| 很多刚开淘宝店的卖家们，把自己的商品上架之后，就被动地等着买家来买，这样卖出去的商品少之又少。做淘宝，推广运营是很重要的。那么成功地把商品推广出去，做好做大淘宝店铺的核心点在哪里呢? 一、产品核心 根据产品，打造属于自己的卖点，要有自己的特点、风格，要与别人与众不同。自己产品的核心点一定要在做之前就想清楚，并将市场调查清楚。看什么样的价位好卖?什么样的风格更吸引人?产品针对的主要人群等等。建议大家去重点分析一下热销宝贝排名前十名产品。 二、店铺设计 在选好产品之后，要对产品进行上架装修，同时也要对店铺进行装修。店铺设计是相对于卖场终端的呈现，搭建了买卖双方的平台。主观的显示了我们的专业性。店铺装修可以借鉴热销店铺的整体布局，但要打造出属于自己的特色，让人一看就能记住这个风格是属于你的店铺。你的店铺要有一个自己的主观色彩和风格，但要注意必须得符合自己的产品、及客户群体! 淘宝店铺推广运营 三、推广营销 (1)推广要有人有流量的地方去销售，不是等待。有能力最好是实行全网销售，这样才能让价值达到最大化，成本变底! (2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。 (3)制定全网全程的商务策略! 四、服务、物流 当买家浏览你的商品并向你咨询相关信息时，一定要有一个良好的态度，一定要耐心。当他拍下你的产品后，良好的售后服务也是必要的。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言，并告诉客户如何查询快递到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递，产品如何使用之类，或者问不相关的问题，都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。 五、客户粘性忠诚度 要加强客户的粘性的忠诚度，主要体现在：1.价格，2.服务，3.赠品三个方面。其次，你可以对不同的会员情况做细分整理，可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件，找出每个消费层级不同的用户群，做针对性的营销活动推送。利用细分整理好的客户群组，发送不同内容的短信及邮件，可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等，增加和用户的沟通粘性。 以上就是成功做好淘宝店铺的关键，在如今时代，做淘宝变得越来越难，好好琢磨店铺推广运营，才能把自己的店铺做大做好。 |
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