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标题:
你真的了解自己吗?
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作者:
canglang
时间:
2017-6-14 15:41
标题:
你真的了解自己吗?
你真的了解自己吗?
2016-5-16 晴
她:“我有个问题想和你交流一下。”
我:“请讲!”
她:“我现在是做业务的,主要合作对象是医院的医生,现在遇到了一个问题,不过不是我的,是我一个同事的,她最近遇到了一点麻烦,你看看能不能帮化解一下?”
我:“你把问题说得具体一点。”
她:“我有个同事,她在公司被评为优秀员工,我们这一行是有开发费用的,比如给客户送点礼物什么的,当然还有其他方面的好处,不说透你也懂,我们开发费用不够用,她每次都有盈余,只要客户表示不要,她就直接退回给公司。”
我:“这个退不退对自己是否有影响?”
她:“没任何影响,由于这样可以为公司节省开支,公司会适当给予表扬。”
我:“是口头表扬还是有实际收入的增减?”
她:“只是口头表扬。”
我:“她应该刚出社会不久,还沉迷在虚荣的世界里,很显然让客户得到实惠,比在公司得到一个口头嘉奖要实在的多。”
她:“我也是这么想的,她觉得客户不要是客户的事,反正这次合作已经谈成。”
我:“这是非常短视的行为,客户之所以不要好处,肯定背后是有原因的,试想谁有好处不想要?”
她:“即便客户不要,我也会想尽一切办法让客户接受。”
我:“好比我们接受别人的礼物,这个也是非常有讲究的,不是所有礼物都会收的,有的只是意思一下,如果收了就叫没把握好分寸,如果别人下定决心送,并且又是发自内心的,这时如果不收就会伤到对方的真心。”
她:“这一点分寸不好把握。”
我:“别人对你是否发自内心能感触到吗?”
她:“当然可以。”
我:“这就是直觉,只要不要总是动脑去揣摩,或者说只要关闭脑,多用心去体验,你瞬间就能触摸到对方的心思,这也叫第六感,当你进入这种状态的时候,对方的心思你会一清二楚,甚至你比他本人都要了解。”
她:“我有时候能感觉到,有时候又感觉不到,这是什么原因造成的?”
我:“感觉到是因为你用的是直觉,感觉不到是因为你在用脑思考。高手都是全凭直觉,甚至说一天大部分时间都活在第六感,很多问题不可能用脑能思考出来,但只要进入第六感,答案就如行云流水一样,很轻松就会得到。”
她:“进入第六感难不难?”
我:“对于一个从来没练习过的人来说,这是一件非常困难的事,但对于已经熟练掌握的人来说,进入第六感就跟吃饭睡觉一样那么容易,进入第六感有三条最基本的通道:专注、放松、重复。”
她:“你用多久才进入这种感觉?”
我:“我前后用了三年,当时我的方法不够先进,我用的是《硅谷禁书》的方法,我把以前老师的照片打印出来并随身携带,只要有空我就拿出照片,先看十秒钟,然后闭上眼睛,开始在脑海中复原相片的内容,比如面容、表情、着装等等。”
她:“要训练这么久啊?”
我:“这个练习是值得的,练会了一生都受益。但练习过程的确很苦逼,刚开始练习的时候,你会很抓狂,因为你只要一闭眼,脑海里就是乱七八糟的画面涌出来,根本无法还原照片,这时还很容易心浮气躁。”
她:“就跟我一样,现在还好点,过去我性子很急,一不顺心火气就上来了。”
我:“后来我就随时随地就练,比如到一个房间就还原房间,看到一辆车开过,就还原那辆车,看到一个人走过,我就还原那个人的模样,总之就是看到什么,就还原什么,也不知道练了多久,后来我只要一闭眼,想还原的景物就开始清晰。”
她:“这不是一般的毅力能做到。”
我:“其实,耐力和持久比热情和激情更重要。持续是一种无与伦比的力量。曾经有很长一段时间,我的座右铭都是:持续付出不亚于任何人的努力。任何事刚开始去干的时候,都不会看到什么效果,就好比水滴石穿一样,都需要累积才行。”
她:“练习这个专注跟触摸客户心理有什么关系?”
