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标题: 七天无理由退货，拒绝退货将罚款50万元！ [打印本页]

作者: new4 时间: 2017-2-10 13:44
标题: 七天无理由退货，拒绝退货将罚款50万元！
导读：电子商务发展至今，可以说已经是一种饱和状态，要想再有质的突破，必须解决阻碍电子商务发展的一些瓶颈问题，其中消费者权益保护就是一个重大问题，近日，工商总局称，网购拒退货卖家将最高罚50万;电商有望进一步发展!...

　　电子商务发展至今，可以说已经是一种饱和状态，要想再有质的突破，必须解决阻碍电子商务发展的一些瓶颈问题，其中消费者权益保护就是一个重大问题，近日，工商总局称，网购拒退货卖家将最高罚50万;电商有望进一步发展!

　　网购“七天无理由退货”执行难有望成历史

　　去年新消法规定了网购商品除四种特殊情况外均可享受七天退货的权利，然而执行大半年后，“七天无理由退货”似乎还是看上去很美的承诺，消费者被拒绝退货的投诉依然存在。日前，国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)明确，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

　　现状：消费者多数会选择沉默

　　市消费者协会秘书长邓国平分析，去年《新消法》实施，赋予了消费者网购后悔权，也让“七天无理由退货”的投诉明显增多。其中，多数都是针对网络卖家对“七天无理由退货”设置较高的退货门槛，甚至拒绝退货的情况。“投诉对象多集中在东莞的一些小电商和一些刚进入这行的卖家身上”。邓国平表示，由于买卖双方身处异地，涉及属地管辖问题，最终投诉到消协的消费者还只是冰山一角，更多的消费者则选择沉默。

　　现在这些霸王条款有望成为历史，国家工商总局公布的《办法》中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚，该处罚办法将在今年3月15日正式实施。

　　记者走访：电商网站退货标准各不相同

　　记者对比几家大型网站发现，在“七天无理由退货”上标准并不一致。天猫表明，“天猫预售商品中的定制类商品不支持七天无理由退换货服务，其他商品适用天猫七天无理由退换货服务的规定”，该规则已于去年12月1日生效。其他购物网站中，“七天无理由退货”等退货政策规定得则较笼统，“不影响二次销售”“商品完好”等问题上标准各不相同。记者看到拍拍网上要求，退货商品需满足“商品完好”、“不影响二次销售”。亚马逊、1号店等网站则要求退货商品需“保持出售时原状且配件齐全”，也就是说不得拆封，这显然与《办法》的内容相冲突。

　　提醒：四类商品不在退货范围内

　　不过，并不是所有商品都在“七天无理由退货”范围内。记者了解到，新《消法》第二十五条规定，消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊不在退货范围内。另外，除四类所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。

　　消协：非法拒退可向工商部门投诉

　　东莞市消费者协会秘书长邓国平回应，网站的规则肯定不能与《办法》相抵触，遇到卖家不执行“七天无理由退货”的情况可先向电商平台投诉商家，如果无效，再向归属地工商部门投诉。他表示，《办法》中明确商家拒退款最高罚款50万元，就是对网络卖家起威慑作用。所以，消费者网购后应注意把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，这样，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的“证据”维权了。

七天无理由退货，拒绝退货将罚款50万元，你觉得咋样？小编觉得挺好！

作者: dogbb 时间: 2017-2-27 04:18
哦...............

作者: 迷车 时间: 2017-2-27 04:18
必须顶

作者: xuling4377h 时间: 2017-2-27 04:18
@,@..是什么意思呀？

作者: xl7355b 时间: 2017-2-27 04:18
老大,我好崇拜你哟

作者: xl17589b 时间: 2017-2-27 04:18
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xl6053b 时间: 2017-5-22 15:59
这个贴不错！！！！！

作者: xl6845b 时间: 2017-5-22 15:59
回帖是种美德.

作者: HassieBadi 时间: 2017-5-22 15:59
好人一生平安

作者: xl9927b 时间: 2017-5-22 15:59
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: iyeanemu 时间: 2017-6-24 02:55
你加油吧

作者: xl20448b 时间: 2017-6-24 02:55
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: 13256892476 时间: 2017-6-24 02:55
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: soleay 时间: 2017-6-24 02:55
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: obibesudajosa 时间: 2017-6-24 02:55
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: ゛bêê.豬^ 时间: 2017-9-29 23:57
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: xl19381b 时间: 2017-9-29 23:57
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: yeziyou 时间: 2018-1-3 10:30
@,@..是什么意思呀？

作者: xl15771b 时间: 2018-11-8 08:13
不错，支持下

作者: SylviaDuff 时间: 2018-11-8 08:13
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl3784b 时间: 2018-11-8 08:13
我又回复了

作者: acwls 时间: 2018-12-11 03:55
真是有你的！

作者: rifiexif 时间: 2018-12-11 03:55
做一个,做好了,请看

作者: xl0328b 时间: 2018-12-11 03:55
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

作者: xuling9710h 时间: 2018-12-12 01:25
看看..

作者: xl12174b 时间: 2018-12-12 01:25
帮顶

作者: xl12975b 时间: 2018-12-12 01:25
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: xl11961b 时间: 2018-12-12 01:25
不早了各位晚安~~~~

作者: xl18478b 时间: 2018-12-20 04:48
不错!

作者: xl9869b 时间: 2018-12-20 04:48
我该不会是最后一个顶的吧

作者: xl9167b 时间: 2018-12-20 04:48
感谢党和人民的关爱~~~

作者: amuciyzhadaw 时间: 2022-5-23 14:00
一楼的位置好啊..

