| 网购有风险，购物需谨慎!线上与线下的销售方式有着本质的区别，通过图片以及描述了解的宝贝与真正亲身体验到的，终会有差别。至于其中的差别到底能否被接受，我们也要客观地去看待“性价比”。仿品与正品之间的较量，一直在延续着，下面这则关于正品鉴定之真伪的案例，您会想到些什么呢? 有8年丰富网购经历的张小姐述说了一次不愉快的网购经历：“17500元对于我们这种年轻工薪阶层来说已不是个小数目。赚了好久的薪水就是为了买一块心爱的欧米茄。而我遭遇就是关于这17500的高仿表。 今天去了2家欧米茄专柜(其中包括山东省的欧米茄客服总部贵和店)截表链都被人家‘不受理仿品’的理由拒绝。之前在本地的专柜验货被称是假时我申请退货。卖家以专柜和网店有利益冲突这样的理由搪塞我，这次拿到另外2个城市的欧米茄专柜仍然是相同的答复。如果是有利益冲突那我上次我买的浪琴表拿到贵和去鉴定人家的鉴定结果就是正品。在是正品的情况下这些费用我们都是自愿承担的。但这样在3个城市的3家专柜都说是仿品情况下，我们这次来回的油费、过路过桥费500多元。我的要求也仅是希望卖家能够承担我们验货的费用和给我退货。 今天卖家给我电话。说可以退货，但不会赔偿我鉴定的路费。我说如过是真品，我鉴定的费用我理所当然得自己出。可鉴定的结果是假的。难道还要让我出么?我从枣庄到济南的油费加过路费约是560元。我在网上买一假表，就算你给我退了好吧，我这鉴定的路费是不是白扔的?而且是您承诺的，肯定是真表可以去鉴定，不是吗?后来又短信威胁我说：‘你都开仓了，要是给我弄花了我是肯定不会给你退的。’这是什么意思啊?怕我弄花了，弄花了退回去，你还可以再欺骗得卖给其他人是吗?现在我告诉你这位卖家，我只开过一次仓，而且是在征求你同意的情况下开的。并且我非常尊重你的没有任何的弄花您的假表。其他的3次人家只看了外表就说是仿的了。你给我承诺的是你的表是原装的正品。可是在征求你同意的那次开仓的结果是表芯的螺丝都有很多划痕，螺丝也有被拧动过的痕迹。我告诉您后，你的答复是：每块表都是那样的。说实话 ，我真的非常失望和伤心。我在淘宝的8年网购经历。遇到的好卖家无数。可遇到您这样睁眼说瞎话的卖家却屈指可数。我那么相信您。你却这样一次一次的欺骗我。现在话已说破。你现在对我态度也是威胁。那么我就只有等淘宝来处理这件事。在之前的遇到几次交易纠纷上淘宝的的处理结果上来看，我相信淘宝。我甚至对身边的人说，我觉得在淘宝买东西比我在实体店买东西还要放心。在淘宝，是个有章可循的地方。即使付了款如果出现了问题还可以维权。如果不是之前一次一次的成功经验我也不会在淘宝买这只对我来说价格不菲的欧米茄手表。所以，我对淘宝有信心。” 为何有着丰富网购经历的张女士会选择相信淘宝，选择在这里购置一些价格昂贵的商品?因为之前成功的网购经历给了她答案，因为这里有维权。张女士的这个事件当中，我们可以发现，卖家前后有矛盾，开始张女士要求对方延长收货时间因为考虑到鉴定要到济南专卖店进行鉴定，但店家只答应延长4天，无论如何也不肯延长至10天，此为一处破绽。接着，鉴定结果出来之后，卖家立即和张女士协商可以便宜一千多，又露马脚之二。然后，张女士不同意之后，卖家接受退款，但不承担其中产生的鉴定费用!一诺千金有诺必履，那些“保证正品，假一罚万”的承诺作出的时候，掌柜们您真的能保证么?若是不能保证，那么让买家拿什么来相信您?因为一句“接受专柜验货”的保障，买家选择信任您，而您是否要为自己之“诺”，来承您之“责”呢?既然保证了正品，而鉴定结果却相反，于情于理此次鉴定的费用就该掌柜您承担! 网店长久之道，不是一个“骗”字能够维系的。一时之得益，并不代表能久长。作为网购的一份子，在您购买到和想象有别时，因为退来退去嫌麻烦，在更多时候选择将就了;作为网购的一份子，宝贝使用之后发现质量有了问题，有人想到了维权亦有人选择认栽，这样那样的买家比比皆是。当然在偌大一个网购市场购置到心仪商品的朋友依然占着客观的比例。当上帝选择信任之时，掌柜以诚相待，承诺在那里，那么就去履行。如此之后，网购就会和谐很多。张女士的这次网购经历，很多人会说：“价格昂贵的商品就不应该在网上买，不保险!”该与不该，在于个人看法。如今网络商品各色各样，其中也不乏价格惊人的宝贝，这样的宝贝也不是无人购买。为何价高宝贝一样有市场?源于您的信任程度有多深。无论是价高还是低价，服务于人承诺必遵的原则不忘，网店持久之道也会变得理所当然。 网购之中，遇见形形色色的人，各式各样的纷争，在所难免。因为队伍日渐庞大，因为过程在拉长。是非对错自在那里，做到不偏不坦公正处之，少些让争执多份购物之乐!张女士的事件还没有最终画上句号，相信淘宝会还以公道，给网民的信任给出一份满意之答。作为旁观者的我们，心中自然也有了一番计较有了一声评判! |
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