我:“很多时候,我们无法感知客户的心理,并不绝对是能力的问题,根本在于我们不够专注,脑子里有太多的杂念,让我们无法完全投入到与客户的交谈中,很多微小的心理变化,都是转瞬即逝的,只要稍微不用心就无法扑捉到。”
她:“明白了,专注是前提,可能没经过训练的,有时候跟别人交流的时候,估计还在想着其他的事,这样很容易会忽视掉客户的一些细小的变化。”
我:“细节决定成败,无论我跟谁交流,我都是全身心投入,要给对方一种感觉,全世界他讲话最重要,不是想着怎么回应,而是进入他的世界,去理解他说得话,这时你和他对话,他会感觉他是跟自己对话,这时他就会全然相信你。”
她:“跟你交流就有这种感觉,觉得你特别理解我,很愿意相信你和你说的话。”
我:“当你进入这个频率的时候,你就会直接把自己印刻进对方的心里,乃至让自己成为对方的心,此时你直接和对方成为一体,对方相信你只是表象,根本在于相信自己,而你又是他的心,他自然而然转嫁到相信你,这是交流的乾坤大挪移。”
她:“你要是今天不说透,我一直都没搞明白,为什么我会无理由、无条件,感觉是莫名其妙的信任你,原来你还会这一招,居然把对方的心都给换掉了,人都是相信自己多过相信别人,这样和你对话,其实就是和自己对话。”
我:“很多人说,我的日记很多点,感觉好像就是跟自己对话。其实,他们的感觉没错,当做到这一点的时候,几乎都是和内心真实的自己对话,这个时候任何沟通障碍都会在悄无声息中化掉。”
她:“到这里我明白了,就好比给客户好处,我是觉得客户嘴上说不要,只是一种推辞或有一些担心,故而我就会想尽一切办法给客户,要不以后再想跟客户推产品就会非常吃力。”
我:“业务员和客户连接就靠利益、价值和情义,别人连钱都不收,就说明情义一般,情义好彼此了解,这是互惠互利的行业潜规则,如果连利益连接都没跟上,这样和客户的连接就等于断了,下次再想合作的话,任何语言都会显得苍白无力。”
她:“她最近做得一个产品,由于缺乏一个证件,结果被竞品举报,现在客户很生气,说这是欺瞒客户的行为,客户直接废标,现在我同事问我,看是否还有补救的余地?”
我:“她有什么优势?比如客情关系非常好、服务一流、给客户的好处比别人高等。”
她:“几乎一条都没有。”
我:“想绝地反击和逆转是需要条件的,如果什么优势都没有,现在还出现这种欺骗客户的情况,虽说不完全是故意的,这就好比在将死之人身上补了一刀,哪里还有活命的机会?赶快想办法做好其他的单吧。”
她:“谢谢你,我抽空跟我朋友说一声。”
感谢转载和分享。 (分享是成长最快的通道)
实干QQ:449057873 微信公众号:sgnote
附:“AL体验之旅”总结—第6天。
1、2016-5-15体重(65.85)Kg。
2、静走100分钟。
3、燃烧!燃烧!燃烧!
作者:
xl8895b
时间:
2017-8-5 23:53
长时间没来看了 ~~
作者:
KaylaEchol
时间:
2017-8-5 23:53
嘿嘿
作者:
xuling3812h
时间:
2017-8-5 23:53
朕要休息了..............
作者:
xuling9996h
时间:
2017-8-5 23:53
初来乍到,请多多关照。。。
作者:
xl12021b
时间:
2017-8-6 07:03
一楼的位置好啊..
作者:
xuling9427h
时间:
2017-8-6 07:03
有空一起交流一下
作者:
boxfbpa
时间:
2017-8-6 07:03
不错不错,我喜欢看
作者:
xuling5491h
时间:
2017-8-6 07:03
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人,谢谢!
作者:
xuling8709h
时间:
2017-9-4 02:04
好困啊
作者:
xl8752b
时间:
2017-9-4 02:04
我该不会是最后一个顶的吧
作者:
enaxepuko
时间:
2017-9-4 02:04
看完了这么强的文章,我想说点什么,但是又不知道说什么好,想来想去只想
作者:
祥子
时间:
2017-9-4 02:04
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~
作者:
lkhwwiw
时间:
2017-10-3 13:30
哦...............
