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标题: 什么叫痛点，痒点，卖点 [打印本页]

作者: 房文静 时间: 2017-2-14 08:51
标题: 什么叫痛点，痒点，卖点
什么叫痛点?
顾名思义，痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这个事情不解决，他就会混身不自在，他会很痛苦。因此，他需要找到一种解决方案来急切化解这个问题，解开这个纠结，抚平这个抱怨，以达成他正常的生活状态。
如：上火是不是一个问题?一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这会影响他的食欲，影响他正常的生活所需。因此，王老吉发现了这个普遍存在的问题，然后明正言顺地提出来告诉消费者：“我能帮你解决这个问题”，如此一举获得大成!
如：360安全卫士为什么能成为互联网安全领域的龙头老大?不仅仅是因为他的免费赢利模式，更关键的原因是，他很明确地解决并维护了”电脑安全“的问题。一个”安全“胜过N个”杀毒“!
如：脑白金为什么能成功?脑白金之所以能成功，其商业基因就是为了解决广大人民送礼的纠结，一个消费者去超市买礼品，想来想去，不知道选什么好，实在是纠结，而纠结本身就是显见的痛点!脑白金，发现这个普通存在的纠结，从竞争白热的营养品当中跃然跳出，成为了用户心智当中礼品的第一甚至唯一的选择。
所以，总结一句话，消费者在生活当中所担心的，纠结的，不方便的，身心健康的问题，就叫痛点。我们要做的，就是发现某个问题，然后解决某个问题，最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来，告诉消费者：我能帮你解决这个问题，如果你有这个问题，就选择我!
什么叫痒点?
痛点是消费者必须要解决的问题，而痒点不一定非得一定需要，痒点是促使消费者心中的“想要”，让他一看到一听说你这样的产品，心里就痒痒的，就特别有兴趣，特别向往，就像很多经济条件不太好的工薪人士，也对苹果手机特别向往，一看到那种赏心悦目的外观，一看到那种超酷的性能，心中就激动万份，恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果!
所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望!
为什么我们说不疼不痒没感觉呢?
说的就是，如果你的产品不能解决消费者切实的问题，又不能满足他心中的欲望，所以，他就难以产生购买的想法。
如住房子吧，通常情况下，人们买房子是为什么?就是为了解决居住的问题，为了有一个温暖的巢穴，不管金窝银窝，总得先有个窝可以居住吧。所以，买房子解决是痛点问题。而买一套更高档，更豪华，更有格调的房子，就是人们的向往了。
看到风格别致的欧式建筑，有青山的倚靠，有绿水的环绕，有阳光的沐浴....谁不心生向往，谁不心里痒痒地，想要啊，渴望啊!
如：余额宝，为你带你超越银行活期14倍的收益，痒不痒?
这个痒点，就是你之所以把钱从银行转入到余额宝的理由。
如：Iphone6，岂止于大!痒不痒?
因此，给人一种在情感和心理上更好的满足感，就叫痒点。
什么叫卖点(也称兴奋点)?
卖点是站在卖家本身角度说的!
狭义上的卖点，就是指我们自身的特色，但这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了，只有等商家一说出来，如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感，如此，你所塑造的卖点就成功了，真正有杀伤力的卖点，能在瞬间打动人。
拿酒店来说吧，我怎么在瞬间打动80%的商务人士?
“五星级的待遇，四星级的价格”，这句话一打出去，至少80%的商务人士都会降伏，因为正常来说，五星级按理应该是五星级的价格，但现在只需要四星级的价格，真是太超值了，想不想在这里住?
如：百雀玲护肤品，直接听名字，你听不出这个品牌有什么特色。
我如果说，国母彭丽媛专用护肤品，国母从青春岁月开始到升为国母就是用的百雀玲，你什么感觉?崇拜感直接嫁接过来了!
事实上也的确如此，彭丽媛就是用的百雀玲。
再如：藏鸡蛋为什么这么贵，敢卖5元一个，卖点在哪?怎么塑造?
你怎么也得告诉消费者，这不是一般的鸡蛋吧。
你告诉他，这种鸡蛋不是一般鸡生的蛋，这种鸡是吃天山雪莲长大的，是吃冬虫夏草长大的，七天才生一个鸡蛋，放养在唐古拉山的野外环境中长大的.因为来源不凡，所有价值就不匪。
再如：农夫山泉有点甜，六个核桃，五粮液都有显而易见的卖点!
以上三点是任何一个商业形式的根本立足点，是营销活动的诱因，也是成功产品的商业基因，缺少任何一点，就很难成功。
你的产品主打的是痛点?还是痒点?还是卖点?

