 15:25
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: xl25260b 时间: 2023-1-6 06:28
我也来顶一下..

作者: eyjojealz 时间: 2023-1-6 06:28
不错不错比我强多了

作者: xuling6497h 时间: 2023-1-6 06:28
做对的事情比把事情做对重要。

作者: yooyoo 时间: 2023-3-1 02:24
自己知道了

作者: xl3751b 时间: 2023-3-1 02:24
这贴？不回都不行啊

作者: xl6699b 时间: 2023-3-1 02:24
支持你就顶你

作者: jkjk 时间: 2023-3-1 02:24
真是佩服得六体投地啊

作者: xl25824b 时间: 2023-3-1 02:24
一个子没看懂

作者: xl0157b 时间: 2023-4-16 23:58
说的真有道理啊！

作者: xl0248b 时间: 2023-4-16 23:58
真好。。。。。。。。。

作者: xl23150b 时间: 2023-4-16 23:58
帮你顶，人还是厚道点好

作者: xl26017b 时间: 2023-4-16 23:58
赚点分不容易啊

作者: xl22431b 时间: 2023-5-10 16:00
天啊.

作者: xl24749b 时间: 2023-5-10 16:00
抢座位来了

作者: 11996688 时间: 2023-5-10 16:00
支持你就顶你

作者: 8855776 时间: 2023-5-10 16:00
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl0185b 时间: 2023-5-10 16:00
接到陌生电话请先说，“你好，找哪位”

作者: xl17591b 时间: 2023-5-31 04:45
哦...............

作者: xuling2787h 时间: 2023-5-31 04:45
努力~~各位。。。

作者: orey321 时间: 2023-5-31 04:45
帮你项项吧

作者: xuling6816h 时间: 2023-5-31 04:45
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: xuling7224h 时间: 2023-6-7 10:47
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl7428b 时间: 2023-6-7 10:47
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: DelorasLab 时间: 2023-6-7 10:47
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: SabrinaGle 时间: 2023-6-7 10:47
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xl23778b 时间: 2023-7-5 23:07
有才的不在少数啊

作者: xuling856h 时间: 2023-7-5 23:07
不看白不看，看也不白看

作者: xl0305b 时间: 2023-7-5 23:07
原来这样也可以

作者: ohuneyiup 时间: 2023-7-5 23:07
人气还要再提高

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