作者:
xl1885b
时间:
2017-10-3 13:30
顶.支持,路过.....
作者:
dongdong
时间:
2017-10-3 13:30
21世纪,什么最重要——我!
作者:
xl23715b
时间:
2017-10-3 13:30
做对的事情比把事情做对重要。
作者:
fylhb
时间:
2017-10-13 01:48
厉害!强~~~~没的说了!
作者:
xuling7931h
时间:
2017-10-13 01:48
来几句吧
作者:
iqologdu
时间:
2017-10-13 01:48
做对的事情比把事情做对重要。
作者:
xl24336b
时间:
2017-10-13 01:48
接到陌生电话请先说,“你好,找哪位”
作者:
zhanshen
时间:
2017-10-13 01:48
呵呵 都没人想我~~
作者:
沙儿菲菲
时间:
2017-11-9 07:51
应该加分
作者:
xuling8571h
时间:
2017-11-24 19:33
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl18623b
时间:
2017-12-23 08:08
初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。
作者:
xl20045b
时间:
2017-12-23 08:08
青春就像卫生纸。看着挺多的,用着用着就不够了。
作者:
xuling8126h
时间:
2022-4-3 17:39
看或者不看,贴子就在这里,不急不忙
作者:
xl6035b
时间:
2022-4-3 17:39
好 好帖 很好帖 确实好帖 少见的好帖
作者:
xuling8930h
时间:
2022-4-3 17:39
我有家的感觉~~你知道吗
作者:
xl7365b
时间:
2022-4-3 17:39
来几句吧
作者:
LewisState
时间:
2022-4-3 17:39
希望大家都有好运
作者:
xl0252b
时间:
2022-4-17 07:16
进行溜达一下
作者:
xl21668b
时间:
2022-4-17 07:16
好人一生平安
作者:
xl25389b
时间:
2022-4-17 07:16
加油啊!偶一定会追随你左右,偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~
作者:
apaxuwqu
时间:
2022-4-17 07:16
呵呵 高高实在是高~~~~~
作者:
乐了
时间:
2022-4-26 13:13
推荐个好站,南昌学车网http://www.251818.com,学车考驾照,找南昌驾校,就上南昌学车网!
作者:
xl14451b
时间:
2022-5-6 07:14
看或者不看,贴子就在这里,不急不忙
作者:
auto-aoli
时间:
2022-6-5 07:30
晕死也不多加点分
作者:
xl13714b
时间:
2022-6-5 07:30
原来这样也可以
作者:
dgjam
时间:
2022-6-5 07:30
都是那么过来的
作者:
ofewqovevebub
时间:
2022-6-5 07:30
谁都不容易啊 ~~
作者:
xl2896b
时间:
2022-6-11 01:09
非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!
作者:
ciqohwazi
时间:
2022-6-29 22:59
任何的限制,都是从自己的内心开始的。
作者:
xiaodone
时间:
2022-7-23 04:45
晕 不信啊
作者:
bbs139
时间:
2022-7-23 04:45
加油站加油
作者:
1516
时间:
2022-7-23 04:45
有才的不在少数啊
作者:
xl12013b
时间:
2022-7-23 04:45
厉害!强~~~~没的说了!
作者:
xuling4501h
时间:
2022-8-7 05:53
观看中
作者:
xuling3687h
时间:
2022-8-7 05:53
这个贴好像之前没见过
作者:
xl11602b
时间:
2022-8-7 05:53
今天没事来逛逛,看了一下,感觉相当的不错。
作者:
xl11201b
时间:
2022-8-7 05:53
青春就像卫生纸。看着挺多的,用着用着就不够了。
作者:
xl5196b
时间:
2022-8-7 05:53
估计你是没见识过~` 呵呵
作者:
TillyRedde
时间:
2022-9-4 11:59
支持一下吧
作者:
gsm
时间:
2022-9-4 11:59
呵呵,支持一下哈
作者:
xuling7084h
时间:
2022-9-4 11:59
观看中
作者:
xl15020b
时间:
2022-9-4 11:59
不错不错.,..我喜欢
作者:
xuling7084h
时间:
2022-9-4 11:59
我是来收集资料滴...