作者: iwusogol 时间: 2017-4-7 01:21
这个贴不错！！！！！

作者: xl10710b 时间: 2017-4-7 01:21
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl14366b 时间: 2017-4-7 01:21
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: xl5220b 时间: 2017-4-7 01:21
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: xuling3152h 时间: 2017-4-9 19:06
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: 金羊 时间: 2017-4-9 19:06
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

作者: xl25701b 时间: 2017-5-22 19:24
都是那么过来的

作者: 独寻醉 时间: 2017-7-11 04:43
支持一下吧

作者: xl7657b 时间: 2017-7-11 04:43
进行溜达一下

作者: xuling3492h 时间: 2017-7-11 04:43
哈哈瞧你说的~~~

作者: tabimmowono 时间: 2017-9-24 10:11
说的真有道理啊！

作者: xuling9103h 时间: 2017-9-24 10:11
支持你加分

作者: xl0016b 时间: 2017-9-25 11:38
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: MableGgb55 时间: 2017-9-25 11:38
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xl7402b 时间: 2017-9-25 11:38
也许似乎大概是，然而未必不见得。

作者: 蝎子 时间: 2017-9-25 11:38
我不是你想象中的那样完美那样坚强，金钱和美女就足以把我征服！

作者: xuling4413h 时间: 2017-9-25 11:38
没有医保和寿险的，天黑后请不要见义勇为……

作者: xl4215b 时间: 2018-11-7 15:39
支持一下吧

作者: xuling5677h 时间: 2018-11-7 15:39
不错不错比我强多了

作者: summer125 时间: 2018-11-7 15:39
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl14864b 时间: 2018-11-7 15:39
你你你你呵呵~~~~别这样哦.....

作者: xl18524b 时间: 2022-4-5 10:32
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: xl11203b 时间: 2022-4-5 10:32
帮你项项吧

作者: xuling9603h 时间: 2022-4-8 13:16
你加油吧

作者: ajumuyeray 时间: 2022-4-8 13:16
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl11299b 时间: 2022-4-19 08:27
有空一起交流一下

作者: xl2575b 时间: 2022-4-19 08:27
我的啦嘿嘿

作者: xuling7936h 时间: 2022-4-19 08:27
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xl12146b 时间: 2022-4-19 08:27
哎怎么说那~~

作者: xl4007b 时间: 2022-4-19 08:27
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: renchunbin 时间: 2022-4-27 08:17
感謝樓主

作者: xl22253b 时间: 2022-4-27 08:17
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl5170b 时间: 2022-5-1 20:23
谢谢分享了!

作者: xl19040b 时间: 2022-5-1 20:23
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: ladofucen 时间: 2022-5-1 20:23
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: xuling6352h 时间: 2022-5-2 22:49
不错，看看。

作者: xuling6352h 时间: 2022-5-2 22:49
我想要`~

作者: xl7925b 时间: 2022-5-31 15:32
不是吧

作者: xuling9890h 时间: 2022-5-31 15:32
谁能送我几分啊

作者: 万花︵筒 时间: 2022-5-31 15:32
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: xuling2422h 时间: 2022-6-5 05:55
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: xl5904b 时间: 2022-6-5 05:55
这贴？不回都不行啊

作者: xl14144b 时间: 2022-6-5 05:55
这个贴好像之前没见过

作者: 土瓦05c 时间: 2022-6-5 05:55
今天再看下

作者: xl9014b 时间: 2022-6-5 05:55
我帮你喝喝

作者: xuling8325h 时间: 2022-6-14 12:47
这个贴好像之前没见过

作者: xl0498b 时间: 2022-6-14 12:47
朕要休息了..............

作者: xl18986b 时间: 2022-6-14 12:47
长时间没来看了～～

作者: xl1230b 时间: 2022-6-25 09:03
回帖是种美德.