作者: xl1621b 时间: 2022-6-4 12:14
初来乍到，请多多关照。。。

作者: 郭郭 时间: 2022-6-4 12:14
不管你信不信，反正我信

作者: xuling7734h 时间: 2022-6-6 17:03
牛牛牛牛

作者: oaqiegereno 时间: 2022-6-15 22:40
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xuling7764h 时间: 2022-6-15 22:40
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: esnekaz 时间: 2022-6-15 22:40
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: uxefeti 时间: 2022-6-15 22:40
谢谢分享了!

作者: hubert 时间: 2022-6-15 22:40
人之所以能，是相信能。

作者: 孙燕玲 时间: 2022-6-16 13:26
希望大家都有好运

作者: xl3274b 时间: 2022-6-26 17:28
似曾相识的感觉

作者: atewabicaa 时间: 2022-6-26 17:28
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: xl1769b 时间: 2022-7-1 23:24
我该不会是最后一个顶的吧

作者: xl11025b 时间: 2022-7-1 23:24
这贴子你会收藏吗

作者: xl0998b 时间: 2022-7-1 23:24
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: xl17209b 时间: 2022-7-1 23:24
我有家的感觉~~你知道吗

作者: xuling8814h 时间: 2022-7-1 23:24
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: acoquvokafena 时间: 2022-7-13 05:00
顶．支持，路过．．．．．

作者: ifuzojux 时间: 2022-7-13 05:00
做一个,做好了,请看

作者: ihdrkad 时间: 2022-7-13 05:00
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl6138b 时间: 2022-7-25 19:39
越办越好~~~~~~~~~`

作者: xuling7882h 时间: 2022-8-30 20:20
来上茶~~~~

作者: hitxo 时间: 2022-10-4 05:48
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: oziqauf 时间: 2022-10-4 05:48
必须顶

作者: 753951bbbb 时间: 2022-10-4 05:48
呵呵都没人想我~~

作者: xl24614b 时间: 2022-10-4 05:48
楼上的话等于没说~~~

作者: itefuye 时间: 2022-10-4 05:48
没有医保和寿险的，天黑后请不要见义勇为……

作者: opnifokejohe 时间: 2022-12-13 05:27
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: wmlbpap 时间: 2022-12-13 05:27
彪悍的人生不需要解释。

作者: xl21740b 时间: 2023-1-19 02:00
回个帖子支持一下！

作者: xl25675b 时间: 2023-1-19 02:00
楼主也是培训师吗

作者: xl20064b 时间: 2023-1-19 02:00
你还想说什么啊....

作者: eazijoputilu 时间: 2023-1-19 02:00
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xl25063b 时间: 2023-1-19 02:00
很有吸引力

作者: xuling6470h 时间: 2023-1-27 01:28
我好想升级

作者: 山村妹妹hm 时间: 2023-1-27 01:28
这贴子你会收藏吗

作者: xuling2321h 时间: 2023-1-27 01:28
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: ukoruwainu 时间: 2023-2-7 10:49
严重支持！

作者: xl24181b 时间: 2023-2-7 10:49
是楼主原创吗

作者: xl16004b 时间: 2023-2-7 10:49
哈哈,有意思~顶顶，继续顶顶。继续顶哦

作者: xuling2682h 时间: 2023-2-7 10:49
给我一个女人，我可以创造一个民族；给我一瓶酒，我可以带领他们征服全世界。。。。。。。。。

作者: xl15097b 时间: 2023-2-7 10:49
都是那么过来的

作者: disvcmi 时间: 2023-3-25 15:41
支持~~顶顶~~~

作者: ueqauiq 时间: 2023-4-6 12:08
就为赚分嘛

作者: xl5372b 时间: 2023-4-6 12:08
设置阅读收费赚钱快啊

作者: xl0676b 时间: 2023-4-6 12:08
不错不错比我强多了

作者: xl19062b 时间: 2023-4-6 12:08
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

作者: xl7898b 时间: 2023-4-6 12:08
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: breezedw 时间: 2023-4-21 02:29
好人一生平安

作者: 阿民 时间: 2023-5-15 21:36
应该加分

作者: xl7852b 时间: 2023-5-15 21:36
不错啊! 一个字牛啊!

作者: qb-71 时间: 2023-5-15 21:36
好贴子不多啊

作者: syws 时间: 2023-5-15 21:36
顶的就是你

作者: qb-71 时间: 2023-5-15 21:36
谁能送我几分啊

作者: dingn123 时间: 2023-5-24 12:01
有才的不在少数啊

作者: xuling1724h 时间: 2023-5-24 12:01
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: favorite 时间: 2023-5-31 23:39
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: xl14808b 时间: 2023-5-31 23:39
不早了各位晚安~~~~

作者: jydg 时间: 2023-6-24 07:04
好啊，，不错、、、、

作者: xl7397b 时间: 2023-6-24 07:04
顶你一下，好贴要顶！

作者: eteoyemotjq 时间: 2023-6-24 07:04
不错不错.,..我喜欢

作者: alesitahubo 时间: 2023-6-24 07:04
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: 信达机电 时间: 2023-7-30 14:05
谢谢分享

作者: xuling9714h 时间: 2023-7-30 14:05
说的不错

作者: xl17751b 时间: 2023-7-30 14:05
天啊.

作者: ·迷情queen° 时间: 2023-7-30 14:05
好帖子，要顶！

作者: TrenaBrill 时间: 2023-7-30 14:05
一楼的位置好啊..

作者: ulujhigafehr 时间: 2023-8-24 13:29
不错不错.,..我喜欢

作者: xl6632b 时间: 2023-8-24 13:29
(*^__^*) 嘻嘻……

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