作者:
xl6888b
时间:
2022-9-4 15:09
顶你一下,好贴要顶!
作者:
Patsy7162
时间:
2022-9-9 03:14
我的啦嘿嘿
作者:
djhchase
时间:
2022-9-9 03:14
真是佩服得六体投地啊
作者:
xl18065b
时间:
2022-9-9 03:14
我有家的感觉~~你知道吗
作者:
umeqepekelavi
时间:
2022-9-9 03:14
活着,以死的姿态……
作者:
雷禅
时间:
2022-9-9 03:14
接到陌生电话请先说,“你好,找哪位”
作者:
xl20682b
时间:
2022-9-20 17:55
不错不错.,..我喜欢
作者:
xl22090b
时间:
2022-9-20 17:55
@,@..是什么意思呀?
作者:
xl22090b
时间:
2022-9-20 17:55
希望大家都有好运
作者:
xl12524b
时间:
2022-9-20 17:55
风物长宜放眼量
作者:
cpafzh
时间:
2022-10-17 03:14
哈哈,顶你了哦.
作者:
xl0511b
时间:
2022-10-17 03:14
顶也~
作者:
xl20271b
时间:
2022-10-17 03:14
回复一下
作者:
xuling2137h
时间:
2022-10-17 03:14
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~
作者:
xuling137h
时间:
2022-10-20 04:53
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xuling1926h
时间:
2022-11-17 06:08
好困啊
作者:
usasupewjure
时间:
2022-11-17 06:08
长时间没来看了 ~~
作者:
771
时间:
2022-11-17 06:08
(*^__^*) 嘻嘻……
作者:
xl20490b
时间:
2022-11-17 06:08
不早了 各位晚安~~~~
作者:
aaguqaiteo
时间:
2022-12-9 11:14
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持,感谢楼主!
作者:
obumimokepahu
时间:
2022-12-13 15:45
支持一下吧
作者:
xl2569b
时间:
2022-12-13 15:45
一楼的位置好啊..
作者:
iniosoqye
时间:
2022-12-13 15:45
这年头,分不好赚啊
作者:
xuling6906h
时间:
2022-12-13 15:45
我回不回呢 考虑再三 还是不回了吧 ^_^
作者:
xl23660b
时间:
2022-12-29 13:24
想都不想,就支持一下
作者:
cfsbdwl
时间:
2023-1-5 09:54
太棒了!
作者:
onecafoyiy
时间:
2023-1-5 09:54
我的妈呀,爱死你了
作者:
AlishaMcna
时间:
2023-1-11 01:57
天啊.
作者:
三远
时间:
2023-1-11 11:59
设置阅读收费赚钱快啊
作者:
urzexiqamu
时间:
2023-1-11 11:59
今天没事来逛逛,看了一下,感觉相当的不错。
作者:
大圣或小圣
时间:
2023-1-11 11:59
@,@..是什么意思呀?
作者:
xl17667b
时间:
2023-1-11 11:59
好 好帖 很好帖 确实好帖 少见的好帖
作者:
xuling9953h
时间:
2023-1-11 11:59
我在顶贴~!~
作者:
xl1582b
时间:
2023-1-16 01:32
是楼主原创吗
作者:
xuling2317h
时间:
2023-1-16 01:32
今天没事来逛逛
作者:
ecazeiduohex
时间:
2023-1-16 01:32
dddddddddddddd
作者:
NovellaHan
时间:
2023-3-16 02:55
写得好啊 估计有马甲
作者:
xuling7800h
时间:
2023-3-16 02:55
真是佩服得六体投地啊
作者:
usboffegala
时间:
2023-3-16 02:55
说的不错
作者:
xuling9936h
时间:
2023-3-16 02:55
拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍屁股走人
作者:
whyq
时间:
2023-6-27 08:59
想都不想,就支持一下
作者:
xuling7005h
时间:
2023-7-26 00:02
支持你一下下。。
作者:
xl13354b
时间:
2023-7-26 00:02
好人一个
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