作者: xl15749b 时间: 2022-6-25 09:03
就为赚分嘛

作者: xuling2876h 时间: 2022-6-25 09:03
我十目一行也还是看不懂啊

作者: xl0891b 时间: 2022-6-25 09:03
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: ijekuropesaq 时间: 2022-7-21 12:02
谢谢分享了!

作者: uvelaodele 时间: 2022-7-21 12:02
嘿嘿

作者: xl0655b 时间: 2022-7-21 12:02
很好！很强大！

作者: 我道流 时间: 2022-7-21 12:02
要相信自己~智商为0

作者: xl0282b 时间: 2022-7-25 10:44
支持你加分

作者: xl5556b 时间: 2022-7-30 17:38
今天没事来逛逛

作者: xl16129b 时间: 2022-8-3 04:29
终于看完了~~~

作者: xuling10692h 时间: 2022-8-7 00:04
正好你开咯这样的帖

作者: uziizipe 时间: 2022-8-15 02:07
风物长宜放眼量

作者: lgms 时间: 2022-8-15 02:07
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl22830b 时间: 2022-8-15 02:07
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: norin 时间: 2022-8-28 15:02
我又回复了

作者: KolkertRox 时间: 2022-9-12 23:59
谢谢分享了!

作者: xl2262b 时间: 2022-9-12 23:59
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: xl19358b 时间: 2022-9-12 23:59
说的不错

作者: xl25962b 时间: 2022-9-12 23:59
dddddddddddddd

作者: iqajauolpefo 时间: 2022-9-25 10:03
很好！很强大！

作者: 车迷天下事 时间: 2022-9-25 10:03
应该加分

作者: jydg 时间: 2022-9-25 10:03
任何的限制，都是从自己的内心开始的。

作者: ruchzh 时间: 2022-11-1 22:14
真好。。。。。。。。。

作者: xl6696b 时间: 2022-11-1 22:14
观看中

作者: odukuucu 时间: 2022-11-1 22:14
不错不错比我强多了

作者: xl23749b 时间: 2022-11-1 22:14
厉害！强~~~~没的说了！

作者: iuxefiyepehik 时间: 2022-11-18 00:29
不错，感谢楼主

作者: leeh 时间: 2022-11-18 00:29
顶下再看

作者: uyfagiboriz 时间: 2022-12-7 01:34
回贴赚学识，不错了

作者: xl22907b 时间: 2022-12-7 01:34
貌似我真的很笨????哎

作者: afogexibaxira 时间: 2022-12-7 05:12
哥最近喜欢上了顶贴，因为，如果帖子火了，那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说

作者: acaraxuteral 时间: 2022-12-7 05:12
我帮你喝喝

作者: afogexibaxira 时间: 2022-12-7 05:12
一楼的位置好啊..

作者: 13173374364 时间: 2022-12-7 05:12
不是吧

作者: xl22141b 时间: 2022-12-13 02:04
感謝樓主

作者: xuling2586h 时间: 2022-12-13 02:04
帮你项项吧

作者: xuling10178h 时间: 2022-12-13 02:04
好贴子不多啊

作者: xl22141b 时间: 2022-12-13 02:04
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: itarabe 时间: 2022-12-13 02:04
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xl5539b 时间: 2023-1-1 01:18
想都不想，就支持一下

作者: xl3727b 时间: 2023-1-1 01:18
支持你就顶你

作者: xuling7999h 时间: 2023-1-16 00:58
哈哈，看的人少，回一下

作者: xl12963b 时间: 2023-1-16 00:58
挤在北京，给首都添麻烦了……

作者: iwexsigavixeo 时间: 2023-1-16 00:58
哎怎么说那~~

作者: tl000 时间: 2023-1-16 00:58
我又回复了

作者: angiui 时间: 2023-2-5 12:36
呵呵，等着就等着....

作者: xl14274b 时间: 2023-2-8 09:47
似曾相识的感觉

作者: xl18707b 时间: 2023-2-8 09:47
哈哈我支持你

作者: ivapetucod 时间: 2023-2-9 04:39
支持你加分

作者: 112233 时间: 2023-2-9 04:39
你加油吧

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